В сфере управления IT-проектами часто возникают вопросы о ролях и обязанностях различных менеджеров. В этой статье мы сфокусируемся на различиях и сходствах двух ключевых позиций: Delivery Manager и Product Manager. Понимание их уникальных функций и задач поможет вам определиться с направлением для карьерного роста в IT. А главное, вы получите ответ на вопрос: чем Деливери менеджер отличается от продакт менеджера в IT компании.
Кто такой Delivery Manager?
Delivery Manager — это ключевая фигура в управлении большими IT проектами, отвечающая за delivery процесс от начала до конца. Эта роль включает в себя координацию работы больших IT-команд и обеспечение своевременного выполнения всех этапов проекта. В других компаниях эту должность могут называть Project Delivery Manager, или эту роль нередко может выполнять Senior PM.
Что входит в обязанности Деливери менеджера в IT
Обязанности Delivery Manager включают:
- Управление проектными рисками и изменениями. Эффективное реагирование на изменения в проекте и минимизация возможных рисков.
- Обеспечение качества и соответствия требованиям заказчика. Гарантия того, что все аспекты проекта соответствуют заявленным стандартам и ожиданиям клиентов.
- Координация и мотивация команды для достижения проектных целей.
- Разработка и поддержка коммуникаций со всеми заинтересованными сторонами.
- Мониторинг выполнения проектных этапов. Регулярное отслеживание прогресса проекта и своевременное внесение корректив в планы.
- Управление бюджетом проекта. Контроль за расходами и оптимизация затрат в рамках установленного бюджета.
- Принятие управленческих решений. Решение стратегических и тактических задач, влияющих на успех проекта.
- Оценка и развитие процессов. Анализ текущих процессов на предмет эффективности и предложение улучшений для оптимизации рабочих процессов.
- Планирование ресурсов. Эффективное распределение и использование ресурсов для максимальной производительности команды.
- Контроль за соблюдением сроков. Обеспечение того, чтобы все задачи были выполнены в установленные сроки.
Delivery Manager играет критически важную роль в достижении бизнес-целей, управляя всеми аспектами проектной деятельности и гарантируя, что проектные задачи выполняются в срок. Список обязанностей напоминает роль проектного IT менеджера. На эту роль часто приходят именно PM-ы. Разница лишь в том, что Деливери менеджер отвечает за более стратегические цели и задачи, управляет большим количеством ресурсов и умеет контролировать как каждый процесс отдельно, так и все вместе.
Поэтому если вы проектный менеджер, который хочет расти дальше и получать доход от 4000$, то Delivery Manager – это ваш карьерный путь. Прийти к нему легко с нашими опытными спикерами на курсе Delivery Mind 2.0. Посмотрите программу чтобы понять, подходит ли этот курс под ваши потребности и рост.
Кто такой Product Manager?
Product Manager в IT — это специалист, отвечающий за разработку и поддержку продукта на всех этапах его жизненного цикла. Основная задача продуктового менеджера в IT — это определение направления развития продукта и управление его продвижением на рынке.
Что делает Продуктовый менеджер в IT
Основные функции Product Manager:
- Определение и анализ потребностей рынка и пользователей.
- Разработка vision продукта и стратегии его развития.
- Планирование роадмапа продукта, включая нововведения и улучшения.
- Сотрудничество с командами разработчиков, дизайнерами и маркетологами для воплощения идей в реальный продукт.
- Управляет портфелем продуктов, определяя и реализуя стратегии для каждого продукта в соответствии с общими целями бизнеса.
- Отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI) продукта для анализа его успеха и определения областей для улучшения.
- Контролирует все этапы жизненного цикла продукта, от идеи до вывода продукта с рынка, включая фазы запуска, роста, зрелости и у decline.
- Работает в тесном сотрудничестве с маркетинговыми и продажными отделами для разработки и реализации эффективных стратегий продвижения продукта.
- Регулярно собирает отзывы от пользователей через опросы, интервью и анализ данных использования для улучшения продукта.
- Использует данные для принятия обоснованных решений о направлении развития продукта и решениях, касающихся его улучшения.
- Гарантирует, что продукт соответствует всем действующим законам и нормативным требованиям, что особенно важно в регулируемых отраслях.
Product Manager несет ответственность за конечный результат, делая акцент на удовлетворение потребностей клиентов и успешное позиционирование продукта на рынке.
Сравнение Delivery Manager и Product Manager
Основное отличие между Delivery Manager и Product Manager заключается в сфере их ответственности. Если Delivery Manager фокусируется на процессе доставки проекта, то Product Manager сосредотачивается на разработке продукта и его влиянии на рынок. В то время как Delivery Manager управляет командой и процессами для достижения определенных проектных целей, Product Manager направлен на то, чтобы его продукт максимально соответствовал требованиям и ожиданиям рынка.
Примеры рабочих задач: в чем различие между Delivery Manager и Product Manager
Чтобы лучше понять различия между Delivery Manager и Product Manager, рассмотрим конкретные примеры задач, с которыми они сталкиваются в своей повседневной работе.
Пример 1: Запуск нового продукта
Delivery Manager:
- Задача: Обеспечить своевременный запуск проекта, соблюдение всех сроков и бюджетов.
- Действия: Координирует работу команды разработчиков, тестировщиков и дизайнеров, следит за соблюдением графика и управляет проектными рисками.
- Результат: Проект сдан в срок, все этапы и процессы были корректно выполнены и скоординированы.
Product Manager:
- Задача: Разработать стратегию запуска продукта, определить его основные функции и преимущества для пользователя.
- Действия: Проводит исследования рынка и потребностей пользователей, определяет ключевые функции продукта, работает над его позиционированием и маркетинговой стратегией.
- Результат: Продукт успешно запущен, соответствует требованиям рынка и интересам пользователей, имеет четкую маркетинговую стратегию.
Пример 2: Управление кризисной ситуацией
Delivery Manager:
- Задача: Решение кризисной ситуации, связанной с техническими задержками в проекте.
- Действия: Оценка текущего состояния проекта, анализ причин задержек, разработка плана действий для восстановления сроков и минимизации ущерба.
- Результат: Проект возвращен в рамки плановых сроков, приняты меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Product Manager:
- Задача: Сохранить лояльность пользователей и рыночное положение продукта при возникновении проблем с его работоспособностью.
- Действия: Взаимодействие с пользователями, сбор обратной связи, внесение корректировок в продукт, информирование рынка о предпринимаемых действиях и улучшениях.
- Результат: Укрепление доверия пользователей, улучшение продукта и его более точное позиционирование.
Эти примеры показывают, что хотя обе роли связаны с управлением в IT, основное внимание Delivery Manager сосредоточено на процессах и команде, а Product Manager фокусируется на продукте и его значении для пользователя.
Заключение
Роли Delivery Manager и Product Manager являются важными столпами успешного управления в IT-компаниях, но с акцентом на разные аспекты работы. Delivery Manager фокусируется на процессах, сроках и качестве выполнения проектов, в то время как Product Manager направлен на разработку продукта, его стратегию и рыночное позиционирование.
Понимание этих различий поможет профессионалам в IT определиться с направлением для карьерного роста и лучше понять свою роль в компании, стремясь к достижению высокого дохода и профессионального успеха. Для обеих ролей необходим определенный набор навыков. Получить их вы можете вместе с IAMPM, посмотрите образовательные программы, чтобы выбрать свой путь и получить необходимые скиллы.