Побудова ВА процесів в IT проектах
Поговоримо про те, з чого починати побудову ВА-процесів. Розберемося, як визначити обсяг обов'язків, цілі і завдання ВА, а також Delivery-методологію. Розглянемо, які перепони можуть виникнути всередині компанії. Дізнаємося, як враховувати клієнтське середовище при побудові ВА-процесу. Покроково розберемо, як будувати процес всередині проєкту (як частина команди і на позиції Team Leader-а):
✓ розбір типу і фази проєкту;
✓ комунікація з командою і замовником;
✓ управління інформацією (артефакти, wiki);
✓ управління життєвим циклом вимог.
Workshop. Stakeholder Management — теорія + практика / 5 год
Розберемо, як визначити ваших стейкхолдерів, і чому без цього не може існувати успішний проєкт. Навчимося вчасно виявляти всіх стейкхолдерів. Складемо разом Stakeholder List, Map, або Personas. Розберемося, як ВА підготуватися до спілкування у новому або вже запущеному проєкті:
✓ які документи готувати для організації роботи;
✓ як керувати комунікацією при зовнішніх змінах;
✓ як працювати з декількома стейкхолдерами;
✓ тонкощі роботи із зацікавленими особами у мультинаціональних проєктах.
На практиці проведемо аналіз зацікавлених осіб і визначимо, яке рішення у комунікації зі стейкхолдерами варто використовувати на проєкті за різних обставин.
Workshop. Discovery Phase — теорія + практика / 5 год
Ми на практиці навчимося не просто виявляти вимоги та документувати їх, а й готувати бізнес-рішення, що враховує потенційні витрати та підсумкову прибутковість проекту.
У процесі воркшопу на рейковому кейсі ми:
✓ заповнимо Problem Definition Canvas
✓ розберемося з Business Objective Model
✓ зробимо Impact Mapping
Workshop. Requirements elicitation and documentation — теорія + практика / 5 год
Дізнаємося, що може вплинути на формат написання вимог, і що з цим робити. Попрацюємо з такими факторами впливу:
✓ тип проєкту або продукту;
✓ стейкхолдери;
✓ підхід до декомпозиції обсягу робіт;
✓ додаткові зовнішні і внутрішні залежності.
На практичних прикладах ми разом крок за кроком пройдемося по складанню функціональних вимог:
✓ Практика Story Mapping;
✓ опис функціональності;
✓ практика User Story;
✓ практика Use Case.
Workshop. Risk Management
✓Визначення ризику
✓Як керувати ризиками
✓Реєстр ризиків
✓Avoid / Accept / Mitigate / Transfer
✓Ризики у проекті vs ризики у продукті
✓Робота з ризиками при визначенні скоупу
Розберемо усі аспекти роботи з ризиками на проєкті та у продукті і як бізнес-аналітику діяти, щоб зменшити ризики.
Workshop. Non-functional requirements — теорія + практика / 3 год
Поговоримо про те, як не переплутати між собою нефункціональні вимоги. Разом розберемося, як правильно підготувати список питань для замовника і провести інтерв'ю для виявлення нефункціональних вимог. Розглянемо, які аспекти варто враховувати при визначенні нефункціональних вимог і трансформації «забаганок» замовника у види вимог для написання документації.
У процесі воркшопу ми потренуємося виявляти нефункціональні вимоги навіть у найскладніших, неочевидних випадках і розберемо усі типові труднощі.
Workshop. Business Process Modeling — теорія + практика / 5 год
Проаналізуємо, коли на проєкті виникає необхідність у моделюванні. Розглянемо, які існують критерії використання моделей. На практиці разом побудуємо:
✓ Sequence diagram;
✓ ERD/UML Class;
✓ BPMN/Activity/Process diagram;
✓ State machine;
✓ Use case diagram.
Workshop. Business Process Optimization — теорія + практика / 3 год
Розберемо, як оцінити ситуацію, яка вже склалася до вашого приходу на проєкт. Які аспекти слід враховувати. Розглянемо шляхи для оптимізації існуючих процесів. Проаналізуємо, що вам знадобиться для впровадження рішень, із чого варто почати і де знайти під це ресурси. Дізнаємося, які тренди існують (машинне навчання та інтеграції), і що з цього можна застосувати для вашого проєкту.
Онлайн-лекція “AI для бізнес-аналітиків” — теорія + практика / 2 години
Розберемо, як бізнес-аналітики використовують штучний інтелект для виконання важкої та рутинної роботи та як економити величезну кількість часу, делегуючи завдання на АІ.
Після лекції ви навчитесь залучати АІ до завдань та використовувати рекомендації та поради штучного інтелекту під час керування вимогами та проєктом.
Технічні навички та інструменти БА (відеолекція)
Після лекції зрозумієте як працювати з ваєрами/прототипами, отримаєте базове розуміння АПІ та роботи з ними (документація, інтреграції), отримаєте базове розуміння БД та роботи з ними (прості SQL запити)
Як навчати молодих ВА (запис лекції)
Розкажемо, як правильно створювати базу знань для молодих бізнес-аналітиків. Розглянемо приклад структури і розберемося як користуватися технікою card sorting.
✓ Модель компетенції бізнес-аналітиків та роль навчання в ній
✓ Підходи до вивчення предметної області
✓ Domain knowledge
✓ Сертифікація (ECBA, CCBA, CBAP)