Какой таск-менеджер выбрать в 2022 году

8 сентября 2022

  • Автор: Александр Кононенко

  • Сложность: легко

  • Время: 6 мин

Одна из главных задач Project или Product Manager-а — правильно распределять и контролировать работу команды. Когда проектов и участников немного, менеджер вполне может обойтись блокнотом, Excel, электронной почтой и мессенджерами для взаимодействия с техническими специалистами, клиентами и руководством. Но давайте будем честными: часто ли вы как менеджер сталкивались с небольшим количеством задач и заинтересованных в результате сторон? 

Среди множества переписок теряются файлы и важные сообщения. Не допустить хаоса в работе PM-а поможет таск-менеджер программа или сервис для создания общего рабочего пространства, в котором удобно планировать и ставить задачи, контролировать процесс и результат. В статье расскажем про 5 популярных IT-решений для управления проектами, которые часто используют студенты и эксперты IAMPM.

Trello

Trello

Trello — приложение-планировщик на основе идеи Kanban-доски для совместной работы команды (сервис часто используют в качестве первого пробного таск-менеджера). В базовой версии каждый проект представлен в формате доски, которая разбита на колонки с названием этапов рабочего процесса. Задачи в виде карточек добавляются в соответствующие столбцы.

Для работы доступны такие версии: онлайн-сервис, программа для Windows и macOS, приложение на iOS и Android. Также есть возможность индивидуальной настройки рабочего процесса под конкретный проект вручную или с помощью системы автоматизации Butler. Менеджер в роли администратора может предоставлять уровни доступа и распределять роли сотрудников, контролировать постановку задач и ход их выполнения, отслеживать результаты.

В задачи же можно: добавлять подзадачи, описания, чек-листы и файлы, устанавливать разные сроки выполнения и приоритеты, назначать ответственных.

Trello task

Плюсы

  • Бесплатная версия таск-менеджера, в которой присутствует базовый набор инструментов для управления проектом.
  • Наглядный и простой интерфейс.
  • Возможность работать в режиме офлайн, синхронизация со всеми версиями.
  • Большой выбор шаблонов для проектов.
  • Широкий пул интеграций с другими сервисами.
  • Дружественная и оперативная техподдержка.
  • Большой выбор языков интерфейса.

Минусы

  • Бесплатная версия Trello ограничена 10 Kanban-досками в одном рабочем пространстве, максимальным объемом каждого вложения до 10 Мб и 1 улучшением базовой функциональности.
  • Единовременно на экране отображаются задачи только одного проекта.
  • Для больших компаний может не хватить функциональности в вопросах отчетности, представления проектов, связи между работой разных команд.

Trello — удобный таск-менеджер для организации работы небольшой команды, управления короткими и не очень сложными проектами.

Asana

Asana

Asana — сервис управления проектами, который визуально и по функциональности в базовой версии похож на Trello. Задачи ставятся на Kanban-доске, принцип управления которой стандартный для данного вида инструментов. Из интересных фич — отображение собственного списка задач сотрудника на день, неделю и так далее в формате списка, календаря или доски.

Для работы доступны варианты в виде: онлайн-сервиса, программа для Windows, приложения на iOS и Android. Присутствует индивидуальная настройка рабочего процесса в таск-менеджере и высокая детализация: проект — задача — подзадача — метки. Доступна возможность ставить лайки задачам, группировать их и создавать для них отдельные рабочие столы. Отдельно выделим разнообразие представлений проектов, хода работы и отчетности в платной версии. 

Asana tasks

Плюсы

  • Есть бесплатная версия сервиса по управлению проектами с набором основных инструментов для организации работы сотрудников.
  • Простой и понятный интерфейс.
  • Режим автономной работы без подключения к интернету с последующей синхронизацией при подключении к сети во всех версиях программы.
  • Интеграция с большим количеством программ и сервисов.
  • В платной версии много вариантов представления проектов, хода работ и отчетов, есть возможность наглядно показать связь между работой разных команд и ряд других функций.
  • Поддержка от Asana Academy, которая с помощью тестов и заданий помогает быстрее адаптироваться к работе таск-менеджера.

Минусы

  • Бесплатная версия онлайн-сервиса Asana ограничена 15 пользователями.
  • Основные фичи присутствуют только в платной подписке.

Asana — функциональная альтернатива Trello для управления командами средних размеров и разработкой проектов разной сложности, которую нетрудно адаптировать под собственные рабочие процессы.

Basecamp

Basecamp

Basecamp — платформа для управления проектами на основе чек-листов. Имеет простой интерфейс, объединяет в себе все основные инструменты для планирования, постановки и отслеживания задач, коммуникации между участниками проекта. 

Для работы доступны веб-версия, приложения на iOS и Android, программа для ПК. В целом же таск-менеджер представляет из себя единое рабочее пространство с задачами, файлами, общим чатом, лентой новостей, календарем и автоматическими чек-листами. Задачи могут быть распределены на одного или нескольких человек, дальше — группируются в лист. Реализован удобный просмотр активности пользователей.

