Delivery Mind 2.0

Менеджер, який успішно керує процесами від Presale до Release

12 практичних лекцій

2 воркшопи та 2 онлайн QA сесії

Курсовий проєкт

Досвід експертів 20+ років

Старт 10 жовтня

Програма курсу

Записатися на курс

Робота зі змінами

Change management and control на рівні проєкту, програми та портфелю

Типи контрактів

Engagement-моделі, Fixed-Price, Time and Materials, Staff Augmentation

Фінанси організації

Фінансові показники, маржиналість, DPM, GM, Labour Margin

Робота зі стейкхолдерами

Governance-моделі проєктів, steering committee, репортинг

Моніторинг та контроль

Різниця, автоматизація та особливості у портфелі проєктів та програм

Прогнозування ресурсів

Специфіка управління програмою, роль менеджера, крос-проєктна синхронізація

Хочу отримати детальну програму

Навчитеся керувати та обробляти зміни на проєкті, ефективно взаємодіяти зі стейкхолдерами, будувати довгострокові відносини з замовником, контролювати фінанси, планувати та оцінювати проєкт.

Зрозумієте загальний delivery процес, роль кожної сторони для успішної поставки проєктів. Розберетеся з бізнес складовою проєкту та зможете ефективніше працювати на своїй позиції з урахуванням всіх ризиків, контролю та очікувань стейкхолдерів.

Покращите свої навички Delivery процесів, закріпите технічну сторону проєктів, дізнаєтеся про специфіку DM-a у різних компаніях, отримаєте комплексні підходи по вибору типу контракта, керування ресурсами команди, роботу з бюджетом та маржинальністю.

Програма курсу

Ця лекція присвячена ролі Delivery Manager-а у різних компаніях, прийдемо до єдиного розуміння позиції та обов’язків DM-a.

На лекції ми пройдемо:

✓ Компетенції та робочий день Delivery Manager-а

✓ Overview delivery-процесу та організації в різних компаніях та структурах

✓ Які фактори можуть «змістити» проєктний трикутник

✓ Tips&Tricks з налаштування delivery-процесу зі старту

На лекції дізнаємося про зв’язок Delivery та Presale, як вони пов’язані та чому це допоможе у ефективному виконанні обов’язків Delivery, вивчимо основні артефакти, на які треба звертати увагу.

На лекції ми пройдемо:

✓ Presale process overview

✓ Робота з запитами: RFI, RFQ та RFP

✓ Business Engagement Models Pricing Models

✓ Підготовка пропозиції для клієнта

✓ Документація

Теорія та практика на воркшопі Контракти, де навчимося розбиратися у типах контрактів, як ефективно залучати клієнта та підібрати тип контракту з урахуванням контексту організації.

На лекції ми пройдемо:

✓ Engagement-моделі

✓ Зони відповідальності DM-а при різних типах контрактів (Fixed-Price, Time and Materials, Staff Augmentation)

✓ Вибір моделі і контракту для проєкту та складових контрактів

Технічні знання для DM-а, які допоможуть детальніше розуміти проєкти, визначити поточний стан та допоможе у прийнятті рішень, відповідей на питання замовника чи керівництва.

✓ Архітектура проєкту

✓ Бізнес архітектура

✓ Безпека

✓ Технічна оцінка

На прикладах розберемо основні фреймворки керування організацією,як переходити з одного на інший та як це робити коректно та ефективно.

На лекції ми пройдемо:

✓ Вибір процесного фреймворку для проєкту (Scrum/Kanban/SAFe тощо)

✓ Фреймворки на масштабі делівері-організації

✓ Перехід від одного фреймворка до іншого

✓ Специфіка роботи з жорсткими комітментами (fixed-price і не тільки).

Розберемо, як ефективно планувати роботу над проєктом, робити коректну оцінку, щоб команди працювали за графіком та без затримок.

На лекції ми пройдемо:

✓ Ефективні методи отримання оцінок

✓ Виконання проєкту

✓ Враховуємо залежності між завданнями/елементами беклогу

✓ Плануємо команду

Навчимося працювати з фінансовою стороною проєктів. Почнемо керувати проєктами, враховуючи та впливаючи на прибутковість, маржинальність та інші фінансові показники.

На лекції ми пройдемо:

✓ Основні фінансові показники проєкту: DPM, GM, Labour Margin

✓ Біллінг-моделі проєктів та invoicing клієнтів

✓ Business Mindset до роботи з фінансами

✓ Як на практиці оптимізовувати витрати та збільшувати маржинальність проєктів

✓ Робота з фінансами для всієї delivery-організації

Почнемо ефективно планувати та реалізовувати ресурс-менеджмент під час змін, як правильно обробляти зміни зі сторони менеджменту, щоб закривати потреби всіх стейкхолдерів.

На лекції ми пройдемо:

✓ Що впливає на зміни складових делівері-організації

✓ Ресурс-менеджмент при різних кейсових ситуаціях

✓ Модель поведінки DM при змінах

На практичній та теоретичній частині розберемо різні типи клієнтів, як краще працювати з кожним з ним та будувати довгострокові та взаємовигідні відносини

На воркшопі ми пройдемо:

✓ Типи клієнтів, формування підходів під них

✓ Мистецтво балансувати між інтересами клієнта і роботодавця

✓ Ефективний репортинг «How to»

Дізнаємося, як ефективно взаємодіяти з керівництвом, враховувати їх інтереси у роботі над проєктом, репортити та що загалом керівництво очікує від DM-a

На лекції ми пройдемо:

✓ Комунікаційні техніки і побудова ефективної governance-моделі проєкту

✓ Робота зі steering committee: зустрічі, стейкхолдери

✓ Репортинг керівництву та зустрічі

✓ Як задовольнити і клієнта, і керівництво

Як слідкувати за роботою юніту та тримати все під контролем, на що звертати увагу та що робити в разі відхилення від плану

На лекції ми пройдемо:

✓ Як побудувати фреймворк контролю

✓ Як вибудувати показники бізнес ефективності

✓ Як керувати таконтролювати портфелі

Як будувати роботу з ПМ-ами та членами команди, як забезпечити стабільну роботу всередині програми та що потрібно врахувати DM-у.

На лекції ми пройдемо:

✓ Завдання, KPI, метрики

✓ Підходи до синхронізації на проєктах: планування, звітність, релізи

✓ Практичні інструменти управління програмою: документи, зустрічі, контакти

✓ Прогнозування ресурсів і фінансів при роботі з іншими департаментами

Tech Skills (блок в записі)

✓ Архітектура проєкту

✓ Бізнес архітектура

✓ Безпека

✓ Технічна оцінка

Дізнаємося, як бути лідером у команді, правильно та ефективно керувати ресурсами командами та мотивацією у різних типах організацій.

На лекції ми пройдемо:

✓ Процесс рекрутменту та роль DM

✓ Управління людськими ресурсами та бенчем

✓ Лідерство та мотивація команди

✓ Performance Management

Приєднуйтеся, щоб прокачати процес делівері на практиці

Заповни форму та отримай детальну програму від менеджера

"*" вказані обов'язкові поля

Натискаючи кнопку, ви приймаєте оферту, даєте угоду на обробку персональних даних і погоджуєтесь з політикою конфіденційності. Ми не співпрацюємо з громадянами рф та рб.