Delivery Manager і Project Manager – дві ключові ролі, які забезпечують ефективне виконання проєктів в IT. Але попри гадану схожість, ці позиції мають різні функції та обов’язки. Давайте розберемося в унікальних аспектах кожної ролі, виявимо їхні особливості та зрозуміємо, як вони взаємодіють для досягнення загальних цілей компанії. А головне, розберемо, чим відрізняється проєктний менеджер в IT від делівері менеджера.
Роль Delivery Manager в IT проєкті
Delivery Manager посідає центральне місце в управлінні великими IT проєктами. Цей фахівець відповідає за ефективну доставку проєктних результатів, координацію великих IT-команд і управління всім delivery процесом.
Функції Delivery Manager:
- Стратегічне планування та управління. Delivery Manager розробляє комплексні плани для IT проєктів, забезпечуючи їх відповідність стратегічним цілям компанії. Це включає в себе визначення ресурсів, термінів і фінансових рамок.
- Координація між командами. Ефективна координація роботи різних підрозділів, включно з розробкою, тестуванням і підтримкою, є ключовою. Delivery Manager керує комунікаціями, забезпечуючи, щоб усі учасники проєкту працювали як єдиний механізм.
- Управління ризиками та змінами. Він відстежує потенційні ризики проєкту і розробляє стратегії для їхньої мінімізації або усунення. Також керує змінами в проєкті, гарантуючи, що всі зміни задокументовані та виконані з мінімальними збоями.
- Дотримання термінів і бюджетів. Delivery Manager несе відповідальність за те, щоб проєкти завершувалися в обумовлені строки і не перевищували бюджет. Це вимагає ретельного моніторингу та адаптації планів у відповідь на будь-які затримки або фінансові розбіжності.
Можна порівняти Delivery Manager з диригентом оркестру, який координує роботу всіх музикантів, забезпечує дотримання нот і ритму, щоб у кінцевому підсумку досягти гармонійного виконання твору.
Роль Project Manager на проєкті
Project Manager – це ключова фігура в IT, що відповідає за планування, виконання та моніторинг проєктів. Він керує дрібнішими і часто коротшими ініціативами порівняно з Delivery Manager.
Функції Project Manager:
- Детальне планування проєкту. Розробка докладних планів, включно з визначенням цілей, завдань, ресурсів і часових рамок.
- Управління ресурсами. Ефективний розподіл і використання ресурсів, включно з людськими, технічними та фінансовими, для досягнення цілей проєкту.
- Моніторинг і звітність. Регулярне відстеження прогресу проєкту та надання звітів стейкхолдерам.
- Вирішення проблем. Швидке й ефективне розв’язання проблем і перешкод, що виникають на шляху виконання проєкту.
Project Manager можна порівняти з капітаном спортивної команди, який керує грою, стратегічно розподіляє ролі та завдання серед гравців і коригує тактику у відповідь на дії суперника.
Delivery Manager і Project Manager: схожі, але сильно відрізняються
Хоча обидві ролі включають управління проєктами, їхні ключові завдання та сфери відповідальності різняться. Project Manager часто зосереджений на дрібніших проєктах і вужчих завданнях, тоді як Delivery Manager керує великими проєктами, що вимагають координації безлічі аспектів і команд. Delivery Manager також має вищий рівень відповідальності за стратегічний напрямок проєктів.
Delivery Manager – це наступний крок проєктного менеджера
Багато Senior Project Manager з часом переходять у роль Delivery Manager, особливо ті, хто прагне до розширення своїх можливостей і збільшення заробітної плати. Згідно з даними dou.ua, середня зарплата Project Manager в Україні становить близько $2000, тоді як Delivery Manager може заробляти від $4000 і вище, що робить цю кар’єрну траєкторію особливо привабливою.
Цей перехід логічний, оскільки обидві ролі вимагають схожих навичок управління проєктами, але Delivery Manager надає ширші можливості для впливу на великі та масштабні IT-проєкти. Є своя специфіка роботи, тому потрібно посилити свої навички. З IAMPM зробити це нескладно, бо в нас розроблено спеціалізований курс для проєктних менеджерів, які хочуть стати Delivery Manager.
Порівняння виконання ролей Делівері та Проджект менеджера на прикладах
Для наочності розглянемо типові ситуації, з якими можуть зіткнутися Delivery Manager та Project Manager, і виявимо ключові відмінності в їхніх підходах та обов’язках.
Приклад 1: Впровадження нової технології
Project Manager:
- Завдання: Управління проєктом із впровадження нової технології в одному відділі компанії.
- Дії: Розробка плану проєкту, розподіл ресурсів, встановлення термінів. Контроль за виконанням завдань і адаптація плану при виникненні технічних труднощів.
- Результат: Успішне впровадження технології у встановлені терміни і в рамках бюджету.
Delivery Manager:
- Завдання: Координація впровадження нової технології на рівні кількох відділів або всієї компанії.
- Дії: Визначення стратегічних цілей і забезпечення їх відповідності бізнес-стратегії компанії. Координація роботи декількох Project Managers, управління ризиками в масштабі всього проєкту.
- Результат: Ефективне впровадження технології з урахуванням міждепартаментальних зв’язків і впливу на загальну операційну діяльність компанії.
Приклад 2: Термінова зміна в проєкті
Project Manager:
- Завдання: Внесення змін до проєкту на вимогу клієнта.
- Дії: Оцінка впливу змін на поточний проєкт, коригування планів і комунікація змін команді.
- Результат: Швидка адаптація проєкту до змін з мінімальними зривами термінів і бюджету.
Delivery Manager:
- Завдання: Управління впливом термінових змін на кілька проєктів або весь портфель проєктів.
- Дії: Стратегічна оцінка впливу змін на загальну програму, адаптація ресурсного розподілу і пріоритетів. Координація з Project Managers для забезпечення гладкого переходу.
- Результат: Збалансоване впровадження змін, що мінімізує ризики та зберігає стратегічний напрямок розвитку компанії.
Ці приклади демонструють, що хоча обидві ролі пов’язані з управлінням змінами та координацією проєктів, рівень відповідальності та широта погляду в Delivery Manager значно вищі, що пов’язано з його впливом на загальну стратегію та операційну діяльність компанії.
Висновок
Ми розглянули ключові відмінності та особливості ролей Delivery Manager і Project Manager у сфері IT. Незважаючи на те що обидві ролі включають елементи управління проєктами, вони значно відрізняються за масштабами обов’язків, рівнем стратегічного планування та взаємодії з командами.
Перехід з ролі Project Manager на роль Delivery Manager є природним кроком для багатьох професіоналів, які шукають розширення своїх кар’єрних можливостей і прагнуть вищої заробітної плати та впливу в компанії. Такий перехід дає змогу не тільки поглибити свої навички в управлінні проєктами, а й розвинути стратегічне мислення та лідерські якості.
Вибір між цими двома кар’єрними шляхами залежить від особистих професійних інтересів, бажаного рівня відповідальності та прагнення до зростання в ієрархії управління IT-проєктами. Обидві ролі пропонують унікальні виклики та винагороди, роблячи їх важливими та цінними в будь-якій IT-організації.