IAMPM
65000
+38 (091) 481 01 38+7 (495) 128 58 05info@iampm.club

Где PM-у искать работу и как составлять резюме

21 ноября 2019

  • Автор: Виктория Зименко

  • Сложность:

  • Время: 13 мин

Многие талантливые ребята не попадают на полностью соответствующую их компетенциям работу из-за плохо составленного резюме. Эта статья — сборник инсайтов от Дениса Шаматажи, Project/Product Manager-a с пятилетним стажем в IT, которого постоянно вовлекают в процесс найма сотрудников. Денис подготовил подробный гайд, где искать работу, как адаптировать резюме под разные типы компаний и попасть на собеседование.

Денис Шаматажи — спикер курсов PM Hard Skills, PM Hard Skills 2

Денис Шаматажи — спикер курсов PM Hard Skills, PM Hard Skills 2

Где искать работу

По сути, искать работу Project и Product Manager можно в трех различных направлениях.

  1. Непосредственно на сайтах компании, которые вам нравятся.
  2. djinni.co, HeadHunter, Мой Круг, work.ua и все соответствующие порталы и маркетплейсы, на которых размещают вакансии.
  3. Facebook страницы, Instagram, Telegram, и другие персонализированные страницы.

Между ними есть достаточно большая разница, которую с первого взгляда нелегко уловить. Давайте разберем особенности публикаций вакансий в каждом из них.

Сайты компаний рассчитаны на вакансии для людей, которые хотят попасть непосредственно в гнездо этого бренда. То есть, условный Luxoft или EPAM могут публиковать вакансии у себя на сайте, зная, что какое-то определенное количество трафика приходит за счет узнаваемости бренда.

На собеседованиях вам чаще всего будут задавать вопросы: «Почему ты решил работать в нашей компании, что ты о нас уже знаешь?»

Тем, кто готовится к собеседованиям в продуктовую компанию, нужно быть готовым к вопросам:«Пользуешься ли ты нашим продуктом, а как ты о нем узнал? Если ты им не пользуешься, то почему тебя заинтересовала работа с нами? Читаешь ли ты наш блог?»

Маркетплейсы типа djinni.co, HeadHunter, Мой Круг и биржи по вакансиям в основном рассчитаны на малоизвестные компании. У всех правил есть свои исключения, но чаще всего происходит именно так.

Я публиковал вакансии в djinni.co, когда работал над маленьким стартапом, нанимал людей с нуля и никто не знал о нашей канадской компании. Я понимал, что размещение вакансии на сайте компании не даст результата, потому что у нас даже нет присутствия бренда в Украине. В малоизвестных компаниях иногда могут задавать вопросы вида:«А как ты о нас узнал?»

Чаще всего, люди, которых собеседую я, сначала смотрят на ценник, название вакансии и после этого рассылают свои резюме в десятки компаний. Когда я созваниваюсь или списываюсь с человеком и спрашиваю: «Почему ты откликнулся на нашу вакансию PM-а, что тебя заинтересовало в ней?», мне отвечают:«Напомни, пожалуйста, что это за проект, какая компания? Потому что я разослал вакансию на 30-40 разных позиций». В этом ответе вся специфика работы с сайтами-агрегаторами вакансий.

Последний вариант самый неочевидный, но условно говоря, я при найме PM-ов или любого другого человека в IT, использую Facebook страницу и Telegram-блог, который уже немножко в прошлом, но тем не менее. Это аудитория людей, которые как-либо взаимодействуют со мной, то есть мы виделись на какой-то конференции, как-то столкнулись в переписке, холиваре или еще где-нибудь.

Где искать работу

Соответственно, я пишу в Facebook: «Ребят, кому интересно будет поработать junior PM, стучитесь в личку, у меня есть открытая позиция». В результате, 2-3 человека находят меня, еще 2-3 человека советуют кого-то другого, тот другой советует кого-то третьего, и я нахожу, условно говоря, десять вариантов из которых два человека могут подойти на эту роль.

Для сравнения: когда я последний раз искал PM-а на djinni.co, открыл около 200 профайлов, которые подали мне заявку, и из них прошло 5 человек. То есть конверсия на djinni.co была 2.5%, в то время как на Facebook она была 20%.

Большинство людей на djinni.co присылают заявку просто, чтобы прислать заявку. У PM-ов есть практика «Я прохожу собеседования, чтобы отточить свой скил». Таких людей я иногда сразу отсеиваю.

