Когда ты уже несколько лет в роли специалиста, переходишь на позицию лидера — но вдруг оказывается, что «менеджерить» — это совсем не то же самое, что «делать руками». У кого-то возникает страх перед ответственностью. У кого-то — ощущение, что не хватает системного понимания. А кто-то просто ловит себя на мысли: вроде все знаю, но почему-то не получается уверенно управлять командой.
Это история Татьяны — QA-специалиста с почти пятилетним опытом, которая недавно стала лидом тестировщиков в своей компании. Формально — все шло хорошо: рабочие процессы были настроены, команда работала. Но внутренне она чувствовала, что чего-то не хватает. Решила пойти на курс IAM.Leader 2.0 — и признается, что не ожидала настолько глубоких изменений в подходе к лидерству. Читайте ее историю, как Татьяна прошла трансформацию в лидера.
Немного о героине: как Татьяна стала QA-лидом и почему решила учиться
Татьяна уже почти 5 лет работает в IT, а полгода назад сделала серьезный шаг в карьере — с мануального тестировщика перешла на позицию QA-лида. Несмотря на то, что процессы в компании были отлажены, новая роль оказалась сложнее, чем ожидалось. Особенно — когда приходилось иметь дело с критическими ситуациями в команде.
«У нас хоть хорошо настроены процессы в компании, все равно не хватает каких-то знаний — как правильно решать критические вопросы или какие-то проблемные ситуации», — вспоминает она.
В поисках способов систематизировать свои знания Татьяна выбрала курс IAM.Leader 2.0. Она признается: ожидала полезной теории, а взамен получила еще и практику, живое общение с менторами и ответы на конкретные запросы из собственного опыта.
«Мне очень понравилось: были классные лекторы, много отвечали на вопросы, которые мы задавали, обсуждали ситуации, которые нас интересовали. Хорошо был изложен материал, поэтому я искренне довольна этим курсом».
Любите смотреть, а не читать? Сделали для вас видео интервью Татьяны — студентки IAM.Leader 2.0
Самое большое открытие: как искусственный интеллект и работа с конфликтами изменили подход Татьяны к лидерству
Несмотря на многолетний опыт в ІТ, самым большим открытием для Татьяны стала тема, которую многие уже считают обыденностью — искусственный интеллект. Она признается: долго выполняла многие задачи вручную, тогда как младшие коллеги активно использовали ИИ. Именно поэтому лекция о применении AI в аналитике произвела на нее сильное впечатление.
«Хоть мы живем в эпоху искусственного интеллекта, для меня стала открытием лекция именно по ИИ. Лектор предложил делать аналитику с помощью ИИ, чтобы не перелопачивать кучу информации вручную — и это было действительно интересно».
Лекцию проводил Максим Мироненко — и Татьяна вспоминает, что формат был максимально практичным, с реальными примерами и полезными советами. Эти знания она сразу начала использовать в работе, чтобы оптимизировать обработку информации.
Вторым важным открытием стала тема конфликтов. Ее вела Наталья Блощинская — и именно этот модуль, по словам Татьяны, закрыл ключевой запрос, с которым она шла на курс.
«Нам рассказывали очень много о конфликтных ситуациях — как их побороть, как правильно менеджить. Это был один из моих основных запросов, и она закрыла почти все мои вопросы».
Структура курса, подача материала и чего хотелось бы еще больше
В обучении для Татьяны важна не только польза, но и удобство восприятия. И именно этим курс IAM.Leader сразу подкупил. Она вспоминает, что, несмотря на небольшой опыт прохождения онлайн-курсов, сразу почувствовала — все продумано до мелочей.
«Ваш курс меня порадовал очень хорошей диджитализацией: очень хорошо структурировано были оформлены все презентации. Они также были очень хорошо визуально оформлены. Я человек, который воспринимает информацию больше визуально — и для меня это было очень комфортно».
Также она отметила живое общение с лекторами, возможность задавать вопросы в процессе лекции и четкость в изложении материала.
«Лекторы рассказывали четко по структуре урока. И на каждом этапе можно было прервать, задать свой вопрос. Они очень лаконично и хорошо отвечали. Я лично за себя скажу: я чувствовала вовлеченность».
Как пожелание на будущее — Татьяна отмечает, что с удовольствием углубила бы блоки, связанные с психологией. В частности, те, что помогают лучше понимать людей в команде: их мотивацию, поведение в стрессе, готовность к развитию.
