Коллектив

Как заслужить доверие новых коллег и стать своим человеком в компании.
Первое, с чем тебе придется столкнуться в новой компании — это твоя команда. Это люди, с которыми тебе нужно будет эффективно взаимодействовать изо дня в день. Давайте узнаем, кто входит в типичную IT команду, и о чем нужно помнить, попадая
в новый коллектив.
Знакомство с командой
Глава 3. Коллектив | Профессия Project Manager с нуля
Product Owner
Человек, который определяет весь
ход создания и развития продукта.
Он принимает решение, что должно быть сделано, оценивает, соответствует ли реализация концепции продукта
и запросам рынка.
Глава 3. Коллектив | Профессия Project Manager с нуля
Вusiness Аnalyst
Этот специалист фокусирует все
свое внимание на проблеме заказчика
и исследует ее. После чего формирует требования, с которыми позже будет работать вся команда разработчиков
при создании продукта.
Глава 3. Коллектив | Профессия Project Manager с нуля
Developers
Это ключевые люди в команде, именно они занимаются непосредственным созданием программного продукта и разработкой решений для его улучшения. Разработчики бывают разными, но все они отвечают за конечный результат.
Глава 3. Коллектив | Профессия Project Manager с нуля
QA
Перед нами специалист по контролю качества продукта. Он занимается улучшением процесса разработки ПО.
Его задача — предотвращать появление
дефектов в продукте и выявлять ошибки
в работе решения.
Глава 3. Коллектив | Профессия Project Manager с нуля
Sales Manager
Коммуникатор, который отвечает
за первичное общение с клиентом:
от первого контакта и предложения услуг компании до заключения сделки.
В продуктовых компаниях сейлзы продают уже готовое решение.
Глава 3. Коллектив | Профессия Project Manager с нуля
Scrum Master
Появляется только если вы работаете
по Scrum. Роль SM может выполнять менеджер проекта. Его работа нацелена на улучшение процессов взаимодействия внутри команды и повышение эффективности коммуникации
с заказчиком.
Что нужно помнить, работая в команде:
Интро
Первое знакомство крайне важно...
Не бойся со всеми поговорить и коротко рассказать о себе. Ведь очень часто случаются неловкие моменты, когда нового сотрудника просто приводят на рабочее место и говорят: «Работай».
Иерархия
Выясни, кто кому подчиняется. Возможно, в команде все равны и работают ради единой цели, но также бывают случаи, когда каждый считает себя микро-начальником. Кроме того, важно узнать, есть ли у тебя ментор, который поможет сделать твои первые шаги на новой работе. Помни, что официальная иерархия может не совпадать с фактической. В команде может быть неформальный лидер.
Каналы коммуникации
Какие сервисы использует и как общается между собой твоя команда? Ты ведь не хочешь оказаться в ситуации, где все получили уведомление о боулинге в субботу в группе в Telegram, а ты пропустил все веселье, ведь ждал упоминание в официальном Slack.
Митинги
Как сделать общение в коллективе эффективным? Какие артефакты использует команда для улучшения работы и коммуникации? Стоит ли тебе стряхнуть пыль с устоявшихся методик или, возможно, внедрить что-то совершенно новое? Беги выяснять!
Атмосфера
Какой общий настрой царит у вас в команде. Способствует ли он повышению эффективности? Что, если всех давно раздражает Вадим, который слишком громко жует, а Вася постоянно опаздывает, и из-за него приходится сдвигать митинги? Тебе, придется решать такие конфликты, так что лучше быть в курсе. Если у тебя не получается справиться с чем-то самостоятельно, всегда обращайся к другим PM-ам или HR-ам.
Оценка
Ты уже поработал некоторое время в команде, со всеми познакомился и успел подметить, что хорошего и плохого происходит с проектом. Очерти, какие проблемы существуют и какие пути решения ты можешь предложить. А теперь действуй!
Хочешь узнать больше? Скачай дневник выжившего PM-а и получи доступ к 36 страницам знаний!
Помни, что ты не одинокий охотник!
В твоем распоряжении другие люди. Научись взаимодействовать с членами команды правильно. Стань для них опорой, и они отблагодарят тебя эффективной и продуктивной работой.
В главное меню
К следующей главе