Собрать лучшие методы из нескольких методологий и использовать их в одной системе — суть гибридного подхода к управлению командами и проектами. Опытные PM-ы часто применяют такой способ для снижения рисков, максимальной оптимизации рабочих процессов и получения более высоких результатов, чем может давать, например, только Agile. В статье подробней расскажем о преимуществах гибридной модели и как ее внедрить.
Гибридная модель проектного управления: почему и когда выбирают
| Название | Что это |
| Agile | гибкая методология |
| Kanban | метод Agile |
| Scrum | методика (на базе методов Agile) |
| Waterfall | «каскадная» методология |
| Hybrid | гибридная методология |
| Lean | концепция по управлению процессами |
В таблице список методологий, методов и методик управления IT-проектами, которые чаще остальных используют в работе PM-ы. Отличия между этими понятиями такие:
- Методология (модель) — совокупность принципов и методов (техник), построенных на основе определенной теории.
- Метод (техника) — способ что-либо сделать.
- Методика (фреймворк) — набор конкретных действий (алгоритмов) использования определенных техник для достижения поставленных целей.
Представленная схема и определения помогают лучше понять идею Hybrid Model, в которой можно одновременно использовать разные методологии, методы и методики. Наиболее популярный вариант среди PM-ов — это объединение гибкого подхода к управлению проектами с иерархическим «каскадным».
Waterfall — это классическая модель управления проектом. Главная особенность работы в рамках этой модели — новая операция не может начаться, пока не будет выполнена предыдущая. Чаще всего используется для задач, требующих четкого выполнения регламента и высокого контроля на каждом этапе.
Agile — это итеративный подход к разработке ПО и управлению проектами, который помогает командам гибко реагировать на изменения в изначальных или текущих целях и легко вносить коррективы в процессы работы.
В большинстве случаях именно комбинация Agile+Waterfall показывает максимальную эффективность. Например, планирование с применением «каскадных» методов позволяет команде лучше понять задачи, общий объем работ и четче увидеть основные цели, а менеджеру — эффективнее распределять нагрузку на старте. При этом Agile помогает быстро выявлять недочеты в ходе коротких спринтов и гибко реагировать на изменения в проекте, внося необходимые коррективы в процессы.
Hybrid Model в целом расширяет рабочий инструментарий менеджера, позволяет быстро перенаправлять ресурсы между разными командами, делает процедуры более стандартизированными. Эту модель управления часто выбирают для решения масштабных задач, когда нужно объединить работу нескольких групп специалистов и даже отделов в один процесс. В итоге результат, как правило, достигается быстрее и с меньшим количеством ошибок в ходе работы.
Как объединить разные методологии в Hybrid Model
Главное в гибридном управлении проектами — возможность для PM выбирать методологии и методы, которые по его мнению будут давать наилучший результат с учетом стартовых позиций и конечных целей. Не существует правил и ограничений — тот случай, когда многое зависит от опыта и уровня менеджера. Впрочем, есть универсальные рекомендации, как упростить процесс внедрения Hybrid Model.
Выберите методологии и методы для конкретного проекта
Если у вас всего один постоянный проект со стандартными задачами, многие из которых можно отнести к рабочей рутине, то скорее всего вам будет достаточно одного Agile или Waterfall. В остальных случаях гибридная модель обычно более эффективная, но для этого нужно хорошо понимать плюсы и минусы методологий.
Представьте, что к вам в работу зашел масштабный проект по модернизации сети провайдера в городе-миллионнике. Основная задача состоит из нескольких этапов, которые друг за другом:
- легализация площадки строительства;
- подключение внешнего электропитания;
- монтаж нового оборудования;
- интеграция в сеть клиента;
- миграция абонентов.
Для оптимизации процесса и снижения числа ошибок гибридная модель управления подходит лучшего всего. Проект и все этапы планируются по «каскадной методологии», однако в рамках каждого шага применяется Agile-подход и итеративность выполнения задачи. Это позволяет лучше проконтролировать каждый шаг и быстрее реагировать на возникновение возможных проблем, адаптируя процессы под новые реалии.
Договоритесь с командой о внедрении гибридной модели
Одна из фишек Hybrid Model — это возможность одновременно использовать разные методологии не только в рамках проекта, но и в каждой отдельной задаче. Например, вы разбили работу команды на этапы по канонам Waterfall, а процесс предполагаете вести по гибкой схеме. При этом вести документацию на всех этапах можно по единой методологии.
С одной стороны, такое разнообразие сценариев использования разных инструментов дает максимальную свободу PM-у при работе с командой. С другой — требует четкого понимания от всех участников, по какой именно методологии выполняется каждый этап и отдельные задачи, чтобы не допустить хаоса в процессах. Опытные Project Managers рекомендуют составить четкий регламент нововведений и зафиксировать их отдельным документом с удобным доступом для всех заинтересованных.
Внедряйте, отслеживайте и корректируйте
Любое нововведение — это потенциальный сбой в бизнес-процессах, поэтому PM-у важно с самого начала контролировать процесс внедрения гибридной модели управления проектом:
- фиксировать проблемы и результаты;
- получать фидбек от команды;
- анализировать имеющуюся информацию;
- корректировать рабочий процесс с учетом полученных данных.
Обязательно сравните эффективность команды до и после внедрения Hybrid Model. Если результат вас не устроит, разберите каждый этап отдельно. Часто причины кроются в неготовности или нежелании людей менять привычные подходы к работе, а также в отсутствии четко прописанных шагов и действий в регламенте.
Вывод
Гибридный подход к управлению проектами — это возможность повысить эффективность работы команды, объединив лучшее из существующих методологий и методик. Для максимального результата важно взвешенно подходить к выбору техник, учитывая специфику конкретных задач, знания и опыт команды.
Hybrid Model лучше всего использовать для масштабных проектов. Обязательно держите процесс внедрения и адаптации новой модели работы под личным контролем. Если все сделано грамотно, скорее всего результат порадует не только вас, но и команду с клиентом, ведь с ростом эффективности повышается и ценность каждого специалиста по отдельности.