Экономия времени и комфортное общение между менеджером и командой — два важных фактора для эффективной работы над любым проектом. В этом вопросе значительно поможет интеграция Jira со Slack. Благодаря ней вы сможете вовремя получать важные уведомления по задачам, быстро находить и обмениваться с командой нужной информацией, и все это в удобном формате. Подробней о том, как объединить Jira и Slack, расскажем в статье.
Почему именно эти сервисы
Slack — один из самых популярных бизнес-мессенджеров, который используют многие корпорации и IT-компании. Быстрый, удобный и простой для понимания даже новичкам. Поддерживает голосовые и видеозвонки, групповые чаты, быстрый обмен информацией и многое другое. Этот мессенджер — настоящая палочка-выручалочка для менеджеров, которые ведут сложные и/или несколько проектов одновременно, работают с распределенными командами и большим количеством стейкхолдеров.
Jira — один из лучших таск-менеджеров для управления проектами любого размера и сложности. С помощью этой системы PM-у значительно проще планировать и мониторить рабочие процессы, контролировать загрузку команды и закрытие задач, взаимодействовать со всеми участниками. Все это возможно за счет обширной внутренней функциональности и интеграционных возможностей с другими сервисами.
Объединив Jira и Slack, вы упростите и при этом повысите взаимодействие с командой и стейкхолдерами, значите уменьшите хаос в рабочем процессе.
Если эти сервисы для вас незнакомы, обратите внимание на курс Jira Start для новичков. На нем вы узнаете основные возможности и «фишки» этой системы управления проектами, знания которой — must have для работы на позиции Project and Product Manager в современных реалиях.
Объединение Slack и Jira
Для интеграции у вас должны быть зарегистрированы аккаунты в Jira и Slack (желательно на одинаковом адресе). Перед стартом рекомендуем одновременно открыть оба сервиса в вашем браузере, чтобы снизить вероятность технических сбоев в процессе.
Алгоритм интеграции Slack и Jira
- Войдите в Slack и в левом боковом меню выберите пункт с приложениями Apps.
- Найдите Jira Cloud и добавьте его в мессенджер через нажатие кнопки Add. Вам выведется новая страница с подробной информацией о приложении. При желании изучите или продолжите установку, выбрав Add to Slack.
- На открывшейся странице дайте Jira Cloud доступ на синхронизацию данных со Slack, для чего нажмите на кнопку Allow.
- На экране вам выдаст сообщение, что все получилось, и для завершения процесса интеграции перейдите в рабочее пространство мессенджера — выберите Go to Slack.
Если все верно, в левом меню мессенджера вам придет приветственное сообщение от системы управления проектами в разделе Apps. Откройте месседж — в нем должна быть инструкция, как работать из Slack с Jira.
В основе взаимодействия между сервисами лежат так называемые слэш-команды по типу /jira create <summary here>. С помощью них прямо из мессенджера можно ставить задачи, подключать проекты и многое другое. Для этого определенную слэш-команду нужно вставить в поле текстового редактора и нажать кнопку отправки. Далее в зависимости от типа задачи нужно будет выполнить предложенные системой действия.
О всех возможностях интеграции таск-менеджера Jira с мессенджером Slack доступно и интересно рассказывают эксперты на курсе Jira Time 2.0. На нем спикеры с реальным практическим опытом на собственных примерах рассказывают, как «выжать» из этих инструментов максимум пользы.
Бонус: таблица слэш-команд в Jira
| Слэш-команда | Описание |
| /jira notify | Получение личных уведомлений из Jira в Slack. |
| /jira connect | Подключение канала в Slack к проекту в Jira для получения информации о последних уведомлениях из таск-менеджера. |
| /jira manage | Управление в конкретном канале его подключениями к Jira project. |
| /jira create | Быстрое создание тикетов в Jira из мессенджера через заполнение резюме и описание проблемы. |
| /jira create [issueType] [Summary] [description] | Более быстрая возможность постановки «проблемы» в работу в Jira. |
| /jira [issue key] | Получение данных о конкретной проблеме Jira Cloud. |
| /jira feedback | Фидбек о работе приложения Jira Cloud в мессенджере. |
| /jira logout | Выход из идентификатора Atlassion — разлогиниться. |
| /jira help | Вызов справки. |