Если же я размещаю пост на Фейсбук странице, то где-то на 15-16-го человека  железно закрывается позиция.

Как отслеживать новые вакансии

Как отслеживать новые вакансии

Cоставить список компаний и регулярно мониторить их объявления

Если мне интересно попасть в Киевстар, Vodafone, Интертелеком, МегаФон и Lifecell, я выписываю их страницы с вакансиями, и стараюсь добавить их в RSS-рассылку или telegram-бот, который будет регулярно присылать эти вакансии, чтобы быть в курсе возможностей и вакансий, которые не публикуются на агрегаторах по поиску работы.

Выработать привычку фолловить сильных руководителей

Условно говоря, если вы прочитали эту статью и поняли, что я — источник полезной информации, обычно просто фолловите меня в Facebook и после этого если я когда-либо пишу у себя на странице:«Ребят, мне нужен РМ», у вас появляется возможность устроиться в мою компанию. Чаще всего, большинство людей так и поступает.

Еще один кейс: когда вы приходите на конференцию, слушаете лекцию, после чего стучитесь в друзья к спикеру. В каком-то посте этот специалист по-любому расскажет о своем крутом знакомом — повод зафолловить в Фейсбуке еще и знакомого. Это очень классный способ, теория рукопожатий, которая, в принципе, работает очень исправно. Чем дальше, тем этот механизм работает лучше.

Вот пример из блога, который я читаю сам.

Вот пример из блога, который я читаю сам.

Этот метод — своего рода сарафанное радио. Я могу открыть сообщения и увидеть вакансию какого-нибудь продакта, посоветовать своего знакомого, который ищет работу, и может даже получу какой-нибудь бонус, если кандидат выйдет на работу. Этот способ работает, я и сам несколько раз таким образом находил работу.

Как составить резюме

Предлагаю разбить резюме на составляющие и проанализировать, как лучше проработать каждую из них.

Дизайн

Как составить резюме

Практически у всех людей, с которыми я разговаривал, есть одна очень сильная предубежденность: они считают, что дизайн может убедить работодателя взять их на работу. Поэтому меня уже перестали удивлять вопросы:«Скажи мне, пожалуйста, какой сделать шаблон, чтобы он был красивый?»

На самом деле, я объективно не самый опытный человек в этом мире, стране и регионе, но практически все люди, которые нанимают других РМ-ов, вообще никогда не смотрят на дизайн. Говоря о дизайне, нужно помнить о 2 вещах:

  1. Дизайн должен подчеркивать ваши сильные стороны.
  2. Дизайн должен уметь передать максимальное количество информации за 5-7 секунд скрининга вашего резюме.

Чаще всего, рекрутер либо человек, который работает с большим количеством профайлов, не будет смотреть на ваше резюме 5 минут. Он не будет размышлять: «Ого, этот парень закончил Одесскую Академию Связи», нет.

Они просто очень бегло просматривают резюме, видят, что вы умеете, а что — нет. Если не хватает чего-то критичного, могут спросить об этом на следующем этапе или просто сказать, что вы им не подходите.

Важные мелочи

В прошлом году у меня был неприятный случай. Я переехал в другую страну, но попросту забыл переключить город в LinkedIn, и в какой-то момент потенциальные работодатели просто не принимали мою заявку, ибо считали, что я вообще нахожусь в другой стране, а это влечет за собой оформление каких-то дополнительных документов и так далее.

То есть, при том, что во всем остальном я подходил, мою кандидатуру даже не рассматривали из-за оторванной от реальности мелочи. Поэтому старайтесь прорабатывать подобные детали.

Лишняя информация может навредить

Лишняя информация может навредить

Нужно учитывать тип компании, в которую вы отправляете резюме. CV в EPAM должно кардинальным образом отличаться от CV в маленький стартап, у которого есть финансирование и продукт находится на стадии разработки. Лучше сделать 2 варианта вашего резюме — для продуктовой и аутсорс среды.

Представьте, что вы подаете резюме на роль Project Manager в маленький стартап, где есть 5 человек, которые прям очень горды, что работают именно в стартапе. Вместо Jira, они используют Basecamp, вместо Slack-а у них Microsoft Teams, вместо Confluence они пользуются каким-нибудь новым стартапом, который еще находится в бета-тестировании. И они настолько горды, что работают с самыми современными технологиями, что когда вы присылаете свое резюме и даже если во всем подходите, но опрометчиво указали в скиллах Microsoft Word, Microsoft Excel, и Microsoft PowerPoint — вас никогда не пригласят в такой стартап.

