Вводная лекция. Разбираемся в том, как оценить себя и какие навыки подтянуть, чтобы вырасти.

✓ Уровни квалификации PM-ов.
✓ В чем состоит работа Senior PM, и как им стать.
✓ Специфика работы Senior Project Manager в разных компаниях.
✓ Зона ответственности и типичные задачи.
✓ Необходимые навыки и знания.
✓ Тестирование студентов курса.

Как с высокой точностью запланировать не просто несколько спринтов, а большой проект от начала до конца.

✓ Подбираем эффективные методики получения оценок трудоемкости задач для вашей ситуации: стори поинты (сравнительная оценка + planning poker), часы (PERT-метод, количественная оценка рисков).
✓ Используем велосити и фокус-фактор для расчета времени выполнения проекта
✓ Учитываем зависимости между задачами / элементами бэклога
✓ Строим Roadmap проекта с учетом бизнес-целей клиента и всех необходимых технологических фаз
✓ Разрабатываем структуру команды проекта для команды 50+ человек
✓ Отслеживанием и корректируем прогресс с учетом изменения скоупа

Научимся правильно говорить о рисках с клиентами, а также проработаем четкий план по работе с рисками на проекте:

✓ План подготовки к управлению рисками
✓ SWOT анализ при идентификации рисков
✓ Атрибуты регистрации риска
✓ Коммуникация с клиентом и управление ожиданиями

Разбираемся, какой фреймворк выбрать на базе типа контракта и ограничений проекта даже в условиях жестких рамок.

✓ Engagement-модели и зоны ответственности PM-а в них (Fixed-Price, Time and Materials, Staff Augmentation)
✓ Выбор модели и контракта для проекта
✓ Выбор процессного фреймворка для проекта (Scrum / Kanban / SAFe и др.)
✓ Переход от фреймворка к фреймворку
✓ Специфика работы с жесткими коммитментами (fixed-price и не только)

На практике учимся рассчитывать бюджет проекта, считать PnL, маржинальность, затраты и влиять на показатели.

✓ Основные финансовые показатели проекта в аутсорсинге (DPM, GM, Labour Margin)
✓ Биллинг-модели проектов
✓ Ответственность PM-а за финансовые показатели
✓ Типичные задачи PM-а по управлению финансами проекта: поддержание приемлемого уровня GM, оптимизация затрат, увеличение маржинальности путем изменения композиции команды

Учимся рассчитывать влияние изменений на дату релиза и вести переговоры об изменениях со стейкхолдерами.

✓ Управление изменениями скоупа и зона применимости Agile-техник
✓ Практические инструменты для управления изменениями скоупа: реестр изменений, импакт-анализ и не только.
✓ Обновление прогноза даты релиза и переговоры с клиентом

Делаем проектные отчеты в зависимости от интересов стейкхолдеров и составляем ответ на эскалацию как PM и как руководитель PM-а.

✓ Искусство балансировать между интересами клиента и работодателя
✓ Эффективный проектный репортинг «how to» — контент и структура отчета, периодичность, учет интересов разных стейкхолдеров
✓ Эскалации — причины и методы работы «если случилось»
✓ Предотвращение эскалаций с помощью коммуникационных техник и построения эффективной governance-модели проекта

Разбираемся, как быть Program Manager-ом, определять зоны ответственности и контроля над другими РМ-ами для синхронизации работы и релизов на проектах.

✓ Задачи и KPI менеджера программы;
✓ Подходы к синхронизации на проектах: планирование, отчетность, релизы;
✓ Практические инструменты управления программой: документы, встречи, обратная связь;
✓ Прогнозирование ресурсов и финансов при работе с другими департаментами
✓ Подводные камни при работе с другими менеджерами

Изучаем особенности Presale процесса проекта, чтобы предотвратить ключевые риски до заключения контракта.

✓ Основные задачи и этапы процесса Presale
✓ Роль PM-а в Presale
✓ Содержимое и формат документа Project Proposal
✓ Работа с возражениями клиента, Sales отдела и Engineering-а.

Настраиваем эффективную проектную среду для автоматизации рутины и предотвращения основных проблем.

✓ Планирование релиза с помощью диаграммы Гантта
✓ Построение и отслеживание Roadmap в Jira
✓ Строим аналитику по проекту и автоматизируем рассчеты показателей при помощи плагина
✓ Вопросы и кейсы студентов