Вы все еще считаете, что изучение ИИ можно оставить «на потом»?
Искусственный интеллект – это не тренд, а мощный инструмент, способный трансформировать подходы к работе в разных отраслях, включая IT-менеджмент. Он автоматизирует рутинные таски, предоставляет глубокий анализ данных и даже прогнозирует будущие тренды. Представьте, как изменилась бухгалтерия с появлением калькуляторов – то же самое происходит и с IT-менеджментом благодаря AI.
Вместе со спикером курса AI Manager, Анастасией Зеленовской, IAMPM подготовили для вас короткие, но меткие рекомендации о том, как именно вам стоит использовать инструменты ИИ в IT-менеджменте.
Ловите наш «Чек-лист»
Чат-боты и виртуальные ассистенты:
- ChatGPT и Bard: автоматизируют коммуникацию с клиентами, оказывают поддержку и отвечают на вопросы в режиме реального времени.
- Microsoft Power Virtual Agents: платформа для создания чат-ботов без навыков программирования.
Инструменты для управления проектами:
- ClickUp: комплексное решение для управления проектами, которое использует ИИ для оптимизации процессов, отслеживания прогресса и прогнозирования результатов.
- Monday.com: платформа, использующая ИИ для анализа данных и улучшения командного сотрудничества.
Анализ данных и визуализация:
- Tableau: инструмент для визуализации данных, который интегрируется с ИИ для анализа и прогнозирования тенденций.
- Power BI: инструмент для бизнес-аналитики от Microsoft, который использует ИИ для создания интерактивных отчетов и дашбордов.
Автоматизация рабочих процессов:
- UiPath: платформа для роботизированной автоматизации процессов (RPA), использующая ИИ для автоматизации рутинных задач.
- Automation Anywhere: инструмент для автоматизации бизнес-процессов с помощью ИИ и RPA.
Разработка и тестирование программного обеспечения:
- GitHub Copilot: ассистент для программирования, использующий ИИ для предложения кодовых фрагментов и улучшения кода.
- Testim: инструмент для автоматизированного тестирования, который использует ИИ для выявления и исправления ошибок.
Управление задачами и командами:
- Asana: использует ИИ для приоритизации задач и прогнозирования сроков выполнения.
- Trello: интегрируется с ИИ для анализа производительности команды.
Кибербезопасность:
- Darktrace: использует ИИ для выявления и реагирования на киберугрозы в режиме реального времени.
- CrowdStrike: использует ИИ для защиты от атак и анализа поведения угроз.
Управление IT-активами:
- ServiceNow: использует ИИ для автоматизации и улучшения процессов обслуживания.
- Ivanti: использует ИИ для оптимизации ресурсов и уменьшения расходов.
Важно понимать, что Chat GPT – это лишь небольшая часть мира искусственного интеллекта. Чаще всего, мы не используем все возможности чата GPT, потому что не умеем писать запросы и разговаривать с машиной на понятном ей языке. Важно помнить, что с ИИ вы одновременно и учитель, и ученик. Как учитель, вы объясняете машине, какую информацию хотите получить и какая информация для вас ценна. Как ученик, вы постоянно учитесь правильно формулировать запросы, чтобы машина вас понимала и выдавала нужный результат.
Совет от Анастасии Зеленовской:
Искусственный интеллект открывает огромные возможности для ИТ-менеджеров. Используя AI-инструменты, вы сможете не только сэкономить время, но и повысить качество выполняемых задач. Помните, что работая с AI, вы одновременно являетесь и учителем, и учеником – учитесь правильно формулировать запросы, и ваши возможности будут безграничными.
Если вы еще не используете AI в своей работе, самое время начать. Инвестируйте время в изучение новых инструментов и ваши усилия непременно окупятся. Искусственный интеллект – это не будущее, это уже настоящее, которое меняет правила игры в IT-менеджменте.
3 ИИ-сервиса, которые советуют руководители крупнейших ИТ-компаний в Украине
Perplexity
Кто использует?
🔹Старший вице-президент по стратегии и технологиям GlobalLogic Андрей Яворский.
🔹Основатель и CEO Intellias Виталий Седлер.
🔹Руководитель «EPAM Украина» Степан Митиш.
Для каких задач?
Анализ данных, улучшение текста презентации, расшифровка встреч, расшифровка неизвестных аббревиатур, анализ событий, получение рецензий на литературу, фильмы.
Krisp
Кто использует?
🔹Руководитель центров разработки Ciklum в Украине, Польше и Болгарии Виталий Нужный.
Для каких задач?
Повышение качества аудио во время онлайн-встреч (в Zoom, Skype, Microsoft Teams, Slack, Google meet и т.д.), приглушение шума, формирование транскрипций и коротких итогов встреч
Power BI
Кто использует?
🔹Основатель и CEO Intellias Виталий Седлер.
Для каких задач?
Создание отчетов и дашбордов, обработка и обновление баз данных, прогнозирование.
Преимущества наличия навыков ИИ для менеджера в IT
Вы ежедневно выполняете задачи, которые занимают у вас от 3 до 8 часов в день, вроде анализа информации, бюджетирования проектов, составления презентаций, фиксации митов, генерации контента.
Используйте инструменты AI, которые способны выполнять эти задачи за считанные минуты. Умение взаимодействовать с искусственным интеллектом уже значится во многих вакансиях и позволяет быстрее развивать карьеру, ведь позволяет:
→ делегировать рутину, чтобы фокусироваться на стратегии и креативе
→ оптимизировать выполнение многих задач, которые вы даже не мечтали ему поручить
Мы создали курс AI Manager именно для того, чтобы вы смогли быстро научиться эффективному использованию ИИ конкретно для своей работы и сферы деятельности – в частности, в продакт и проджект менеджменте, бизнес анализе, маркетинге.
Что тебя ждет после обучения на курсе AI Manager:
Сможете автоматизировать
- анализ рынка и разработку маркетинговых стратегий, сосредоточившись на стратегическом развитии продукта
- составление отчетов и документации, что позволит быстрее находить инсайты для бизнес-решений, корректно общаться со стейкхолдерами, командой
- планирование проектов, управление ресурсами и мониторинг прогресса, освободив время для управления командой и стратегического планирования
Повысите качество и скорость принятия решений
- прогнозирование рыночных трендов и поведения пользователей поможет принимать более обоснованные решения по развитию продукта
- быстрый анализ больших объемов данных и выявление актуальных процессов позволит точнее прогнозировать результаты бизнес-решений
- AI поможет с оценкой рисков и разработки планов их управления, что снизит вероятность неудач проекта
Повышение производительности
Освободившееся время можно будет использовать для:
- разработки новых стратегий развития продукта и исследования новых рынков
- больше внимания уделять анализу стратегических вопросов, влияющих на долгосрочное развитие бизнеса
- сосредоточиться на развитии команды и повышении ее эффективности, а также на управлении сложными проектами
- сконцентрироваться на инновациях и разработке новых продуктов
- сможете анализировать больше данных и быстрее находить решения для сложных бизнес-задач благодаря AI
- сможете управлять более крупными проектами или несколькими проектами одновременно
Существует бесчисленное количество бесплатных источников, экспертов и каналов, которые предлагают различные инструменты ИИ, и что-то оттуда действительно можно взять для себя. Но, если вы хотите не просто иногда что-то генерировать через Chat GPT, а полноценно внедрить ИИ в свою работу или бизнес – вам нужно действовать иначе – системно и в соответствии с вашей сферой деятельности. Тогда вы потратите меньше времени и ресурсов, а результат будет ощутим сразу.