Delivery Mind 2.0
Менеджер, який успішно керує процесами від Presale до Release
12 практичних лекцій
2 воркшопи та 2 онлайн QA сесії
Курсовий проєкт
Досвід експертів 20+ років
Старт 10 жовтня
Робота зі змінами
Change management and control на рівні проєкту, програми та портфелю
Типи контрактів
Engagement-моделі, Fixed-Price, Time and Materials, Staff Augmentation
Фінанси організації
Фінансові показники, маржиналість, DPM, GM, Labour Margin
Робота зі стейкхолдерами
Governance-моделі проєктів, steering committee, репортинг
Моніторинг та контроль
Різниця, автоматизація та особливості у портфелі проєктів та програм
Прогнозування ресурсів
Специфіка управління програмою, роль менеджера, крос-проєктна синхронізація
Навчитеся керувати та обробляти зміни на проєкті, ефективно взаємодіяти зі стейкхолдерами, будувати довгострокові відносини з замовником, контролювати фінанси, планувати та оцінювати проєкт.
Зрозумієте загальний delivery процес, роль кожної сторони для успішної поставки проєктів. Розберетеся з бізнес складовою проєкту та зможете ефективніше працювати на своїй позиції з урахуванням всіх ризиків, контролю та очікувань стейкхолдерів.
Покращите свої навички Delivery процесів, закріпите технічну сторону проєктів, дізнаєтеся про специфіку DM-a у різних компаніях, отримаєте комплексні підходи по вибору типу контракта, керування ресурсами команди, роботу з бюджетом та маржинальністю.
Програма курсу
Ця лекція присвячена ролі Delivery Manager-а у різних компаніях, прийдемо до єдиного розуміння позиції та обов’язків DM-a.
На лекції ми пройдемо:
✓ Компетенції та робочий день Delivery Manager-а
✓ Overview delivery-процесу та організації в різних компаніях та структурах
✓ Які фактори можуть «змістити» проєктний трикутник
✓ Tips&Tricks з налаштування delivery-процесу зі старту
На лекції дізнаємося про зв’язок Delivery та Presale, як вони пов’язані та чому це допоможе у ефективному виконанні обов’язків Delivery, вивчимо основні артефакти, на які треба звертати увагу.
На лекції ми пройдемо:
✓ Presale process overview
✓ Робота з запитами: RFI, RFQ та RFP
✓ Business Engagement Models Pricing Models
✓ Підготовка пропозиції для клієнта
✓ Документація
Теорія та практика на воркшопі Контракти, де навчимося розбиратися у типах контрактів, як ефективно залучати клієнта та підібрати тип контракту з урахуванням контексту організації.
На лекції ми пройдемо:
✓ Engagement-моделі
✓ Зони відповідальності DM-а при різних типах контрактів (Fixed-Price, Time and Materials, Staff Augmentation)
✓ Вибір моделі і контракту для проєкту та складових контрактів
Технічні знання для DM-а, які допоможуть детальніше розуміти проєкти, визначити поточний стан та допоможе у прийнятті рішень, відповідей на питання замовника чи керівництва.
✓ Архітектура проєкту
✓ Бізнес архітектура
✓ Безпека
✓ Технічна оцінка
На прикладах розберемо основні фреймворки керування організацією,як переходити з одного на інший та як це робити коректно та ефективно.
На лекції ми пройдемо:
✓ Вибір процесного фреймворку для проєкту (Scrum/Kanban/SAFe тощо)
✓ Фреймворки на масштабі делівері-організації
✓ Перехід від одного фреймворка до іншого
✓ Специфіка роботи з жорсткими комітментами (fixed-price і не тільки).
Розберемо, як ефективно планувати роботу над проєктом, робити коректну оцінку, щоб команди працювали за графіком та без затримок.
На лекції ми пройдемо:
✓ Ефективні методи отримання оцінок
✓ Виконання проєкту
✓ Враховуємо залежності між завданнями/елементами беклогу
✓ Плануємо команду
Навчимося працювати з фінансовою стороною проєктів. Почнемо керувати проєктами, враховуючи та впливаючи на прибутковість, маржинальність та інші фінансові показники.
