Всеволод Лузин работал Sales Manager-ом и продавал клиентам IT-продукты. В какой-то момент он решил, что хочет не просто закрывать сделки, а предлагать бизнесу лучшее решение, — и записался на курс по бизнес-анализу I AM BA. Расспросили Всеволода, как навыки бизнес-анализа помогают в работе сейлза, что поможет новичку пройти собеседование и получить должность, а также, какие изменения внесла война в его карьерное развитие.
Кем ты работал до курса I AM BA
Поскольку я владел английским на высоком уровне, после университета мне предложили работать лидогенератором. Я пробовал себя на разных должностях в продажах более четырех лет: искал клиентов, обрабатывал возражения, готовил презентации и Proposals, проводил переговоры и передавал проекты в работу проектным менеджерам.
В какой-то момент я уперся в потолок и захотелось развиваться, повышать рейт и ценность своей работы для компании. Чтобы развивать амбиции, качественнее помогать клиентам и компании, я начал присматривать другие направления в IT.
О курсе I AM BA я узнал через Google. Многие сейлзы, которые решают изменить квалификацию, выбирают проектный менеджмент. А я сначала хотел перейти в управление проектами и учил языки программирования, чтобы погрузиться во что-то техническое. У меня хорошо получалось и я даже думал развиваться в разработке. Но мне сказали, что с моими софт скилами жаль бросать менеджмент и посоветовали стать бизнес-аналитиком. Я узнал чуть больше про должность и мне понравилось быть таким себе Аватаром, который управляет всеми стихиями проекта.
Бизнес-анализ для меня — это возможность быть неким Аватаром, который управляет всеми стихиями проекта.
Технический бэкграунд помог мне получить понимание, что происходит в разных аспектах разработки, и хотя бы поверхностно рассказывать клиентам как развивается проект.
Какие знания из программы курса оказались самыми актуальными для работы
Удаленное образование развивает усидчивость, потому что на студента ложится больше ответственности за обучение. Но старательным студентам, которые выполняют все домашки, доступны карьерные консультации и помощь в трудоустройстве, это очень мотивирует. Особенно полезными для меня стали знания о работе с функциональными и нефункциональными требованиями.
Программа курса I AM BA помогает стать специалистом-практиком, знаний достаточно, чтобы устроиться на позицию Junior BA. Если какую-то тему вы захотите изучить глубже, лектора дают дополнительные материалы. На собеседованиях мне полностью хватало материалов с курса. У одного работодателя было достаточно сложное тестовое задание, и учитывая, что у меня были под рукой только материалы от IAMPM, я смог его выполнить и пройти на финальный этап собеседований.
Что поможет новичку закрепиться в профессии
Не стоит бояться, что вы не сможете ответить на все вопросы на собеседовании. Даже если вам отказали, попросите фидбек и уточните, чего вам не хватает как начинающему специалисту. После первого собеседования я так и сделал. Мне порекомендовали сделать упор на документацию, лучше разобраться с user story, use cases. Чтобы лучше понимать технические аспекты, лично рекомендую покопаться в таких вещах, как Postman, SQL, прочитать книгу Разработка требований к программному обеспечению (Software Requirements).
Junior BA не сразу допускают к общению с клиентом и интервью, работа начинается с документации, с упором на практику. А там уже в зависимости от уровня софт скилов более опытные аналитики будут знакомить с клиентами. Не стесняйтесь просить что-то помочь или подсказать — клиенты, которые работают с компанией на постоянной основе, зачастую люди понимающие.
До того как получить работу, я прошел собеседования в две компании, как раз 24 февраля меня должны были взять. Обстоятельства изменились, и специалист, который меня собеседовал, сказал, что у компании теперь нет ресурса обучать джунов. Они вернули мне фидбек, поблагодарили, но сказали, что рассматривают специалистов уровня Middle. А еще посоветовали начинающим ВА искать первую работу в продуктовых компаниях. Там более узкая специализация, и можно быстрее вникнуть в профессию.
Из-за войны я пока нашел работу в продажах, но параллельно рассматриваю вакансии бизнес-аналитика, так как хочу развиваться именно там.
Как навыки бизнес-анализа помогают в работе сейлза
Сейчас я лучше понимаю обе стороны рабочей модели — и команду, и технических специалистов. Могу увереннее объяснять заказчикам, что делать, а команде — рассказать о проекте с клиентской стороны. Знаю, как улучшить взаимодействие команды и клиента, донести важность выполнения задач и бизнес-цель. Материалы курса I AM BA полезны сейлзам, проджектам и всем, кто планирует работать в IT-компаниях.
Сейчас особенно ценно быть универсальным специалистом. Если вам нравится идея быть связующим звеном между бизнесом и разработкой, и участвовать в создании полезных IT-продуктов, пробуйте направление бизнес-анализа. Сомневаться прежде чем сделать следующий шаг, начать обучение — это нормально. Но важно преодолеть свою неуверенность и пробовать. Когда человек преодолевает сомнения, он становится сильнее. А всем нам сейчас нужно оставаться сильными.
Если вам комфортно работать с данными, таблицами, нравится структурировать информацию, выявлять суть вещей, новая профессия бизнес-аналитик всего в шаге от вас.
Узнайте, как применить свои сильные стороны в работе с требованиями и процессами, на курсе по бизнес-анализу I AM BA. Вы на практике пройдете все основные этапы работы BA, прокачаете резюме и сможете выйти на новую ступеньку в карьере.