Вступне заняття. Де взяти ідею для продукту?
Про майбутнє і тренди. Хто такий Product Manager. Генерація ідей та пошук того, що хочуть користувачі.
✓ Професія Product Manager. Чим займається та подальше зростання
✓ Де взяти ідею для свого продукту і що варто врахувати
✓ Підхід Jobs to be done
✓ Де шукати конкурентів?
✓ Яка мотивація у користувачів?
✓ Персони та User story: чим корисні та як виглядають. Job story
Аналіз та маркетинг — 3 теми/5 год/практика
Чого насправді хочуть користувачі: таємні бажання і страхи. Проблема, яку вирішує продукт. Хто наш покупець? Оцінюємо ринок і конкурентів.
✓ Як проаналізувати життєздатність ідеї
✓ Яку проблему ми вирішуємо
✓ Чого хочуть користувачі, бажання та страхи користувачів
✓ Як визначати аудиторію та виділятися на тлі конкурентів
✓ Value Propositions - вчимося створювати
✓ Як дослідити ринок
✓ Як будувати просування та що від кого вимагати
AI for Product Managers
Під час лекції розберемо важливі аспекти використання штучного інтелекту в маркетингу продуктів для досягнення конкретних результатів:
✓ Copy AI
✓ Midjourney
✓ Open AI
Після заннятя ви отримаєте необхідні навички та знання для впровадження AI в маркетингові стратегії продуктів для досягнення кращих результатів.
Сustomer development — 2 теми/4 год/практика
Поговоримо про те, що таке customer development та як він може бути корисним для продуктової розробки, дизайну і маркетингу. Обговоримо підходи, за допомогою яких можна проводити customer development. Обговоримо, чому важливо ділитися цими дослідженнями з командою і як це робити.
✓ Що таке СustDev і навіщо ним займатися
✓ CustDev для нових та існуючих проєктів
✓ Вивчення користувачів
✓ Формулювання гіпотез (Customer journey map) та тестування якісними методами
✓ Тестування гіпотез кількісними методами. А\Б-тести
✓ Артефакти СustDev
Блок UI / UX — 4 теми/6 год
Як правильно створювати прототипи та зробити так, щоб ваш дизайнер вас розумів? На лекціях поговоримо про використання якісних та кількісних досліджень для кращого розуміння поведінки користувачів. Розберемо плюси та мінуси кожного підходу, також обговоримо реалізацію таких досліджень на прикладах.
✓ Коли і навіщо потрібний прототип?
✓ Як вибрати інструмент прототипування?
✓ Поради щодо роботи з дизайнером
✓ UX тренди та стандарти, які необхідно знати
Workshop «дизайн-мислення»
Робота з потенційними користувачами продукту, аналіз отриманої інформації, генерація рішення. Розуміння того, що таке справжнє MVP. Створення прототипів і їх тестування на реальних користувачах.
✓ Принципи дизайн-мислення
✓ Процес дизайн-мислення
✓ Аналіз та синтез
✓ Створення профілів
✓ Генерація ідей
✓ Прототипування
✓ Тестування
✓ Сторітелінг
Business Model Canvas, Lean Startup та монетизація — 2 теми/4 год
Розберемося, які бувають бізнес-моделі, а також порівняємо традиційні методи розробки продуктів та методологію Lean Startup.
✓ Business model canvas
✓ Споживчі сегменти та канали реалізації
✓ Відносини зі споживачем
✓ Ключові ресурси та структура витрат
✓ Метрики залучення користувача: CAC, LTV, Customer Journey Map
✓ The art and science of Lean
✓ Пошук вирішення проблем (Problem/Solution Fit)
✓ Пошук продукту для ринку (Product/Market Fit)
✓ Розворот (Pivot) або масштабування (Growth)
Блок. Product Marketing — 3 теми/4 год
✓Advertising Marketing. Платний та масштабований маркетинг
✓Strategy. Від глобального до точкових дій
✓Funnels. Будуємо вирви та підвищуємо конверсію
Фінансова модель, метрики та аналітика продукту — 3 теми/7 год/1 воркшоп
Говоримо про фінансову складову product management, а також як працювати з аналітикою, метриками та на що дивитися, розбираємо основні інструменти.
✓ Roadmap: для чого потрібен, що включає
✓ Вирва та точки кратного зростання
✓ Finmodel або на що дивитиметься інвестор?
✓ Навіщо потрібна аналітика та що таке метрики
✓ Фреймворки та системи аналітики
✓ Data-driven
А на воркшопі розберемося, як ставити OKRs для продукту, пропрацюємо Pirate Metrics та HEART фреймворк.
Блок Tech — 3 теми/5 год
Розберемо та закриємо технічні моменти, які дозволять не тільки розуміти, що хоче донести до вас команда розробки, а й продуктивно з ними працювати.
✓Етапи розробки проєкту
✓Які знання потрібні менеджеру на кожному етапі?
✓Які тех. фахівці є на проєкті та чим вони займаються
✓Технічний сленг, або як зрозуміти розробника?
✓Комунікація з командою розробки
Data-driven підхід в управлінні продуктом
Дізнаєтесь, що означає «бути data-driven». Дізнаєтесь, які метрики оцінювання продукту існують, коли і як їх збирати. Навчіться рахувати DAU, WAU, MAU, LTV, ARPU, Retention і т.д.
✓Як робити сегментацію ринку
✓Побудова вирв
✓Що таке когортний аналіз
✓Як проводить A/B-тестування
✓Як формулювати гіпотези зростання продукту
Product spec, backlog and team — 2 теми/4 год
Розбираємось, як сформувати backlog та підтримувати його в актуальному стані? Як product manager має працювати з вимогами? А також говоримо про побудову процесів роботи у власній команді та на аутсорсі
✓ Беклог продукту та роль власника продукту
✓ User Story: приклади, розбір, критерії приймання
✓ Уточнення беклогу/Грумінг сценарій
✓ Техніки пріоритезації та оцінки
✓ Формування та робота з продакт-командою
✓ Робота з власною командою та побудова аутсорсинг-процесів
Реліз продукту, продажі та перші користувачі — 2 теми/3 год
Розбираємо покроковий план релізу продукту, види монетезації і знаємо, звідки отримати перших користувачів.
✓ Що таке реліз та як часто його потрібно випускати
✓ Життєвий цикл продукту
✓ Технічний бік релізу: учасники, release notes, документація
✓ Маркетинг та планування релізу
✓ B2B продажу. B2C – де отримати перших користувачів
✓ Монетизація та для чого насправді потрібен краудфандинг
✓ Що таке pay it forward та PR
Блок Soft Skills
✓ Робота з командою: лідерство, цілі, мотивація
✓ Переговори: підготовка, проведення, маніпуляція
✓ Презентація рішення: команда, клієнт, інвестор
Як правильно підготуватися до співбесіди?
Під час курсу ви навчитеся бути product менеджером, проте важливо ще й отримати офер та відчути себе product'ом у реальній компанії. Розбираємося як це зробити!
✓Лекція з устрою ринку та інсайтів професії
✓Лекції з працевлаштування, проходження співбесіди (в тому числі технічної!) та створення резюме
✓Кар'єрне консультування
Іспит. Робота над помилками
Розбираємо основні помилки у навчальних проєктах. Ділимося цінними лайфхаками. Говоримо про те, як зрозуміти, що продукт розвивається в правильному напрямку і що робити, коли щось пішло не так.