Basecamp tasks

Плюсы

  • Классический подход к созданию задач (по типу планировщика Todoit).
  • Встроенный онлайн-чат, где каждый сотрудник может задать вопрос по проекту, обсудить задачи с коллегами.
  • Лента новостей — удобное решение, чтобы донести важную информацию от компании.
  • Календарь, в котором руководство и участники проекта отмечают важные события.
  • Удобное определение прогресса с помощью чек-листов.

Минусы

  • Нет бесплатной версии (только пробная с дальнейшей платной подпиской).
  • Для любителей Kanban-досок может быть не очень наглядное отображение данных.

Basecamp — это отличное решение для команд и компаний, которым для планирования, постановки и отслеживания задач удобен формат чек-листов. Сервис позволяет вести проект без отвлечения внимания на сторонние программы.

Monday.com

Monday

Monday.com — одна из самых функциональных платформ для управления проектами. Имеет много полезных инструментов, удобное отображение данных, а интерфейс и бизнес-логика таск-менеджера порадуют понятной структурой.

Для работы доступны онлайн-сервис, приложения на iOS и Android. Реализована возможность максимально точно настроить платформу под конкретный проект, в том числе с помощью автоматизации процессов, что помогает быстро подключать новых сотрудников. Для всех тарифов кроме базового доступны разные варианты отображения проектов вроде диаграммы Ганта и шкалы времени, а информация обновляется на основе релевантности. Также в системе присутствует режим синхронизации данных на всех устройствах.

Monday.com tasks

Плюсы

  • Широкие возможности по интеграции с другими сервисами.
  • Кроме диаграммы Ганта и шкалы времени в качестве отображения данных можно использовать: Kanban-доску, таблицу, дашборд, обычную диаграмму, карточки.
  • Есть встроенный инструмент для создания форм.
  • Возможность отслеживания задачи на нескольких досках, управляя собственной и командной рабочей нагрузкой.
  • База знаний для быстрой адаптации сотрудников к работе в сервисе.
  • Техподдержка 24/7.

Минусы

  • Нет бесплатного тарифа (только пробный период на 14 дней).
  • Для внедрения и использования понадобится время на изучения всех возможностей таск-менеджера.

Monday.com — сервис для помощи в управлении проектами, который подойдет средним и большим командам, работающим над масштабными и долговременными проектами.

Jira

Jira

Jira — один из самых популярных сервисов для IT-команд, предлагающий большой арсенал инструментов для ведения проектов. По факту представляет из себя комплекс IT-решений, которые в большинстве случаев полностью закрывают все рабочие запросы PM-ов.

Главные особенности — «заточенность» под Agile-проекты, высокая адаптация Jira к работе с проектами любой сложности и кастомизация. Для работы доступны онлайн-сервис и десктопная программа. Программа предлагает широкий выбор готовых шаблонов, возможность выбрать проекты под управлением командой или компанией, продвинутый функционал для работы менеджера в роли администратора.

Jira tasks

Плюсы

  • Качественный Usability, благодаря чему интуитивно понятно, что и где находится.
  • Возможность работы по методологии Kanban или Scrum без дополнительных «танцев с бубном».
  • В задачах фиксируется информация об исполнителе, целях, необходимых действиях, производится фиксация времени выполнения (при необходимости можно добавить вложения).
  • Удобный формат ведения документации, составления отчетности, обмена информации.
  • Можно настроить Webflow.
  • Большой потенциал расширения базового функционала с помощью плагинов: Script Runner, Tempo, Big Picture, EazyBI, Structure.
  • Jira дружелюбна к интеграции с большим пулом сервисов: Gmail, Salesforce, Slack, Outlook, Teams, Github.
  • Есть официальная сертификация.
  • Качественная техподдержка.

Минусы

  • Для получения максимального результата от использования Jira необходим платный тариф.
  • Для эффективного внедрения и адаптации требуется время, определенные знания и навыки.

Jira — это гибкая система управления проектами разного уровня сложности. При правильной настройке значительно снижает количество ошибок в планировании и контроле работы команды, а также экономит время и деньги компании. Это универсальный таск-менеджером с большим потенциалом для оптимизации процессов любой IT-компании.

Jira Start

Опыт IAMPM и выводы

В IAMPM мы используем Trello, хотя тестировали несколько решений. Остановились на этом инструменте, так как он закрывает все необходимые запросы по управлению проектами и пришелся «по духу» всей команде. 

Таск-менеджер — это не просто система управления проектами, а личный помощник каждого PM-а. Поэтому при его выборе обязательно учитывайте:

  • реальные бизнес-задачи, которые необходимо закрыть (нет смысла использовать масштабные IT-решения, если у вас, к примеру, один небольшой проект);
  • технические особенности и временные сроки по внедрению и настройке;
  • удобство для работы команды.

Обязательно помните про возможности масштабирования в случае роста количества и сложности проектов.

Александр Кононенко

Копирайтер-маркетолог с техническим образованием, опытом в продажах и маркетинге. Всегда в поисках лучших решений для достижения поставленных целей, и считает, что создание текстов — это симбиоз искусства и науки.