Введение в бизнес-анализ
Узнаем, что такое бизнес анализ и чем занимается BA в IT. Разбираемся, какие знания и инструменты нужны BA.
✓Из чего состоит процесс разработки. .
✓Распределение ролей в проекте.
✓Задачи и цели ВА .
✓Что такое требования.
После лекции вы будете знать задачи и полномочия бизнес-аналитика. Какими качествами должен обладать BA, чтобы быть эффективным. В домашнем задании вы выберете проект, над которым будете работать во время курса.
Анализ рынка
Разбираемся, почему для ВА критически важно уметь анализировать рынок и какие этапы нужно пройти, чтобы правильно подготовиться к интервью с заказчиком.
✓ Kano Model.
✓ Подход Jobs to be Done.
✓ Маркетинговые персоны.
✓ Canvas: VP, Business Model, Lean Model.
✓ Анализ конкурентов и SWOT.
На лекции мы с вами разберем, как проводить конкурентный анализ и научимся применять самые популярные Canvas в работе BA. А в домашнем задании вам предстоит составить Value Proposition и описать персоны вашего учебного или рабочего проекта.
Жизненный цикл требований
Разбираемся, какая роль BA на каждой из фаз проекта. Изучаем методологии управления проектами. Рассматриваем жизненный цикл управления требованиями.
✓Основные фазы проекта.
✓Жизненный цикл разработки.
✓Ценности и принципы Agile.
✓Роль BA в Agile.
✓Работа с требованиями: от выявления до тестирования.
После лекции вы поймете, что должен делать ВА на каждом этапе разработки и работы с требованиями.
Процесс выявления, сбора и анализа требований
Учимся понимать требования и различать их виды. Разбираемся, как выявлять требования и какие инструменты для этого использовать.
✓Классификация требований.
✓Общий процесс выявления и анализа требований.
✓Техники выявления требований:интервью, воркшоп, мозговой штурм.
✓Наблюдение и Reverse Engineering.
✓Impact Analysis.
На лекции будем разбирать требования на примерах, потренируемся проводить интервью и мозговой штурм. В процессе домашнего задания вы научитесь составлять вопросы для интервью, которые помогут вам выявлять требования за минимальное количество встреч.
Проектирование решений. Создание прототипов (видеозапись)
Разбираемся, что такое прототип и зачем он нужен. Учимся различать разные виды прототипов и разрабатывать прототип с нуля.
✓Виды: Sketch, Wireframe, Mockup.
✓Выбор инструмента.
✓Тестирование прототипа.
✓Взаимодействие с дизайнером.
В процессе видеолекции спикер создаст прототип страницы для интернет-магазина. А вы в домашнем задании закрепите навык, создав прототип для вашего рабочего или учебного проекта.
Техники документирования требований методом user stories
Разбираемся, как декомпозировать и документировать требования. Учимся работать с User Stories.
✓Иерархия требований: System, Epic, User Story, Task.
✓User stories: структура, критерии качества, отслеживание и приоритезация.
✓Декомпозируем через SPIDR.
✓Acceptance criteria: определение, разбор примеров и составление.
✓Управление изменениями в требованиях.
В процессе видеолекции вы ознакомитесь с примерами User stories, научитесь работать с шаблоном Given/When/then и декомпозируете Epic. В домашнем задании вы опишите собственные User Stories и Acceptance Criteria к ним.
Техники документирования требований методом use cases
Учимся определять, где начинаются, и где заканчиваются требования. Разбираемся с документированием требований.
✓Requirements Value
✓Бизнес документация: BRD,MRD, PRD.
✓Техническая документация: SRS, PSD, FSD.
✓Use cases: определение, составление и примеры.
✓Приоритезация бэклога через WSJF.
✓Definition of Ready и Definition of Done.
В процессе видеолекции вы ознакомитесь с примерами PRD и Use cases. Научитесь приоритезировать бэклог, понимать разницу между DoD, DoR и AC и описывать их.
Работа с нефункциональными требованиями: основы
Учимся отличать нефункциональные требования от функциональных. Разбиваем NFR’s на группы. Разбираемся, какие требования предъявляются к требованиям.
✓Доступность и надежность.
✓Быстродействие и масштабируемость.
✓Поддержка и сопровождение.
✓Сертификация и соответствие.
✓Локализация и совместимость.
✓Функциональность и расширяемость.