На лекції ми пройдемо:
✓ Основні фінансові показники проєкту: DPM, GM, Labour Margin
✓ Біллінг-моделі проєктів та invoicing клієнтів
✓ Business Mindset до роботи з фінансами
✓ Як на практиці оптимізовувати витрати та збільшувати маржинальність проєктів
✓ Робота з фінансами для всієї delivery-організації
Почнемо ефективно планувати та реалізовувати ресурс-менеджмент під час змін, як правильно обробляти зміни зі сторони менеджменту, щоб закривати потреби всіх стейкхолдерів.
На лекції ми пройдемо:
✓ Що впливає на зміни складових делівері-організації
✓ Ресурс-менеджмент при різних кейсових ситуаціях
✓ Модель поведінки DM при змінах
На практичній та теоретичній частині розберемо різні типи клієнтів, як краще працювати з кожним з ним та будувати довгострокові та взаємовигідні відносини
На воркшопі ми пройдемо:
✓ Типи клієнтів, формування підходів під них
✓ Мистецтво балансувати між інтересами клієнта і роботодавця
✓ Ефективний репортинг «How to»
Дізнаємося, як ефективно взаємодіяти з керівництвом, враховувати їх інтереси у роботі над проєктом, репортити та що загалом керівництво очікує від DM-a
На лекції ми пройдемо:
✓ Комунікаційні техніки і побудова ефективної governance-моделі проєкту
✓ Робота зі steering committee: зустрічі, стейкхолдери
✓ Репортинг керівництву та зустрічі
✓ Як задовольнити і клієнта, і керівництво
Як слідкувати за роботою юніту та тримати все під контролем, на що звертати увагу та що робити в разі відхилення від плану
На лекції ми пройдемо:
✓ Як побудувати фреймворк контролю
✓ Як вибудувати показники бізнес ефективності
✓ Як керувати таконтролювати портфелі
Як будувати роботу з ПМ-ами та членами команди, як забезпечити стабільну роботу всередині програми та що потрібно врахувати DM-у.
На лекції ми пройдемо:
✓ Завдання, KPI, метрики
✓ Підходи до синхронізації на проєктах: планування, звітність, релізи
✓ Практичні інструменти управління програмою: документи, зустрічі, контакти
✓ Прогнозування ресурсів і фінансів при роботі з іншими департаментами
Tech Skills (блок в записі)
✓ Архітектура проєкту
✓ Бізнес архітектура
✓ Безпека
✓ Технічна оцінка
Дізнаємося, як бути лідером у команді, правильно та ефективно керувати ресурсами командами та мотивацією у різних типах організацій.
На лекції ми пройдемо:
✓ Процесс рекрутменту та роль DM
✓ Управління людськими ресурсами та бенчем
✓ Лідерство та мотивація команди
✓ Performance Management
Приєднуйтеся, щоб прокачати процес делівері на практиці
Заповни форму та отримай детальну програму від менеджера
"*"обозначает обязательные поля
Натискаючи кнопку, ви приймаєте оферту, даєте угоду на обробку персональних даних і погоджуєтесь з політикою конфіденційності. Ми не співпрацюємо з громадянами рф та рб.
За 2 місяці
ви отримаєте навички:
Керування розвитком проєкту від ініціації до його закриття в рамках бюджету, графіка і ресурсів
Вміння брати участь у процесі Engagement: оцінка проекту, створення пропозицій, переговори з клієнтом
Розуміння та вміння застосування різних типів фреймворків та контрактів: T&M, Fixed Price etc
Управління ресурсами: команда, особисті плани розвитку, 1:1 зустрічі, командоутворення, мотивація
Керування очікуваннями клієнтів, пов’язаними з проектом, відстеження та підвищення задоволеності клієнтів
Контроль проєкту в усіх аспектах: бюджет, scope, графік, якість
Прогнозування, відстеження та керування бюджетами проєктів та invoicing клієнтів
Контроль команди проєктів і портфоліо
Наші студенти працюють тут
Чому саме
Delivery Mind 2.0
Відгуки студентів
Залиште заявку та отримайте актуальні інструменти від практикуючих спікерів та будуйте Delivery процеси у своїй компанії вже під час навчання
"*"обозначает обязательные поля
Натискаючи кнопку, ви приймаєте оферту, даєте угоду на обробку персональних даних і погоджуєтесь з політикою конфіденційності.
Ми не співпрацюємо з громадянами рф та рб.