Одна з важливих складових ефективної команди — грамотний менеджер. Такий, який і по голівці погладить і проґавити щось важливе не дасть. Для цього управлінцю потрібно розуміти, на які метрики орієнтуватися, які інструменти управління використовувати, та й взагалі, коли посилений контроль потрібен, а коли ні.
Про все це та ще трохи більше розповість Олександр Крючков — Senior PM і Program Manager з 17 роками досвіду в IT.