Введение в бизнес-анализ
Узнаем, что такое бизнес анализ и чем занимается BA в IT. Разбираемся, какие знания и инструменты нужны BA.
✓Из чего состоит процесс разработки. .
✓Распределение ролей в проекте.
✓Задачи и цели ВА .
✓Что такое требования.
После лекции вы будете знать задачи и полномочия бизнес-аналитика. Какими качествами должен обладать BA, чтобы быть эффективным. В домашнем задании вы выберете проект, над которым будете работать во время курса.
Анализ рынка
Разбираемся, почему для ВА критически важно уметь анализировать рынок и какие этапы нужно пройти, чтобы правильно подготовиться к интервью с заказчиком.
✓ Kano Model.
✓ Подход Jobs to be Done.
✓ Маркетинговые персоны.
✓ Canvas: VP, Business Model, Lean Model.
✓ Анализ конкурентов и SWOT.
Прямо во время занятия мы с вами разберем, как проводить конкурентный анализ и научимся применять самые популярные Canvas в работе BA. А в домашнем задании вам предстоит составить Value Proposition и описать персоны вашего учебного или рабочего проекта.
Жизненный цикл требований
Разбираемся, какая роль BA на каждой из фаз проекта. Изучаем методологии управления проектами. Рассматриваем жизненный цикл управления требованиями.
✓Основные фазы проекта.
✓Жизненный цикл разработки.
✓Ценности и принципы Agile.
✓Роль BA в Agile.
✓Работа с требованиями: от выявления до тестирования.
После лекции вы поймете, что должен делать ВА на каждом этапе разработки и работы с требованиями.
Процесс выявления, сбора и анализа требований
Учимся понимать требования и различать их виды. Разбираемся, как выявлять требования и какие инструменты для этого использовать.
✓Классификация требований.
✓Общий процесс выявления и анализа требований.
✓Техники выявления требований:интервью, воркшоп, мозговой штурм.
✓Наблюдение и Reverse Engineering.
✓Impact Analysis.
Во время лекции будем разбирать требования на примерах, потренируемся проводить интервью и мозговой штурм. В процессе домашнего задания вы научитесь составлять вопросы для интервью, которые помогут вам выявлять требования за минимальное количество встреч.
Проектирование решений. Создание прототипов
Разбираемся, что такое прототип и зачем он нужен. Учимся различать разные виды прототипов и разрабатывать прототип с нуля.
✓Виды: Sketch, Wireframe, Mockup.
✓Выбор инструмента.
✓Тестирование прототипа.
✓Взаимодействие с дизайнером.
Во время лекции спикер создаст прототип страницы для интернет-магазина. А вы в домашнем задании закрепите навык, создав прототип для вашего рабочего или учебного проекта.
Техники документирования требований методом user stories
Разбираемся, как декомпозировать и документировать требования. Учимся работать с User Stories.
✓Иерархия требований: System, Epic, User Story, Task.
✓User stories: структура, критерии качества, отслеживание и приоритезация.
✓Декомпозируем через SPIDR.
✓Acceptance criteria: определение, разбор примеров и составление.
✓Управление изменениями в требованиях.
Во время лекции вы ознакомитесь с примерами User stories, научитесь работать с шаблоном Given/When/then и декомпозируете Epic. В домашнем задании вы опишите собственные User Stories и Acceptance Criteria к ним.
Техники документирования требований методом use cases
Учимся определять, где начинаются, и где заканчиваются требования. Разбираемся с документированием требований.
✓Requirements Value
✓Бизнес документация: BRD,MRD, PRD.
✓Техническая документация: SRS, PSD, FSD.
✓Use cases: определение, составление и примеры.
✓Приоритезация бэклога через WSJF.
✓Definition of Ready и Definition of Done.
Во время занятия вы ознакомитесь с примерами PRD и Use cases. Научитесь приоритезировать бэклог, понимать разницу между DoD, DoR и AC и описывать их.
Работа с нефункциональными требованиями
Учимся отличать нефункциональные требования от функциональных. Разбиваем NFR’s на группы. Разбираемся, какие требования предъявляются к требованиям.
✓Доступность и надежность.
✓Быстродействие и масштабируемость.
✓Поддержка и сопровождение.
✓Сертификация и соответствие.
✓Локализация и совместимость.
✓Функциональность и расширяемость.
✓Удобство пользования и безопасность.
Во время лекции вы научитесь делать попарный разбор нефункциональных требований, а в домашнем задании сформируете чек-лист по выявлению нефункциональных требований.
