Можна завжди дивитися на 3 речі: вогонь, воду і факапи під час інтерв'ю. Хоч би яким генієм комунікації ви не були, завжди знайдеться клієнт, який говорить зовсім не те, про що думає. Скажемо більше, таких на ринку 80%. Тому бізнес-аналітикам часто доводиться колекціонувати граблі та передавати поради від покоління до покоління. Як докопатися до реальної бізнес-потреби клієнта, розповість на прямій трансляції Костянтин Біленко, Chief BA в EPAM.