Вводное занятие. Где взять идею для продукта?
О будущем и трендах. Кто такой Product Manager. Генерация идей и поиск того, что хотят пользователи.
✓ Профессия Product Manager. Чем занимается и дальнейший рост
✓ Где взять идею для своего продукта и что следует учесть
✓ Подход Jobs to be done
✓ Где искать конкурентов?
✓ Какая мотивация у пользователей?
✓ Персоны и User story: чем полезны и как выглядят. Job story
Анализ и маркетинг — 3 темы/5 ч/практика
Любая разработка продукта начинается с анализа и планирования. На лекциях разбираемся:
✓ Как проанализировать жизнеспособность идеи
✓ Какую проблему мы решаем
✓ Чего хотят пользователи, желания и страхи пользователей
✓ Как определять аудиторию и выделяться на фоне конкурентов
✓ Value Propositions – учимся создавать
✓ Как исследовать рынок
✓ Как строить продвижение и что от кого требовать
А также бонусом разберемся, что такое RnD и зачем он нужен. Как выглядит RnD команда и какие преимущества открывает RnD для вашего продукта?
AI в жизни Product Manager-а
Разберем важные аспекты использования искусственного интеллекта в маркетинге продуктов и добьемся конкретных результатов:
✓ Copy AI
✓ Midjourney
✓ Open AI
После занятия вы получите необходимые навыки и знания для внедрения AI в маркетинговые стратегии продуктов для достижения лучших результатов.
Сustomer development — 2 темы/4 ч/практика
Поговорим о том, что такое Customer Development и как он может быть полезен для продуктовой разработки, дизайна и маркетинга. Обсудим подходы, с помощью которых можно проводить customer development.
✓ Что такое СustDev и зачем им заниматься
✓ CustDev для новых и существующих проектов
✓ Изучение пользователей
✓ Формулирование гипотез (Customer journey map) и тестирование качественными методами
✓ Тестирование гипотез количественными методами. А\Б-тесты
✓ Артефакты СustDev
Блок UI / UX — 4 темы/6ч
Как правильно создавать прототипы и сделать так, чтоб ваш дизайнер вас понимал? На лекциях поговорим об использовании качественных и количественных исследований для лучшего понимания поведения пользователей. Разберем плюсы и минусы каждого подхода, также обсудим реализацию таких исследований на примерах.
✓ Когда и зачем нужен прототип?
✓ Как выбрать инструмент прототипирования?
✓ Советы по работе с дизайнером
✓ UX тренды и стандарты, которые необходимо знать
Workshop «Дизайн-мышление»
Работа с потенциальными пользователями продукта, анализ полученной информации, генерация решения. Понимание того, что такое MVP на самом деле. Создание прототипов и их тестирование на реальных пользователях.
✓ Принципы дизайн-мышления
✓ Процесс дизайн-мышления
✓ Анализ и синтез
✓ Создание профилей
✓ Генерация идей
✓ Прототипирование
✓ Тестирование
✓ Сторителлинг
Business Model Canvas, Lean Startup и монетизация — 2 темы/4 ч
Разберемся, какие бывают бизнес-модели, а также сравним традиционные методы разработки продуктов и методологию Lean Startup.
✓ Business model canvas
✓ Потребительские сегменты и каналы реализации
✓ Отношения с потребителем
✓ Ключевые ресурсы и структура затрат
✓ Метрики привлечения пользователя: CAC, LTV, Customer Journey Map
✓ The art and science of Lean
✓ Поиск решения проблем (Problem/Solution Fit)
✓ Поиск продукта для рынка (Product/Market Fit)
✓ Разворот (Pivot) или масштабирование (Growth)
Блок. Product Marketing — 3 темы/4 ч
✓Advertising Marketing. Платный и масштабируемый маркетинг
✓Strategy. От глобального к точечным действиям
✓ Funnels. Строим воронки и повышаем конверсию
Финансовая модель, метрики и анализ продукта — 3 темы/7 ч/1 воркшоп
Говорим про финансовую составляющую product management, а также как работать с аналитикой, метриками и на что смотреть, разбираем основные инструменты.
✓ Roadmap: для чего нужен, что в себя включает
✓ Воронка и точки кратного роста
✓ Finmodel или на что будет смотреть инвестор?
✓ Зачем нужна аналитика и что такое метрики
✓ Фреймворки и системы аналитики
✓ Data-driven
А на воркшопе разберемся, как ставить OKRs для продукта, проработаем Pirate Metrics и HEART фреймворк.
Блок Tech — 3 темы/5 ч
Разберем и закроем технические моменты, которые позволят не только понимать, что хочет донести до вас команда разработки, но и продуктивно с ними работать.
✓Этапы разработки проекта
✓Какие знания нужны менеджеру на каждом этапе?
✓Какие тех. специалисты есть на проекте и чем они занимаются
✓Технический сленг, или как понять разработчика?
✓Коммуникация с командой разработки
Data-driven подход в управлении продуктом
Узнаете, что значит «быть data-driven». Узнаете, какие метрики оценивания продукта существуют, когда и как их собирать. Научитесь считать DAU, WAU, MAU, LTV, ARPU, Retention и т.д.
✓Как делать сегментацию рынка
✓Построение воронок
✓Что такое когортный анализ
✓Как проводит A/B-тестирование
✓Как формулировать гипотезы роста продукта
Product spec, backlog and team — 2 темы/4 ч
Разбираемся, как сформировать backlog и поддерживать его в актуальном состоянии? Как product manager должен работать с требованиями? А также говорим про построение процессов работы в собственной команде и на аутсорсе
✓ Беклог продукта и роль владельца продукта
✓ User Story: примеры, разбор, критерии приемки
✓ Уточнение беклога/Груминг сценарий
✓ Техники приоритезации и оценки
✓ Формирование и работа с продакт-командой
✓ Работа с собственной командой и построение аутсорсинг-процессов
Релиз продукта, продажи и первые пользователи — 2 темы/3 ч
Разбираем пошаговый план релиза продукта, виды монетезации и разбираемся, откуда получить первых пользователей.
✓ Что такое релиз и как часто его нужно выпускать
✓ Жизненный цикл продукта
✓ Техническая сторона релиза: участники, release notes, документация
✓ Маркетинг и планирование релиза
✓ B2B продажи. B2C – где получить первых пользователей
✓ Монетизация и для чего на самом деле нужен краудфандинг
✓ Что такое pay it forward и PR
Блок Soft Skills
✓ Работа с командой: лидерство, цели, мотивация
✓ Переговоры: подготовка, проведение, манипуляция
✓ Презентация решения: команда, клиент, инвестор
Как правильно подготовиться к собеседованию — 3 темы/5 ч/практика
Во время курса вы научитесь быть product manager'ом, однако важно получить оффер и почувствовать себя product'ом в реальной компании. Разбираемся, как это сделать!
✓Лекция по устройству рынка и инсайтам профессии
✓Лекции по трудоустройству, прохождению собеседования (в том числе технического!) и созданию резюме
✓Карьерное консультирование
Экзамен. Работа над ошибками.
Разбираем основные ошибки в учебных проектах. Делимся ценными лайфхаками. Говорим о том, как понять, что продукт развивается в правильном направлении и что делать, если что-то пошло не так.