«Хотелось бы чего-то такого, что именно о психологии менеджмента — управление не компаниями, а небольшими темами. Как мотивировать, если все слишком хорошо и люди расслабились? Или наоборот, как разгрузить, когда все на стрессе?»
Для себя она видит это как отдельный блок, который бы помог глубже разобраться в людях — не только как в сотрудниках, а как в характерах и ролях в команде.
И знаете что? Мы это уже сделали!
Мы проработали не только положительные отзывы, но и пожелания и даже негатив от других студентов. Это помогло нам стать еще лучше, потому что уже с нового потока у нас добавилось 8 практических воркшопов. Восемь, Карл!
Также мы изменили структуру некоторых лекций, и уже включили психологические навыки менеджера в курс. Поэтому пожелания нашей героини уже были учтены.
Кому подойдет курс IAM.Leader 2.0 и почему Татьяна осталась довольна на все 100%
После завершения обучения Татьяна не просто осталась довольна — она получила ответы почти на все запросы, с которыми пришла на курс.
«Курс очень насыщен разнообразными темами, которые важно знать человеку, который собирается заниматься менеджментом на достаточно высоком уровне».
По ее мнению, IAM.Leader 2.0 подойдет сразу нескольким типам специалистов. Прежде всего — тем, кто только переходит на лидерскую позицию или уже занимает ее, но испытывает недостаток системного понимания. Особенно в тех компаниях, где процессы еще не идеально отлажены, но руководство готово к изменениям.
«Когда процессы кое-как настроены, но топ руководство согласно на улучшение — это идеальная ситуация. Ты проходишь курс, возвращаешься с фидбеком, и вместе меняете командную работу к лучшему».
Однако она уверена: курс будет полезен и для опытных тимлидов, которые уже по несколько лет занимают руководящие роли. Просто потому, что мир меняется — а вместе с ним меняются и инструменты, и подходы.
«Даже людям, которые уже все видели, делали наймы и увольнения, будет полезно. Мир движется, появляются новые подходы — и чтобы не закостенеть в своих старых методах, надо видеть что-то новое».
Какие проблемы удалось решить на практике благодаря курсу IAM.Leader 2.0
IAM.Leader для Татьяны стал не только источником новых знаний, но и набором инструментов, которые сразу удалось применить в работе. Первый заметный результат она получила благодаря блоку об искусственном интеллекте. Эта тема неожиданно открыла перед ней возможности, которые помогли не только сэкономить время, но и сфокусироваться на более человеческих задачах — например, взаимодействии с командой.
«Можно классно использовать ИИ для того, чтобы анализировать большой поток информации, немного облегчить себе задачу, сэкономить несколько часов и потратить их на коммуникацию с командой».
Другое практическое применение — в работе с конфликтами. На курсе Татьяна получила структурированное понимание, как действовать в ситуациях, когда в команде возникают разногласия во взглядах или непонимание обязанностей.
«Курсы дают инструменты, как правильно подойти к человеку, чтобы построить конструктивный диалог. Не заставить, а показать, как может быть по-другому — и облегчить работу и менеджеру, и подчиненному».
Особенно полезным стал и модуль про 1:1 встречи. В компании Татьяны эта практика уже была внедрена предыдущим лидом, но именно после обучения она смогла сделать этот процесс более эффективным.
«Мы уменьшили тайминг 1 ту 1 с часа до 30 минут — и этого более чем достаточно, чтобы обсудить проблемы, услышать апдейты и попытаться найти решение. Теперь это действительно работает».
Как знания из курса IAM.Leader 2.0 стали частью ежедневной работы
После курса IAM.Leader новые подходы Татьяна начала внедрять практически сразу. В первую очередь — в работе с аналитикой и во взаимодействии с кандидатами на вакансии в команде.
«Я скачала ChatGPT и наконец-то начала в нем разбираться. Теперь использую его для анализа больших объемов информации — это очень помогает сэкономить время».
А еще — активно внедряет новые знания во время собеседований. В ее команду идет активный набор, и благодаря курсу она не просто задает технические вопросы, а глубже анализирует кандидатов как личностей.
«Было очень интересное занятие о том, как разговаривать на собеседовании — или просто при грейтинге человека. Как правильно раскрывать его, чтобы понять, как он мыслит, в каком направлении, и как натолкнуть на ответ, который покажет его истинное отношение».
