Одне з основних завдань BA на проєкті – це оптимізація та побудова бізнес-процесів. Але що робити, якщо замовник не розуміє важливості ваших пропозицій, а команда знецінює поставлені завдання, виправдовуючись нерозумінням?
І головне питання: як це взагалі має робитися?
Як якісно будувати бізнес-процеси та вести комунікацію з командою та замовником, розповість Марго Кузьменкова — бізнес-аналітик із 5+ роками досвіду.