У роботі бізнес-аналітика є частина, яку ніхто не любить, але яку ніхто не відміняв: розшифрувати стенограму мітингу, витягнути з неї рішення й задачі, звести терміни докупи, щоб команда розуміла одне й те саме однаково. Це не творчість і не аналіз — це рутина. І саме на неї часто йдуть години, які хотілося б витратити на щось важливіше.
Хороша новина: значну частину цієї рутини вже можна віддати AI, якщо знати, як саме. Не «накидати запит у ChatGPT і сподіватись», а дати моделі чітку інструкцію, яка щоразу дає передбачуваний, структурований результат. Що робити з цим? Рішення далі.
Два промпти, які забирають у вас рутину розшифровки і термінів
Почнемо з того, навіщо це взагалі. За свіжими даними сервісу Laxis, 70% рішень, ухвалених на мітингу, забуваються протягом доби, якщо їх ніхто не зафіксував. Знайомо? Зустріч пройшла, всі кивали, а через два дні ніхто не пам’ятає, на чому зійшлись і хто за що відповідає. Бізнес-аналітик зазвичай і є та людина, яка має це впіймати й перетворити на документ. Руками це довго. Ми зібрали два таких промпти спеціально для бізнес-аналітиків:
- Elicitation Results — перетворює сиру стенограму мітингу на структурований документ із топіками, рішеннями, action items і відкритими питаннями.
- Glossary — аналізує ваші документи й допомагає підтримувати єдиний глосарій термінів, щоб уся команда розуміла одне й те саме однаково.
У цій статті покрокова інструкція, як вичавити з них максимум: з реальними прикладами «до/після» і типовими помилками, через які вони «не спрацьовують». Читається за 7–8 хвилин. Збережіть собі, бо до неї захочеться повернутись.
Обидва промпти підготував спікер курсу для бізнес-аналітиків від Choice31&IAMPM Роман Пагельс. Щоб отримати їх, заповніть коротку форму нижче і ми одразу надішлемо вам файли Elicitation Results та Glossary, готові до використання.
Чому в більшості людей промпт «не працює» з першого разу, і як зробити так, щоб працювало
Перш ніж розбирати кожен промпт окремо, треба сказати головне. Промпт це не кнопка. Це інструкція для моделі, і вона чутлива до того, як ви її подаєте. Більшість розчарувань народжуються в перші тридцять секунд, ще до того, як AI встиг щось зробити.
І майже завжди причина одна. Людина копіює промпт, одразу клеїть під нього стенограму, відправляє все одним повідомленням і чекає дива. Модель отримує кашу, де інструкція і дані злиплись, і видає посередній результат. А правильний порядок дій займає ті самі тридцять секунд, тільки веде до зовсім іншої якості:
- Відкрийте ChatGPT, Claude або будь-який інший AI-інструмент, яким користуєтесь.
- Скопіюйте повний текст промпту і вставте його окремим повідомленням. Дайте моделі спершу прочитати самі правила.
- Наступним повідомленням додайте свої матеріали: стенограму, нотатки, чернетку глосарію, документ із термінами.
- Запустіть і перечитайте результат, а не приймайте його наосліп.
Спочатку правила гри, потім дані. Дрібниця, а різниця відчутна. Саме цей розрив на два повідомлення прибирає більшу частину «у мене не спрацювало».
І є ще одна помилка, тонша. Промпт тестують на трьох вигаданих реченнях, не отримують вау-ефекту й закривають вкладку. Але ці промпти розкриваються на справжньому обсязі. Візьміть реальний робочий матеріал, той, який вам і так треба розібрати сьогодні. Один прогін на живих даних скаже про користь більше, ніж десять на іграшкових прикладах.
Скачайте PDF інструкцію по роботі з промптами для бізнес аналітиків
Ми підготували зрозумілу та коротку інструкцію у форматі PDF, можете завантажити її для себе, щоб скористатись в будь-який момент. Elicitation Results: зі стенограми у готовий документ за один прогін
Elicitation Results: зі стенограми у готовий документ за один прогін
Цей промпт перетворює сиру стенограму на структурований документ, де окремо лежать теми, ухвалені рішення, задачі з виконавцями й питання, що зависли без відповіді. Працювати з ним нескладно, головне дати правильний вхід:
- Вставте промпт Elicitation Results окремим повідомленням.
- Наступним повідомленням додайте стенограму зустрічі. Якщо є агенда, список учасників або глосарій, прикладіть і їх, тоді промпт підтягне правильні імена, ролі й назви тем.
- Запустіть і дочекайтесь готової структури з чотирьох блоків.
- Перечитайте розподіл рішень і задач. Саме тут AI іноді спотикається й може записати задачу в рішення. Помітили, просто допишіть у чат, куди це перенести.
На виході ви отримуєте не переказ розмови, а документ, де рішення відділене від задачі, у задачі є відповідальний і дедлайн, а підвішене питання не загубилось. Те, що руками займало годину, промпт робить за один прогін, а вам лишається тридцять секунд на вичитку.
