Для результативной работы над проектом и получения нужного результата любой команде требуется эффективное управление. Без этого специалистам приходится выполнять много лишних процедур, а дальше повышается нагрузка и снижается КПД каждого. Для упрощения управления проектами в IT существует несколько методов и методик. Самые известные из них — Kanban и Scrum, но есть еще более успешное решение, которое объединяет сильные стороны обоих подходов. Он получил название Scrumban.
Кому подходит Scrumban
Scrumban — это эволюция в мире методологических разработок гибкого управления проектами Agile. Метод можно назвать гибридным, поскольку используются полезные элементы Scrum и беспрерывный рабочий процесс из Kanban — таким образом эффективно решая задачи обоих способов.
Метод-гибрид Scrumban подходит:
- проектам, которые очень жестко привязаны к дедлайну;
- саппортам и службам поддержки с их стандартными задачами и периодическими авралами;
- новым продуктам, разработкой которых занимаются распределенные команды;
- различным проектам, в которых занимаются тестированием;
- заказчикам, для которых нужна альтернатива Scrum и Kanban из-за особенностей бизнес-процессов.
Scrumban также подходит проектам, которые стремительно развиваются и показывают неплохие результаты, но при этом чувствуют себя стесненно в рамках только Kanban или Scrum. Новый способ применяется к долгосрочному и кратковременному управлению, с легкостью адаптируется под разные направления и процессы (в том числе и под гибридную модель ведения проектов).
Особенности Scrumban
Так как принцип работы Scrumban базируется на основе двух основных составляющих управления проектами по Agile, для определения особенностей гибридного метода нужно понимать принципы Scrum и Kanban.
Scrum — это итеративный подход Agile, который разбивает достаточно крупный проект на несколько частей, то есть на более простые и понятные в управлении задачи. Работать над каждым сегментом отдельно удобнее и продуктивнее. Scrum можно включать в проект в любой момент, но особенно эффективно себя показывает, когда команда работает над конкретной проблемой. Продолжительность спринта (времени каждой итерации) может быть любой, но обычно устанавливают отрезки от 7 дней до 4 недель.
Kanban создан, прежде всего, для упрощения понимания и контроля задач, текущего состояния проекта. Для работы используют реальную или онлайн доску, разделенною на 3 столбца: To Do, Doing, Done. Благодаря такой подаче информации с одного взгляда несложно оценить статус вашего проекта. В Kanban предусмотрено ограничение незавершенной работы, что предотвращает перегрузку команды — это одно из главных отличий «досочного» подхода от Scrum, ведь спринты не относятся к ограничивающим элементам.
Scrumban, объединив перечисленные способы, стал более совершенным методом Agile, который акцентирован на эффективное и менее затратное по времени управление проектами.
Одновременное использование спринтов и работа с досками помогают:
- точнее определять длительность итераций;
- легче планировать процессы с учетом новых задач и форс-мажоров;
- правильно расставлять приоритеты для каждой задачи и ограничивать их количество;
- сохранять роли всех участников до применения гибридного метода, но при необходимости всегда можно ввести новых;
- лучше контролировать работу команды за счет проведения регулярных стендапов в команде, продолжительность которых в идеале не превышает 15 минут.
В целом Scrumban — это что-то вроде Porsche в мире управления проектами. Быстро едет, легко адаптируется к изменениям и редко подводит.
4 ключевых аспекта в адаптации Scrumban
Любой подход к управлению проектами должен пройти этап внедрения и адаптации. В случае со Scrumban обычно определяют четыре ключевых аспекта в этом процессе — это:
- триггер планирования;
- доска Kanban;
- лимиты времени для незавершенных задач;
- планирование в долгосрочной перспективе.
Для эффективной работы команды по Scrumban важно внедрить и настроить все перечисленные аспекты. Обычно это делает Project Manager.
Триггер планирования
Спринт планируется на основании показателей прошлых результатов, что позволяет правильно определить начало следующей итерации. Таким образом можно наглядно и в цифрах увидеть, сколько задач не выполнено на этом этапе.
Доска Kanban
Использование доски Kanban позволяет быстро и эффективно оценить результативность выполняемой работы — такой подход помогает отслеживать не только запланированную, но и завершенную работу. Чаще всего доска состоит из трех столбцов:
- Задачи, которые нужно выполнить.
- Активности, запущенные в работу.
- Выполненные таски.
В сложных и объемных проектах возможно дополнение столбцами с другими статусами задач. Например, такой вариант часто используют, когда необходимо провести промежуточное тестирование. Некоторые менеджеры также выводят в отдельную колонку таски, связанные с ежедневными повторяющимися действиями вроде проверки запросов от клиентов.
Обычно при работе с доской члены проекта самостоятельно выбирают задачи из бэклога и оценивают результаты после завершения работы. То есть, определяют первостепенные таски и расставляют приоритеты, руководствуясь собственными навыками. Именно поэтому доску важно проверять ежедневно — это позволит лучше планировать загрузку команды и быстро вносить коррективы.
Лимиты времени для незавершенных задач
В Scrumban есть лимиты на количество рабочих задач. Этот показатель зависит от участников команды. Например, если задействовано 7 человек, количество незавершенных процессов равно 7. Это позволяет каждому сотруднику сосредоточиться на конкретном элементе проекта, что положительно влияет на индивидуальную и общую эффективность — каждый участник делает свою работу, за которую и отвечает.
Планирование в долгосрочной перспективе
Команды Scrumban пользуются сегментами долгосрочного планирования. На практике это выглядит так: карта разбивается на 3 блока и отображается на Канбан-доске. В первой колонке указаны цели длительной перспективы — на год. Более четкие планы, которые необходимо реализовать в течение 6 месяцев внесены во второй сегмент, а наиболее срочные, на ближайшие несколько месяцев или даже недель — в третий.
Почему Scrumban
Scrumban — это мастерское соединение Kanban и Scrum в одну систему, но существуют некоторые отличия от предшественников:
- Разработка внедряется легче, чем в случае со Scrum, и в этом отношении гибридный метод больше напоминает Kanban. В итоге адаптироваться к новой системе проще, а значит работа уже со старта будет более эффективной и понятной.
- Постоянное совершенствование. Метод бесконечно развивается и улучшается. Этот процесс обеспечивается в основном за счет внедрения элементов Scrum.
- Scrumban использует систематизацию более сложной методики Scrum и визуализацию более легкого в восприятии метода Kanban. Это позволяет командам получать объединенные преимущества двух популярных подходов в управлении IT-проектами.
Scrumban — это инновационный Agile-метод, который позволяет работать над проектом эффективнее и действительно решать поставленные задачи, а не просто концентрироваться на них. Гибридный подход помогает быстрее определять ключевые проблемы и находить пути их решения, лучше планировать и контролировать нагрузку команды, быстро реагировать на изменения.