Основні техніки для швидкого збирання та аналізу вимог
Ви навчитеся готуватися до першої зустрічі з клієнтом, розуміти відмінності між тим, що каже клієнт і тим, що він насправді має на увазі, зможете працювати з інструментами для збору вимог та розберетеся, як писати зрозумілі вимоги потрібного рівня деталізації.
✓ 3 рівні вимог, з якими вам потрібно працювати
✓ Основні техніки для збору вимог: інтерв'ю, фокус-групи, фасилітовані воркшопи.
✓ Які зустрічі потрібно проводити з клієнтом залежно від цілей, яких хочете досягти?
✓ Як підготуватися до планування проекту?
✓ Як написати чіткі та зрозумілі вимоги
Після заняття ви отримаєте шаблони: Requirements, Business Case, User stories, Project Brief та інші. Повний список шаблонів, які ми видаємо на PM Hard Skills, надсилаємо кожному, хто залишить заявку на отримання детальної програми курсу.
Як оцінювати та планувати проект?
На занятті ви окреслите, якої інформації потребуєте для експертної оцінки та складання розкладу проекту. Ви дізнаєтесь, як закласти в план реалістичний буфер для змін та отримайте всі необхідні шаблони, інструменти та приклади з досвіду Анни Лаврової.
✓ 3 складові проектного плану: активність, завдання, ресурси.
✓ Як реалістично оцінювати проект?
✓ Як скласти розклад проекту?
✓ Як правильно закласти в план буфер та резерв?
✓ Яка документація — must have будь-якого проекту?
Після заняття ви отримаєте приклади: Project Management Plan, WBS and outline, Scope Management Plan, Estimation document та інші.
Планування: основні етапи, інструменти, робота з ресурсами.
На занятті розкладемо по поличках ваш проект і обговоримо, як вписати в нього наявні ресурси, на які завдання можна і потрібно залучати субпідрядників і якої ефективності від них варто очікувати. Ви зрозумієте, які етапи та майлстоуни допоможуть вам контролювати процес та коригувати роботи з урахуванням ризиків.
✓ Як керувати комунікаціями проекту: типи, процеси, план.
✓ Вчимося аналізувати ресурси: Capacity, Velocity, Load Factor.
✓ Як домогтися бажаного результату від субпідрядників.
✓ За яким принципом розбивати проект на етапи?
✓ Як аналізувати ризики та працювати з ними?
✓ Легкість вашого майбутнього воркфлоу. Як це забезпечити?
✓ Інструменти планування: що та як використовувати?
Після заняття ви отримаєте приклади: Communication Management Plan, Діаграми Ганта, Construction Phase Plan та інші.
Як працювати з ризиками в IT-проектах та продуктах?
На занятті ви чітко з’ясуєте, які типи та види ризиків існують на проектах, які ризики можна і потрібно планувати, а де варто просто закласти буфер на те, що щось піде не так (а воно обов'язково піде). Розберете, як планувати проект, у якому трапляється непередбачене і зрозумієте, як уникати хаосу з новими вступними даними.
✓ Основні підходи до категоризації ризиків на проекті: коли який використовувати?
✓ Проактивні та реактивні стратегії ризиків.
✓ Як сформувати бюджет з урахуванням ризиків.
✓ Коли за ризиками криються можливості для компанії та як їх розпізнати?
✓ 4 кроки, які допоможуть вам планувати та контролювати ризики.
Після заняття ви отримаєте шаблони: Risk log solution, Agile Project Risk Register, Risk Management Plan та інші.
Як розрахувати бюджет, щоб аутсорсингова компанія змогла заробити?
Ви зрозумієте, у яких випадках проектний менеджер може відповідати за бюджет проекту, які прямі та непрямі витрати має аутсорсингова компанія, як правильно оцінювати проект з урахуванням бюджету, щоб клієнт, команда та керівництво залишилися у виграші.
✓ Які рівні доступу до бюджету є у PM-а залежно від компанії
✓ Як враховувати ризики при складанні бюджету проекту
✓ Як вибрати тип оцінки проекту
✓ Де ви втрачаєте гроші явним і неявним чином
✓ З чого складається типова структура бюджету
Після заняття ви отримаєте шаблони: Outsource calculator, Cash withdrawal calculator, Salary calculator та інші.
Бюджетування – як керувати фінансами проекту?
Ви навчитеся розраховувати бюджет на етапі планування та розберетесь, як його контролювати у процесі виконання та коли коригувати. Зрозумієте, що робити з проектом за змін бюджету, і як ви впливаєте на прибуток компанії. Разом зі спікером оглянете основні документи, з якими працює PM.
✓ Основні фінансові показники проекту: що впливає на маржинальність?
✓ 4 основні білінг-моделі проектів.