Glossary: коли «вимоги» в одних означають не те саме, що в інших
Цей промпт читає ваші документи й готує пропозицію змін до глосарію проєкту: що додати, що уточнити, де визначення суперечать одне одному. Він не стирає й не переписує нічого сам, а дає вам готовий чернетковий варіант на затвердження. Порядок роботи такий:
- Вставте промпт Glossary окремим повідомленням.
- Наступним повідомленням додайте поточний глосарій, якщо він у вас уже є. Так промпт не плодитиме дублів і збереже контекст проєкту.
- Слідом прикладіть документи, з яких треба витягнути терміни: вимоги, нотатки, специфікації.
- Перегляньте пропозицію. Особливу увагу зверніть на терміни з позначкою, що вони потребують уточнення, бо це місця, де джерела суперечать одне одному.
На виході ви бачите не причесаний список, а реальну картину. Якщо одне слово в трьох документах означає три різні речі, промпт не вирішує за вас, а підсвічує конфлікт із посиланням на джерела. Назви кнопок і технічні дрібниці він у глосарій не тягне, сторонні системи виносить окремо, а застарілі терміни пропонує видалити з поясненням. Фінальне слово завжди лишається за вами, і це саме те, що має робити сильний аналітик: виносити неузгодженість на поверхню, поки вона ще дешева.
Що AI забирає, а що залишає вам
Так, обидва промпти економлять години. Але подивіться уважно, на якому етапі вони працюють.
Вони допомагають оформити результат. Тобто вмикаються тоді, коли найскладніше вже позаду. А найскладніше в роботі аналітика живе раніше, до появи будь-якого документа. Провести розмову так, щоб витягнути справжню проблему, а не перший-ліпший симптом. Поставити те питання, яке ніхто не додумався поставити. Звести стейкхолдерів, у яких різне бачення, до спільного знаменника. Розкласти на частини задачу, яка звучить як «у нас щось не працює, зробіть якось краще».
Жоден промпт цього за вас не зробить. AI чудово підсилює того, хто вже вміє так мислити, і майже нічого не дає тому, хто не вміє. Інструмент у руках сильного аналітика економить час. У руках слабкого він просто швидше виробляє неякісний документ. Різниця не в промпті, різниця в голові.
Якщо хочеться побачити, як ці два промпти живуть у реальному робочому процесі, а не в інструкції, є запис вебінару від Романа Пагельса, бізнес-аналітика й автора цих промптів. Там детально показано, як вбудовувати AI у роботу аналітика по-справжньому, а не для галочки, і ці промпти теж розібрані в дії. Подивитись можна прямо зараз
Спробуйте промпти сьогодні, а навичку аналітика будуйте системно
Найгірше, що можна зробити з цими двома файлами, це скачати їх і забути. Тому план простий. Відкрийте останню стенограму або документ із термінами просто зараз, прогоніть через промпт і подивіться на результат. Кілька хвилин, і ви побачите, де AI вже сьогодні знімає з вас рутину.
Але головну думку запам’ятайте. Промпт оформлює результат. Аналітиком вас робить усе, що відбувається до промпту: правильні питання, робота зі стейкхолдерами, моделювання, уміння захистити рішення. Те, що ви отримали, це крихітна частина того, як AI вбудовується в роботу BA. Решта це навички, які відрізняють того, хто веде задачі інтуїтивно, від того, хто працює системно, швидше й дорожче.
Саме цьому вчить практичний курс I AM BA. За 2,5 місяці ви проходите весь шлях аналітика й виходите з реальним кейсом у портфоліо. Ось що буде у вашому арсеналі:
- Виявлення вимог — інтерв’ю, воркшопи, аналіз документів. Дізнаєтесь, чого бізнес хоче насправді, і перестанете переробляти через нечіткі вступні.
- Документування — User Stories, Use Cases, SRS, NFR з метриками. Ваші вимоги читаються однозначно, команда робить з першого разу.
- Моделювання процесів — UML і BPMN. Складне пояснюєте однією схемою замість сторінок тексту.
- Управління вимогами — Jira, Confluence, контроль змін. Скоуп перестає розповзатись.
- Комунікація й захист рішень — стейкхолдери, конфлікти з розробкою, пітч ідеї. Вашу позицію приймають і бізнес, і команда.
- AI в роботі BA — Claude, ChatGPT, Gemini, Miro AI, Figma AI вшиті в кожне заняття, а не в окремий бонусний урок.
І найважливіше: це практика, а не лекції під запис. Подивіться, чим курс відрізняється:
- 70% часу це воркшопи, peer-review й командні кейси.
- Працюєте на власному реальному проєкті з першого заняття.
- Після кожного заняття забираєте готовий артефакт, а не конспект.
- Вашу роботу розбирає Senior BA особисто, а не перевіряє бот.
- Викладають практики рівня Senior і Lead із SoftServe, EPAM, Київстар, NovaPay.
- На виході сертифікат, що цінується в IT, плюс повний пакет документації в портфоліо.
Курс підійде не лише новачкам. Проєктний менеджер, QA, розробник, аналітик із суміжної сфери — якщо частину BA-роботи ви робите інтуїтивно, саме тут інтуїція стає системою.
Залиште заявку, і менеджер підкаже формат та відповість на ваші питання.