Уже одиннадцатый год Марианна живет и работает в Германии. Закончив магистратуру, девушка выполняла обязанности менеджера в аудиторской фирме. Когда Марианна разочаровалась в юриспруденции, то решила развивать навык проектного менеджмента, который впервые получила управляя налоговым отделом. Марианна перешла в компанию, которая занималась разработкой данных, на позицию проектный/продуктовый менеджер.
Расспросили Марианну о ее знакомстве с IAMPM длиной в пять курсов, как договориться с заказчиком и почему стоит инвестировать в образование при любых условиях.
Знакомство с IAMPM
В немецком образовании придерживаются теоретического подхода. На уровне практических профессий вроде инженера-электрика образование очень хорошее, а например, на уровне IT-специальностей — не хватает практики и обучения на примере реальных проектных ситуаций.
Курсы других школ показались мне слишком теоретическими. Например, в программе edx кажется, было 3 лекции на тему «Почему важно экспериментировать». Но меня не нужно было уговаривать — просто расскажите «как». В IAMPM я увидела практический подход «how to», который искала.На конференции по продуктовому менеджменту в Лондоне я познакомилась с Александром Красновым, тогда он был спикером курса ProductMan. Это был мой первый курс от IAMPM, мне понравился подход к обучению, спикеры.
Hard Skills для менеджера
На ProductMan я почувствовала, как в IAMPM оказывают поддержку и адаптацию под интересы и нужды студента, поэтому процесс обучения стал для меня намного приятней, чем в университете. Из каждой лекции узнавала что-то новое, еще не было такой лекции, которая была бы бесполезной.
На ProductMan самым ценным для меня был подход «how to» — набор прикладных шагов для достижения целей. Позже я погрузилась в управление проектами и мне было важно развивать команду, направлять и растить новых специалистов. Я отправляла им книжки, которые нам рекомендовали преподаватели. Если бы ребята разговаривали по-русски, я бы их тоже отправила учиться в IAMPM.
Как договориться с заказчиком
Раньше мне казалось, что работа с требованиями — это область знаний проектного менеджера. На курсе PM Hard Skills: Planning я поняла, что бизнес-аналитик — это отдельная роль и именно бизнес-анализ подробно изучает интервью и управление требованиями.
Я поняла, что основная проблема в выполнении проектов — клиенты не знают, чего они хотят, и проектный менеджер управляет тем, не зная чем.
У нас была постоянная проблема с change request, скоуп разрастался в разные стороны. Не был выстроен процесс выявления требований. Исходя из того, что клиентам иногда трудно сформулировать свои пожелания, я поняла, что одного проектного менеджмента не хватит. Нужен специалист, который будет управлять требованиями и следить за тем, чтобы клиент получал лучшее решение для бизнеса.
Зачем PM-у курсы по бизнес-анализу, если он не планирует становиться ВА
Для меня важно было понять, какие темы входят в профессию бизнес-аналитика: пыталась собирать и структурировать требования. Как менеджер я хотела разобраться, какого уровня бизнес-аналитик нужен для разных проектов, как нанимать ВА.
Я начала рассматривать обучение не чтобы получить профессиональные навыки и стать специалистом в бизнес-анализе, а больше как расширение кругозора: что еще почитать-посмотреть, чтобы понять, как разные специалисты объединяются в команду в рамках одной компании.
Стоит ли сейчас инвестировать в образование
Инвестиция в знания — это инвестиция в себя, она всегда возвращается с процентом. Но мне кажется, это на уровне жизненных ценностей, когда жить — равно учиться. Я считаю, что даже жить скучно, если ничего нового не узнавать. С каждым новым обучением ты поднимаешься по лестнице и шире видишь линию горизонта. Прошел один курс, стал на ступеньку выше — и перспектива расширяется.