Як ефективно взаємодіяти зі клієнтом та його скаргами, і перетворити їх на потужний інструмент для росту вашого продукту. Надзвичайно актуальна для Product’ів тема, адже це не просто про вирішення проблем, але й про створення незабутнього користувальницького досвіду.