Workshop «Практика работы с нефункциональными требованиями» [видеозапись лекции]
Разбираемся, как правильно интервьюировать клиента, чтобы сразу выявить необходимые ограничения по нефункциональным требованиям.
✓Разбор кейсов и особенностей выявлений требований.
✓Проведение интервью с заказчиком.
✓ Распределение требований по категориям.
✓ Презентация решения.
Во время workshop студенты тренируются в виде игровых практик на 4 бизнес-кейсах. Вместе мы воссоздаем процесс выявления нефункциональных требований с клиентом.
Моделирование бизнес-процессов: bpmn диаграммы
Разбираемся зачем нужно моделирование. Рассматриваем, что из себя представляют бизнес-процесс и BPMN диаграммы. Знакомимся с инструментами моделирования.
✓Где применяются BPMN диаграммы.
✓Нотации BPMN диаграмм.
✓Отличие BPMN от Activity diagram.
✓Альтернативные диаграммы.
Во время лекции будем делать практическое задание по BPMN диаграммам, а в домашнем задании вы опишите бизнес-процессы по вашему кейсу.
Моделирование бизнес-процессов: uml диаграммы
Узнаем, что такое UML, где применяется и какие задачи решает. Изучаем основные типы UML диаграмм, которые нужны BA, разбираем каждый вид на примере.
✓Use Case Diagram.
✓Activity Diagram.
✓Sequence Diagram.
✓Entity Relationship Diagram.
✓State Machine Diagram.
Во время лекции мы нарисуем Use Case Diagram и пройдем тесты на определения типа диаграмм. В домашнем задании вы попрактикуетесь описывать Use Сase и делать Entity Relationship Diagram.
Workshop "Практика работы с discovery фазой" [видеозапись лекции]
Разбираемся с Discovery Phase и её значимостью. Учимся работать с одним из возможных шаблонов Vision and Scope документа, который BA готовят по итогам Discovery Phase.
✓Отличие Discovery Phase от Requirements Specification Phase.
✓Необходимость Discovery Phase.
✓ Ценность Discovery Phase для клиента.
✓Этапы и составные части Discovery.
Во время Workshop разберем пример по разработке системы для поиска работы. Также студентов разделят на две группы для выполнения задания. Студенты будут составят списки Business Goals, Business Needs, User Goals и Assumptions, а также Functional Scope и Impact mapping.
Инструменты работы с требованиями
Разбираемся с организацией и управлением требований. Рассматриваем Flow работы с требованиями. Учимся работать с изменениями.
✓Критерии эффективно организованных требований.
✓Требования в Jira.
✓Требования в Confluence.
✓Требования в Google Docs.
✓Baseline.
Во время лекции научимся отслеживать изменения в Jira и Confluence, разберем примеры по процессу управления требованиями.
Тестирование и валидация требований
Разбираемся с валидация и верификацией требований. Учимся разбирать требования к требованиям и проводить тестирование требований в Scrum.
✓Dependencies Invest VS PMBoK.
✓Planning Poker.
✓Regression.
✓Acceptance Testing.
Во время лекции студенты ознакомятся с примером критериев качества требований и примером неоптимальных требований, научатся работать с Planning Poker и взаимодействовать с QA.
Карьера бизнес-аналитика
Разбираемся, как искать работу ВА и какие требования к позиции актуальны на рынке. Узнаем, как выглядит карьерный рост ВА по уровню зарплаты и сложности проектов.
✓Где искать вакансии.
✓Статистика зарплат.
✓Топ 5 навыков ВА.
✓Как не быть уволенным.
На лекции научимся составлять правильное резюме и подготовимся к первом интервью на позицию ВА.
Жизненный цикл бизнес-аналитика
Разбираемся, как выбрать подход к бизнес-анализу в зависимости от проекта и как не провалить свой первый проект. Учимся строить эффективный рабочий день ВА и взаимодействовать с ключевыми стейкхолдерами на проекте.
✓Правильная работа с ожиданиями на старте проекта.
✓За что должен отвечать ВА.
✓Правильная работа с допущениями и ограничениями.
✓Как измерять эффективность работы ВА.
После лекции у вас полностью сложится картинка со всех предыдущих занятий о том, как взаимосвязаны между собой обязанности ВА и что именно вам нужно делать на каждом конкретном этапе.
Экзамен
Возможность проверить свои знания и получить сертификат с отличием.