Зібрати найкращі методи з кількох методологій та використовувати їх в одній системі — суть гібридного підходу до управління командами та проєктами. Досвідчені PM часто застосовують такий спосіб для зниження ризиків, максимальної оптимізації робочих процесів і отримання більш високих результатів, ніж може давати, наприклад, тільки Agile. У статті детальніше розповімо про переваги гібридної моделі та як її впровадити.
Гібридна модель проєктного управління: чому і коли вибирають
| Назва | Що це |
| Agile | гнучка методологія |
| Kanban | метод Agile |
| Scrum | методика (на базі методів Agile) |
| Waterfall | «каскадна» методологія |
| Hybrid | гібридна методологія |
| Lean | концепція управління процесами |
У таблиці список методологій, методів та методик управління IT-проєктами, які найчастіше використовують у роботі PM-и. Відмінності між цими поняттями такі:
- Методологія (модель) — сукупність принципів та методів (технік), побудованих на основі певної теорії.
- Метод (техніка) — спосіб щось зробити.
- Методика (фреймворк) — набір конкретних дій (алгоритмів) використання певних технік задля досягнення поставленої мети.
Подана схема та визначення допомагають краще зрозуміти ідею Hybrid Model, в якій можна одночасно використовувати різні методології, методи та методики. Найбільш популярний варіант серед PM-ів — це поєднання гнучкого підходу до управління проєктами з ієрархічним «каскадним».
Waterfall — це класична модель управління проєктом. Головна особливість роботи в рамках цієї моделі — нова операція не може розпочатися, доки не буде виконана попередня. Найчастіше використовується для завдань, що вимагають чіткого виконання регламенту та високого контролю на кожному етапі.
Agile — це ітеративний підхід до розробки ПЗ та управління проєктами, який допомагає командам гнучко реагувати на зміни в початкових чи поточних цілях та легко вносити корективи у процеси роботи.
Найчастіше саме комбінація Agile+Waterfall показує максимальну ефективність. Наприклад, планування із застосуванням «каскадних» методів дозволяє команді краще зрозуміти завдання, загальний обсяг робіт і чіткіше побачити основні цілі, а менеджеру ефективніше розподіляти навантаження на старті. При цьому Agile допомагає швидко виявляти недоліки під час коротких спринтів і гнучко реагувати на зміни у проєкті та вносити необхідні корективи у процеси.
Hybrid Model загалом розширює робочий інструментарій менеджера, дозволяє швидко перенаправляти ресурси між різними командами, робить процедури стандартизованішими. Цю модель управління часто вибирають для вирішення масштабних завдань, коли потрібно об’єднати роботу кількох груп фахівців і навіть відділів в один процес. Так результат, зазвичай, досягається швидше і з меншою кількістю помилок під час роботи.
Як об’єднати різні методології у Hybrid Model
Головне в гібридному управлінні проєктами — можливість для PM вибирати методології та методи, які на його думку даватимуть найкращий результат з урахуванням стартових позицій та кінцевих цілей. Не існує правил і обмежень — той випадок, коли багато залежить від досвіду та рівня менеджера. Втім, є універсальні поради, як спростити процес впровадження Hybrid Model.
Виберіть методології та методи для конкретного проєкту
Якщо у вас всього один постійний проєкт зі стандартними завданнями, багато з яких можна віднести до робочої рутини, то швидше за все вам буде достатньо одного Agile або Waterfall. В інших випадках гібридна модель зазвичай ефективніша, але для цього потрібно добре розуміти плюси та мінуси методологій.
Уявіть, що до вас зайшов масштабний проєкт модернізації мережі провайдера в місті-мільйоннику. Основне завдання складається з декількох етапів, які йдуть один за одним:
- легалізація майданчика будівництва;
- підключення зовнішнього електроживлення;
- монтаж нового обладнання;
- інтеграція у мережу клієнта;
- мiграцiя абонентiв.
Для оптимізації процесу та зниження числа помилок гібридна модель управління підходить найкраще. Проєкт та всі етапи плануються за «каскадною методологією», однак у межах кожного кроку застосовується Agile-підхід та ітеративність виконання завдання. Це дозволяє краще проконтролювати кожен крок та швидше реагувати на виникнення можливих проблем, адаптуючи процеси під нові реалії.
Домовтеся з командою про впровадження гібридної моделі
Одна з фішок Hybrid Model — це можливість одночасно використовувати різні методології не тільки в рамках проєкту, а й у кожному окремому завданні. Наприклад, ви розбили роботу команди на етапи за канонами Waterfall, а процес хочете вести за гнучкою схемою. При цьому вести документацію на всіх етапах можна за єдиною методологією.
З одного боку, така різноманітність сценаріїв використання різних інструментів дає максимальну свободу PM під час роботи з командою. З іншого — вимагає чіткого розуміння всіх учасників, за якою саме методології виконується кожен етап і окремі завдання, щоб не допустити хаосу в процесах. Досвідчені Project Managers рекомендують скласти чіткий регламент нововведень та зафіксувати їх окремим документом із зручним доступом для всіх зацікавлених.
Впроваджуйте, відстежуйте та коригуйте
Будь-яке нововведення — це потенційний збій у бізнес-процесах, тому PM важливо з самого початку контролювати процес впровадження гібридної моделі управління проєктом:
- фіксувати проблеми та результати;
- отримувати фідбек від команди;
- аналізувати наявну інформацію;
- коригувати робочий процес із урахуванням отриманих даних.
Обов’язково порівняйте ефективність команди до та після впровадження Hybrid Model. Якщо результат не влаштує вас, розберіть кожен етап окремо. Часто причини криються у неготовності чи небажанні людей змінювати звичні підходи до роботи, а також у відсутності чітко прописаних кроків та дій у регламенті.
Висновок
Гібридний підхід до управління проєктами — це можливість підвищити ефективність роботи команди, поєднавши найкраще з існуючих методологій та методик. Для максимального результату важливо виважено підходити до вибору технік з огляду на специфіку конкретних завдань, знання та досвід команди.
Hybrid Model найкраще використовувати для масштабних проєктів. Обов’язково тримайте процес впровадження та адаптацію нової моделі роботи під особистим контролем. Якщо все зроблено грамотно, швидше за все результат порадує не лише вас, а й команду з клієнтом, адже зі зростанням ефективності підвищується цінність кожного фахівця окремо.