Особенно запомнилась методика STAR — простой, но эффективный способ строить диалог так, чтобы кандидат мог раскрыть себя комплексно, а лид — сделать выводы о том, как человек мыслит и ведет себя в конкретных ситуациях.
«Поставить вопрос так, чтобы сразу зацепить много аспектов — это настоящее искусство. Благодаря методу «Звезда» я могу посмотреть на человека с разных сторон и понять, что его интересует и как он реагирует в сложных ситуациях».
Впечатления после завершения курса и кому QA-лидер рекомендует IAM.Leader 2.0
После финальной лекции у Татьяны осталось ощущение легкой грусти — курс выдался слишком коротким, ведь тем и вопросов для обсуждения было еще немало. Особенно запомнилась первая лекторка, Аня Лаврова, которая делилась опытом построения процессов в командах.
«Она очень много всего рассказывала о настройке процессов. Я вижу, что она этим горит. И мне жаль, что закончилось общение. Хотелось бы еще — мастер-классы, диалоги, что-то живое. Потому что вопросов много, и в один список их не собрать».
Но главное — ощущение, что за эти три месяца произошли настоящие изменения. Было живое общение, вовлеченность, компетентные менторы и атмосфера, где хочется учиться дальше.
«Было приятно вообще со всеми общаться, видеть, что люди здесь для того, чтобы действительно помочь и готовы отвечать на твои вопросы».
Татьяна без колебаний рекомендует курс коллегам — как тем, кто только планирует развиваться в направлении менеджмента, так и тем, кто уже несколько лет в лидерской роли, но хочет быть в курсе современных подходов и расти дальше.
«Если человек уже сейчас развивается и видит себя в будущем как менеджера — это курс для него. А если он уже несколько лет работает, тем более стоит обновлять подходы. Мир меняется, появляются новые инструменты, и надо быть в потоке».
И добавляет с улыбкой:
«В этом мире, я считаю, нужно быть как Гермиона Грейнджер — всегда хотеть узнать что-то новое».
Долгосрочный эффект: как знания из курса I Am Leader 2.0 формируют стиль лидерства
Сейчас Татьяна активно строит свою команду: проводит собеседования, адаптирует новых людей, поддерживает тех, кто уже в проекте. Все это в условиях высокой динамики, большого количества задач и постоянного потока изменений. Именно поэтому инструменты, полученные на курсе, стали для нее не просто полезными, а необходимыми.
«У нас очень специфический стрим, нужны специфические тестировщики — и их не так много на рынке. Поэтому я использую все, что узнала: стресс-менеджмент, психология, коммуникация с подчиненными — особенно на собеседованиях».
Одним из наиболее употребляемых инструментов стала методика STAR. Благодаря ей она по-новому подходит к раскрытию кандидатов, помогает им говорить о сложных ситуациях и одновременно лучше понимает, как человек будет действовать в работе.
«Я часто использую методику «Звезда» — чтобы поставить вопрос так, чтобы человек сразу показал свое поведение в различных ситуациях. Это позволяет посмотреть на него как на личность, а не просто как на специалиста».
Но больше всего Татьяну поразила идея типов лидерства, с которой она впервые глубоко познакомилась именно во время курса. Она признается: сначала отнеслась к этой классификации скептически, но после лекции, самостоятельного просмотра материалов и дополнительных исследований поняла — это настоящий инструмент самопознания и развития.
«Нужно понять, кто ты есть как лидер. Даже если всю жизнь хотел быть на этой позиции — надо знать свои сильные и слабые стороны. И понять, как в этом развиваться, чтобы не сгореть».
Она до сих пор возвращается к первым лекциям, перечитывает рекомендации, просматривает материалы. И убеждена — понимание других начинается с более глубокого понимания себя.
«Мы можем жить и думать по одному, а оказывается, что другие — совсем иначе. И когда начинаешь понимать, чем люди живут, что их беспокоит — тогда меняется все сотрудничество».
Слово, которое лучше всего описывает опыт обучения на курсе для лидеров от IAMPM
Когда Татьяну попросили описать курс одним словом, она сначала вспомнила о лекции по типам лидерства — именно там почувствовала настоящее удивление. Но немного подумав, выбрала другое слово, которое точнее передает общее впечатление от всего учебного процесса — открытие.
