Можна вічно дивитись на 3 речі: вогонь, воду і факапи під час інтерв’ю з замовником. Яким би генієм комунікації ви не були, завжди знайдеться клієнт, який говорить зовсім не те, про що думає. Тому бізнес-аналітикам та всім, хто їм щиро співчуває, часто доводиться колекціонувати граблі й передавати поради з покоління в покоління.
Як докопатись до реальної бізнес-потреби клієнта, розповість на безкоштовній лекції Антон Бабенко, BA з 15 роками досвіду.