Елена Бабенко и Максим Бабий, студенты курса I AM BA, проанализировали требования рынка, и решили вырасти из позиции тестировщика, прокачав знания о прототипировании и работе с требованиями.
Попросили ребят поделиться впечатлениями от курса I AM BA, и рассказать, какие инструменты и подходы бизнес-анализа они уже применяют в работе.
Расскажите, кем работаете сейчас и почему выбрали бизнес-анализ
Елена: Я начинала как тестировщик и в процессе работы познакомилась с Александрой Ковалевой, которая готовила меня к сертификации ISTQB. Тогда я уже понимала, что хочу развиваться в QA направлении. Начала посещать бесплатные вебинары от IAMPM, где нашла для себя много полезной информации.
Проанализировав рынок на требования к позициям, я выделила список пунктов, которые меня привлекают. Все звезды сошлись на направлении Product Management. Так как BA — подкласс по навыкам продакта, решила для начала пройти курс I AM BA и не пожалела, мне всё нравится.
Максим: Я пришел в IT в 34 года, когда надоела старая работа, и решил изменить жизнь. Больше года учился самостоятельно на front-end разработчика, а потом знакомый рассказал о вакансии тестировщик/BA. Я к тому моменту вообще ничего не понимал в тестировании, а «бизнес-аналитик» звучало пугающе.
На выбор повлияли три фактора: мне срочно нужны были курсы для повышения скиллов (под это работодатель поднимет ЗП в случае видимых результатов), а до старта программы как раз оставалось пару дней. Второй фактор — адекватная цена, и третий — возможность получить диплом и совмещать работу с лекциями.
Какие задачи бизнес-аналитика вы уже выполняли в роли тестировщика, а каких знаний вам не хватало?
Елена: Я пришла с базовыми навыками тестировщика: виды требований, в основном функциональные, понимание процессов работы технической команды. Мне важно и интересно сейчас вырасти из роли тестировщика и посмотреть на backlog с точки зрения бизнеса, курс мне в этом помогает.
В компании я раньше сталкивалась с персонами, value propositions и Google Sprints, но как тестировщик. Знания overview были, но что это и зачем, понимала отдаленно. На курс пришла систематизировать знания как раз об этом, послушать о том, как создавать и собирать требования, узнать больше о позиции BA в бизнесе.
И, конечно, задать вопросы, если они возникнут, так как сейчас я начала свой путь в роли Product Owner. Поскольку компания небольшая, мне везет применять на практике все знания с курса. Например, прокачавшись в прототипировании, теперь я лучше понимаю наших дизайнеров, ведь иногда и скетч на бумаге помогает продвинуться в задаче.
Максим: Уже год я работаю на позиции аналитика консолидированной информации. По кругу обязанностей занимаюсь и тестированием, и бизнес-анализом, и user support. В целом, по этим направлениям были разрозненные знания. Сейчас иду больше в бизнес-анализ, так что нужно было систематизировать, упорядочить информацию. К тому же, всегда полезно узнать опыт других людей.
В работе приоритизирую требования, use cases, user story также иногда используем. Есть подходы, которые можно было бы применять, но некогда или на данном этапе не требуется — карты эмпатии, центральной концепции бизнес-анализа, сегментирования целевой аудитории. Центральная концепция ВА и прототипирование — на будущее.
Над какой задачей было интереснее всего работать?
Максим: Лекция по прототипированию стала открытием — на проекте подобные задачи были, но раньше я особыми инструментами не пользовался. Теперь на существующие процессы смотрю по-новому.
Елена: Как минимум, я сама попробовала составить портрет персоны, практиковалась в создании Lean Model Canvas. Хотела понять, с чего начинать диалог с заказчиком и какие вопросы нужно задавать, чтобы узнать настоящие требования. Создание кликабельного прототипа было для меня развлечением: всегда приходила в восторг, когда дизайнеры показывали анимашки, на которые ещё и кликать можно. В целом получила структуру, от которой можно отталкиваться, чтобы копать дальше.
Как вам удается совмещать работу и обучение на курсе?
Елена: Это взаимосвязанные вещи. Получаю знания на курсе, изучаю подходы и применяю практически в работе. Хоть и в компании я официально не ВА, но после лекций поменяла взгляд на свои обязанности.
Я установила для себя одно правило: не пропускать лекции. Всё равно нужно будет найти слот до следующего занятия, чтобы послушать, так что стараюсь слушать в тот же вечер. Не хочу нарушить последовательность изучения материала, так как лекции идут в логичном порядке. Домашку делаю не всю сразу, а частями (если много), по минут 20 в день читаю, осознаю, пишу и отправляю по готовности. Было бы желание, а возможности найдутся.
Максим: Спасибо жене, которая дает мне возможность все силы направить на работу и карьерный рост, а детей берет на себя. Я лишь продолжаю делать то, что в моих силах — жить за компьютером или подключаться к лекциям с телефона, когда возвращаюсь домой из офиса и смотреть в дороге. Приходилось даже отказываться от метро и ехать наземным транспортом, чтобы не пропустить лекцию. Конечно, можно посмотреть позже, но лучше не откладывать.
Что посоветуете тем, кто сомневается, стоит ли идти учиться?
Максим: Чем выше уровень знаний и шире инструментарий, тем легче решать поставленные задачи на работе. Прокачав навыки, проще и работу поменять при необходимости, и повысить свою ценность как специалиста. В IT нельзя стоять на месте, так что используйте все возможности для роста. Курсы задают определенный темп и настрой: есть возможность послушать спикеров с опытом, задать вопросы и проконсультироваться. Можно познакомиться с коллегами, которые так же пришли учиться.
Елена: Держите руку на пульсе и общайтесь с единомышленниками на митапах, вебинарах. Для меня курс — самый быстрый способ получить выжимку знаний и расширить свой кругозор в сфере, в которой хочу развиваться.
Ищите свой путь и применяйте новую информацию. Мир меняется, как и список профессий, ролей, доменов. Может, среди них появится идеальная работа всей жизни.