«Хотя я и на этой позиции тимлида, и в предыдущей компании также была лидом, но трудно было развиваться. А здесь я получила то, что реально могу применить. Я была удивлена, что еще столько всего можно взять и внедрить в реальную жизнь».
Курс IAM.Leader не просто дал Татьяне знания — он открыл перед ней новые горизонты: инструменты, подходы, взгляд на себя как лидера. И самое главное — дал уверенность, что она на правильном пути, и теперь имеет четкое представление, как вести команду дальше.
Вывод
История Татьяны — это пример того, как даже опытный специалист может сделать качественный скачок в развитии, если получает нужные инструменты и поддержку. Курс IAM.Leader 2.0 помог ей не просто уверенно войти в роль лидера, но и выстроить собственный стиль управления, лучше понять команду, усилить коммуникацию и эффективность. А главное — заложил основу для дальнейшего роста, с которым хочется не останавливаться.
А если хочется подробнее ознакомиться с курсом IAM.Leader 2.0, переходите на страницу курса и изучайте программу, читайте о спикерах, и берите билет в мир лидерства.
Остались вопросы по курсу IAM.Leader 2.0? Возможно, мы уже на них ответили
Сколько длится курс IAM.Leader 2.0 и когда проходят занятия?
Курс длится 9 недель. Занятия проводятся дважды в неделю: по вторникам и четвергам с 19:00 до 21:00
Сколько лекций и воркшопов входит в программу курса?
Программа курса включает 10 практических лекций и 8 воркшопов, а также сессии Q&A с экспертами. Практическая лекция — это лекция, на которой разбираем ваши кейсы, спикер делится практическим опытом, даются домашние задания. Воркшопы — это практика на 100%, где мы погружаемся в рабочую атмосферу, проводим имитации и симуляции.
Кто является спикерами курса IAM.Leader 2.0?
Курс проводят 7 опытных IT-лидеров, среди которых:
- Ирина Дяченко — HR Business Partner, создает команды для лидеров
- Александр Злобенко — HR Consultant, Employee Engagement Manager, специализируется на развитии IT команд
- Анна Макарова — бизнес-тренер и Co-owner Bee4Biz
- Анна Лаврова — эксперт по управлению командами
- Максим Мироненко — специалист по интеграции искусственного интеллекта в бизнес-процессы
- Наталья Блощинская — специалист по управлению конфликтами и стресс-менеджменту
- Вероника Халаим — IT Engineering and Delivery Program Manager в Luxoft Germany
- Марьяна Киверская — HR Consultant, специалист по развитию лидеров
Кому подходит этот курс?
Курс будет полезен для:
- Тем, кто хочет трансформироваться в эффективного лидера своей команды
- Тимлидов, которые хотят усовершенствовать свои навыки управления командой
- Менеджеров, которые стремятся развивать лидерские качества и эффективно взаимодействовать с командой
- Специалистов, желающих улучшить свои soft и hard skills в сфере IT-менеджмента
Какие навыки я получу после завершения курса?
После курса вы сможете:
- Находить зоны роста у сотрудников и способствовать их развитию
- Получите soft и hard skills эффективного руководителя
- Мотивировать команду и эффективно делегировать задачи
- Решать конфликты и управлять стрессовыми ситуациями
- Проводить эффективные one-on-one встречи
- Устанавливать KPI и внедрять performance management
Как я могу записаться на курс IAM.Leader 2.0?
Для записи на курс перейдите по ссылке: https://iampm.club/ua/iam-leader-2-0-stan-spravzhnim-liderom-svoyeyi-komandy/?utm_source=blog&utm_medium=hyperlink&utm_campaign=vidhukleader-qalead и заполните форму регистрации.
Есть ли возможность пройти курс в удобное время?
Курс проводится онлайн в определенные дни и часы. Записанные лекции доступны для просмотра в личном кабинете, что позволяет вам просматривать материалы в удобное время.
Есть ли возможность получить скидку на курс?
Да, периодически проводятся акции и скидки на курс. Чтобы узнать об имеющихся предложениях, переходите на страницу курса и смотрите, есть ли сейчас какая-то акция. Но если вы настроены идти на IAM.Leader 2.0 прямо сейчас, даем секретный промокод на скидку «Трансформация лидера». Оставляйте заявку, скажите промод менеджеру, и получите самую высокую доступную скидку на обучение прямо сегодня.