✓ Як PM-у працювати з фінансами та маржинальністю проекту.
✓ Практика: розбираємо на прикладах усі необхідні PM-у документи.
На занятті ви на прикладах розберете розрахунок та перегляд бюджету та дізнаєтесь, як РМ-у рахувати та впливати на маржинальність проекту.
Бюджетування — що робити у продуктових стартапах? (відеозапис лекції)
На лекції ви дізнаєтеся, що впливає на бюджет стартапу, коли є сенс починати писати код, як пріоритизувати покращення і не потонути в безлічі «хотілок» користувачів. Також розглянемо, якими можуть бути фінансові показники до того, як ви знайшли product-market fit і як стати привабливою компанією в очах інвесторів після.
✓ Враховуємо ризики: закони Мерфі щодо розробки продукту.
✓ Що робити, коли вже наступив на граблі?
✓ Roadmap та його зв'язок із бюджетом.
✓ Який вигляд повинен мати кешфлоу, якщо вам потрібні інвестиції?
✓ На що в першу чергу дивитиметься інвестор?
Як працювати з проектом у розподілених командах
Ви разом зі спікером проаналізуєте свій поточний робочий процес та зрозумієте, які правила допомагають контролювати роботу розподілених команд, навчитеся створювати та зберігати корпоративну культуру, а також заручитесь практиками, які довели свою ефективність у рамках специфіки останніх 2 років.
✓ Організаційні плюси та мінуси для менеджера
✓ Правила роботи та документація у розподіленій команді.
✓ З якими ризиками ви зіткнетеся, працюючи віддалено.
✓ Який вигляд має Setup здорової команди.
✓ Культура у віддалених командах.
Після заняття ви налаштуєте продуктивний робочий процес для великих та маленьких розподілених команд.
Presales: розробка і продаж рішення для бізнесу (відеозапис лекції)
На лекції ви дізнаєтесь про всі переваги, які отримує PM, працюючи на Presale. Розберемо основні артефакти на цьому етапі, дізнаємося, який відсоток успішних Presale вважається нормальним, разом зі спікером оглянемо всі стадії процесу та розповімо, чого чекають від проектного менеджера на кожній з них.
✓ Як працює процес presales в аутсорс компанії та роль PM у ньому?
✓ Як підібрати та скоординувати команду presales?
✓ Аналіз запиту на пропозицію та розуміння реальної потреби замовника.
✓ Як вибрати тип контракту та моделі роботи із замовником?
✓ Навіщо потрібна discovery-фаза та як її продати?
✓ Як скласти успішний proposal-документ?
✓ Презентація пропозиції замовнику та наступні кроки.
Організація управління вимог у великому продукті за допомогою jira і confluence (відеозапис лекції)
На лекції ви разом зі спікером розберете кейс про 20 команд, 25 компонентів та спільну роботу над вимогами. Зрозумієте, як організувати в JIRA та Confluence прозорий процес роботи з вимогами, який можна контролювати та не боятися упустити щось важливе.
✓ JIRA та Confluence під кутом Tickets+Wiki.
✓ Визначаємо основні сутності в JIRA та їх взаємозв'язки.
✓ Поговоримо про інтеграцію JIRA та Confluence.
✓ Дізнаємось, як використовувати Confluence для зручної деталізації вимог.
✓ З'ясуємо основні ризики використання плагінів у JIRA та що таке Vendor Lock.
Raci модель і розподіл відповідальності (відеозапис лекції)
На заняття ви зможете оцінити свою команду і зрозуміти, на яких етапах розробки є розмиті зони відповідальності, дізнаєтесь, як модель RACI допомагає заощадити ваш час на комунікації, залучивши при цьому решту команди і заохотивши комунікації між ролями.
✓ Відповідальність – як фактор зростання команди.
✓ Аналіз готових матриць та поради щодо їх поліпшення.
✓ Практичні кейси щодо розподілу обов'язків під час виконання проектів.
✓ Версії матриці RACI.
✓ Як, коли та яку варто використовувати.
Техніки візуалізації для PM-ів
На лекції ви дізнаєтеся про переваги візуалізації вимог не тільки для BA та Product Managers, але й для PM-ів. Разом зі спікером розберете 7 технік візуалізації, які допоможуть доступно та зрозуміло донести цілі, плани і вимоги до клієнта та команди.
✓ Макро-візуалізація: VP, The Past, Present, Future Map.
✓ Вчимося ілюструвати та пояснювати стейкхолдерам всю систему: MindMaps та Spider Maps, Swimlanes, CJM, Emotion Mapping.
✓ Як показати команді очікувану поведінку системи: Flowcharts.
✓ Інструменти, які допоможуть під час візуалізації вимог.
Після заняття ви навчитеся застосовувати техніки візуалізації вимог на своїх проектах і продуктах.