Різноманітність та інклюзія у компанії: як HR-менеджеру подолати виклики на шляху до впровадження DEI

Автор статті — Ганна Соколова, Chief People Officer в UPSTARS та спікерка курсу HR Time в IAMPM, яка допомогла десяткам компаній впровадити стратегії, що змінюють правила гри у сфері управління персоналом. Ганна не просто говорить про різноманітність та інклюзивність — вона впроваджує ці принципи у своїй роботі, змінюючи корпоративну культуру зсередини. У статті вона ділиться практичними порадами, інсайтами та покроковим підходом до впровадження програми DEI, які допоможуть HR-менеджерам зробити компанії місцем, де хочеться працювати на результат.

Чому DEI важливо для бізнесу

Згідно з дослідженням McKinsey, компанії з високим рівнем різноманітності на 36% частіше досягають кращих фінансових результатів. Це пояснюється тим, що різноманітні команди, які включають людей із різними поглядами, забезпечують більш креативні рішення та підвищують інноваційність. Harvard Business Review також стверджує, що такі команди швидше адаптуються до змін і мають більш стійкий підхід до вирішення проблем, оскільки об’єднують ширший спектр досвіду та точок зору.

DEI важливе ще й тому, що співробітники проводять значну частину свого життя на роботі. Психологічна безпека, коли працівник відчуває себе прийнятим і захищеним, суттєво впливає на рівень його залученості. Співробітники, які відчувають, що їхня ідентичність та цінності поважаються, більш лояльні, готові пропонувати нові ідеї та сприяють позитивній репутації компанії.

72% кандидатів звертають увагу на інклюзивність компанії при виборі місця роботи. Опитування Glassdoor показало, що сучасні кандидати дедалі частіше обирають роботодавців, які цінують різноманітність і створюють інклюзивне середовище. Особливо це важливо для молодих спеціалістів поколінь Y та Z, для яких рівність і цінності компанії мають вирішальне значення.

Основні напрямки програми DEI

Ключові аспекти, на яких варто зосередитись під час впровадження DEI:

1. Гендерна рівність: Створення умов, які забезпечують рівність можливостей незалежно від статі. Це стосується кар’єрного зростання, винагороди, відсутності гендерних стереотипів і просування жінок на керівні посади.
2. Інклюзія людей з інвалідністю: Адаптація робочих місць і надання всіх необхідних ресурсів, щоб люди з інвалідністю могли реалізувати свій потенціал. Наприклад, це можуть бути спеціальні програми для реінтеграції ветеранів.
3. Підтримка ЛГБТК+ спільноти: Забезпечення психологічної безпеки та відсутності дискримінації для представників ЛГБТК+ спільноти.
4. Вік та багатопоколінне середовище: Підтримка співпраці між різними поколіннями. Молоді спеціалісти можуть приносити інновації, а старші — ділитися досвідом. Важливо забезпечити рівні можливості для всіх вікових груп.
5. Культурна різноманітність: Інтеграція людей з різними культурними та етнічними особливостями. Це особливо актуально для інтернаціональних компаній, де працюють представники різних національностей.
6. Ментальне здоров’я та благополуччя: Впровадження програм підтримки психічного здоров’я допомагає створити безпечну та комфортну атмосферу на роботі.

Кроки для впровадження програми DEI

1. Проведення аудиту DEI: Оцініть поточний стан інклюзивності у вашій компанії. Для цього зберіть дані про гендерний, расовий, віковий склад, статистику найму, рівень заробітної плати та залученості. Опитування серед співробітників допоможе визначити, наскільки вони відчувають себе частиною команди та чи мають рівні можливості для розвитку.
2. Залучення керівництва та формування робочої групи: Важливо, щоб керівництво компанії підтримувало DEI-програму та було готове до змін. Робоча група з менеджерів і HR-фахівців допоможе втілити програму на практиці та підтримувати її реалізацію на всіх рівнях.
3. Підготовка та впровадження політики DEI: Розробіть чітку політику, яка включатиме основні принципи інклюзії та рівності, а також заходи, які будуть застосовуватися у випадках порушень. Політика має бути зрозумілою та прозорою для всіх співробітників.
4. Навчання та підвищення обізнаності: Проводьте тренінги та семінари з питань антидискримінаційних практик і культури інклюзії. Наприклад, навчання щодо взаємодії з людьми з інвалідністю або представниками ЛГБТК+ спільноти. Важливо, щоб співробітники розуміли значення інклюзивності та могли уникати несвідомих упереджень.
5. Адаптація робочих місць та політик для підтримки різноманітності: Наприклад, зробіть офіс доступним для людей з інвалідністю, адаптуйте гнучкий графік роботи, якщо це можливо, і впровадьте політику рівної оплати праці.
6. Постійна оцінка та вдосконалення програми: Вимірюйте успіхи програми через опитування співробітників, зворотний зв’язок і ключові показники ефективності. Вносьте зміни в політику та програму на основі отриманих даних.

Виклики при впровадженні DEI-програм та як їх подолати

Впровадження DEI-програм може зіткнутися з низкою викликів, таких як супротив з боку працівників або брак підтримки з боку керівництва. Нижче — кілька поширених проблем і рекомендацій щодо їх подолання:

1. Нерозуміння важливості DEI серед співробітників: Деякі співробітники можуть вважати, що програми DEI є зайвими або що вони лише ускладнюють робочий процес. Це можна подолати за допомогою освітніх заходів та інформування про вигоди різноманітності.
2. Відсутність підтримки з боку керівництва: Ключовим є залучення керівників на ранніх етапах, щоб показати, як DEI може вплинути на успіх компанії. Це також допомагає залучити фінансування та інші ресурси, необхідні для реалізації програми.
3. Відсутність структурованих процесів: Чітка структура, політики та процедури дозволяють знизити опір і запобігти помилкам під час реалізації програми. Наприклад, визначте, як подавати скарги щодо дискримінації або куди звертатися за підтримкою.
4. Несвідомі упередження: Часто ми не усвідомлюємо своїх упереджень, що може перешкоджати рівному ставленню до працівників. Тренінги з усвідомлення несвідомих упереджень можуть допомогти співробітникам і керівникам краще зрозуміти, як вони можуть сприяти інклюзивності.

Вдалі практики для підтримки DEI-програм

• Місяць інклюзивності: Організуйте спеціальні заходи, присвячені інклюзивності та різноманітності. Наприклад, тренінги від зовнішніх експертів або лекції щодо інклюзивного дизайну.
• Нагородження за активність: Заохочуйте тих, хто активно бере участь у DEI-програмі. Це може бути у формі сертифікатів, подарунків чи спеціального визнання.
• Впровадження індексу інклюзивності: Запровадьте показники для оцінки рівня інклюзивності в компанії. Це дозволить відстежувати прогрес і коригувати політику на основі конкретних результатів.

Висновок

Різноманітність та інклюзивність — це не просто модний тренд, а необхідна складова сучасної компанії, яка прагне зростання, інновацій та конкурентоспроможності. DEI-програма допомагає створити культуру, де кожен відчуває себе важливим і захищеним, а це призводить до кращих бізнес-результатів. Почніть з маленьких кроків, підтримуйте програму на кожному етапі та залучайте співробітників, щоб створити дійсно інклюзивне робоче середовище, яке сприяє розвитку кожного члена команди і успіху всієї компанії.