Одна из основных задач практикующего BA на проекте — это оптимизация и построение бизнес-процессов. Но что делать, если заказчик не понимает важности ваших предложений, а команда обесценивает поставленные задачи, оправдываясь непониманием?
И главный вопрос: как это вообще должно делаться?
Как качественно строить бизнес-процессы и вести коммуникацию с командой и заказчиком, расскажет Марго Кузьменкова — бизнес-аналитик с 5+ годами опыта.