✓Удобство пользования и безопасность.
В процессе видеолекции вы научитесь делать попарный разбор нефункциональных требований, а в домашнем задании сформируете чек-лист по выявлению нефункциональных требований.
Работа с нефункциональными требованиями: что делать на практике
Разбираемся, как правильно интервьюировать клиента, чтобы сразу выявить необходимые ограничения по нефункциональным требованиям.
✓Разбор кейсов и особенностей выявлений требований.
✓Проведение интервью с заказчиком.
✓ Распределение требований по категориям.
✓ Презентация решения.
В процессе видеолекции студенты тренируются в виде игровых практик на 4 бизнес-кейсах. Вместе мы воссоздаем процесс выявления нефункциональных требований с клиентом.
Моделирование бизнес-процессов: bpmn диаграммы
Разбираемся зачем нужно моделирование. Рассматриваем, что из себя представляют бизнес-процесс и BPMN диаграммы. Знакомимся с инструментами моделирования.
✓Где применяются BPMN диаграммы.
✓Нотации BPMN диаграмм.
✓Отличие BPMN от Activity diagram.
✓Альтернативные диаграммы.
В процессе видеолекции будем делать практическое задание по BPMN диаграммам, а в домашнем задании вы опишите бизнес-процессы по вашему кейсу.
Моделирование бизнес-процессов: uml диаграммы
Узнаем, что такое UML, где применяется и какие задачи решает. Изучаем основные типы UML диаграмм, которые нужны BA, разбираем каждый вид на примере.
✓Use Case Diagram.
✓Activity Diagram.
✓Sequence Diagram.
✓Entity Relationship Diagram.
✓State Machine Diagram.
В процессе видеолекции мы нарисуем Use Case Diagram и пройдем тесты на определения типа диаграмм. В домашнем задании вы попрактикуетесь описывать Use Сase и делать Entity Relationship Diagram.
Как работать с discovery фазой
Разбираемся с Discovery Phase и её значимостью. Учимся работать с одним из возможных шаблонов Vision and Scope документа, который BA готовят по итогам Discovery Phase.
✓ Ценность Discovery Phase для клиента в новой реальности.
✓ Этапы и составные части Discovery.
✓ Техники, которые помогут быстро и надежно выяснить бизнес цель клиента
✓ Как ВА эффективно взаимодействовать с другими членами команды
После лекции вы будете знать, как проводить discovery да
Инструменты работы с требованиями
Разбираемся с организацией и управлением требований. Рассматриваем Flow работы с требованиями. Учимся работать с изменениями.
✓Критерии эффективно организованных требований.
✓Требования в Jira.
✓Требования в Confluence.
✓Требования в Google Docs.
✓Baseline.
В процессе видеолекции научимся отслеживать изменения в Jira и Confluence, разберем примеры по процессу управления требованиями.
Тестирование и валидация требований
Разбираемся с валидация и верификацией требований. Учимся разбирать требования к требованиям и проводить тестирование требований в Scrum.
✓Dependencies Invest VS PMBoK.
✓Planning Poker.
✓Regression.
✓Acceptance Testing.
В процессе видеолекции студенты ознакомятся с примером критериев качества требований и примером неоптимальных требований, научатся работать с Planning Poker и взаимодействовать с QA.
Карьера бизнес-аналитика
Разбираемся, как искать работу ВА и какие требования к позиции актуальны на рынке. Узнаем, как выглядит карьерный рост ВА по уровню зарплаты и сложности проектов.
✓Где искать вакансии.
✓Статистика зарплат.
✓Топ 5 навыков ВА.
✓Как не быть уволенным.
В процессе видеолекции научимся составлять правильное резюме и подготовимся к первом интервью на позицию ВА.
Жизненный цикл бизнес-аналитика (видеозапись)
Разбираемся, как выбрать подход к бизнес-анализу в зависимости от проекта и как не провалить свой первый проект. Учимся строить эффективный рабочий день ВА и взаимодействовать с ключевыми стейкхолдерами на проекте.
✓Правильная работа с ожиданиями на старте проекта.
✓За что должен отвечать ВА.
✓Правильная работа с допущениями и ограничениями.
✓Как измерять эффективность работы ВА.
После лекции у вас полностью сложится картинка со всех предыдущих занятий о том, как взаимосвязаны между собой обязанности ВА и что именно вам нужно делать на каждом конкретном этапе.