Как менеджеру контролировать проект, прогресс и команду, когда постоянно влетают изменения и кажется, что ничего не исправить? Конечно, можно положиться на свою сильную интуицию и обещания команды, только сегодня интуиция даже не может предсказать, когда сам менеджер станет непродуктивным, а что говорить о проекте, который нужно удержать в рамках «треугольника», доказывая клиенту, что с вами можно работать.
Опытные менеджеры опираются на метрики, которые помогают вовремя «узнать правду о проекте». Что это за метрики, как с ними работать и какие ошибки допускает большинство менеджеров при контроле проекта, расскажет Андрей Корнев, Senior Project Manager в SoftServe.