Резюме

Имейте в виду, что вы всегда можете посмотреть, какими инструментами они пользуются, и что требуют в описании вакансии. Если вы встречаете Jira, значит, скорее всего, стоит разобраться, как работает Jira, Confluence и, соответственно, указать их в резюме.

Если вы собираетесь отправлять резюме в какой-нибудь маленький стартап, посмотрите, что они хотят, какие современные подходы есть в Project Management, укажите, что вы в них более-менее разбираетесь, разберитесь. Как понять, что лучше указывать в CV? Чаще всего, такие вещи указывают в описании вакансии. Если не в той, на которую вы подаетесь, то в другой вакансии от этой же компании.

Например, я сейчас технически работаю больше Product Manager, но в целом у меня больше опыта как у Project Manager. И, соответственно, в CV на Project-а я не всегда пишу все продуктовые скиллы.

Попытка произвести впечатление приводит к размытию фокуса

Попытка произвести впечатление приводит к размытию фокуса

За упомянутые «средние знания» могут завалить на их незнании.

Когда вы хотите произвести впечатление и пишете все, что знаете:«Я два года назад писал на Python, у меня профессиональный английский, я разговаривал на нем 5 лет во время обучения»— это не очень хорошая практика.

Лучше сделать выжимку того, что вам кажется на эту позицию будет иметь наибольший спрос. Понятное дело, что иногда вы можете что-то упустить, но чем больше вы завалите рекрутера, тем хуже вам будет в дальнейшем.

Если вы два месяца назад прочитали 3 статьи по JS — подумайте дважды, прежде чем отразить этот факт в резюме фразой, будто вы знаете JS.

На собеседовании не бывает диалогов вида:

— А вот ты JS знаешь?

— Я два месяца назад учил его!

— Ну, слушай, ты молодец!

Вас могут поощрить, если укажете, что прошли курс по Java Script и вам это очень интересно, что хотите иметь технические навыки и так далее. Но, если попадете на человека, у которого есть какой-то бекграунд и он задаст вам вопрос по JS, а вы на него не ответите, ничего хорошего из этого не выйдет.

Что не нужно указывать в резюме

Софт скил качества. «Я — целеустремленный, умный, у меня очень хорошее умение отстаивать свои идеи», — это уже какой-то мем. Не надо так.

Шкала скилов: «Я знаю JavaScript на 3, Jira — на 9». Это тоже абсолютный моветон в составлении резюме.

Подробное описание обязанностей на проекте. Сюда относятся «Я проводил Daily Scrum, а после него — планирование, а после этого — ретроспективу».

Все понимают, что если кандидат работал по Scrum-у, то, скорее всего, все это делал. А если человек работал по Scrum-у и всего этого не делал, то он нагло врет. Старайтесь вместо обязанностей писать то, что вы сделали и у вас получилось.

Цели: «Я хочу из проектного менеджера перейти продуктовый менеджмент». В резюме это абсолютно не нужно.

Хобби. Я не очень люблю, когда в резюме пишут:«Я профессионально играю на гитаре». Очень хорошо, но лучше я об этом спрошу в конце финального собеседования.

Как составить хорошее резюме?

1. Выписать абсолютно все, что умеете

Выписать абсолютно все, что умеете

Откройте блокнот и выпишите все технологии, с которыми работаете, навыки, языки, фреймворки, начиная с самого посредственного скилла, который у вас есть, и заканчивая самым, по вашему мнению, значимым.

Вы должны выписать на 3-5 страниц:

  • достижения, пусть даже не связанные с вакансией;
  • курсы, сертификаты, образование;
  • pet projects;
  • и так далее, чтобы просто посмотреть всю карту своих скиллов.

По поводу обучения: если у вас нет денег, но очень сильно хочется учиться, на Coursera есть возможность бесплатно проходить курсы и не получать в конце сертификат. Вашему работодателю плевать на сертификаты, гораздо важнее ваша экспертиза и компетенции.

2. Определить ключевые достижения

Определить ключевые достижения

Какие основные проблемы вы решили на каждом из проектов, какую оптимизацию сделали, какие нововведения инициировали? Определите все ключевые достижения, которые у вас есть.

Давайте рассмотрим два варианта резюме.

В одном написано: «Я два года занимался Scrum и Kanban проектами», т.е. человек просто перечисляет свои обязанности.

А теперь сравните с вариантом: «Я внедрил Scrum с нуля и отмасштабировал команду от одного человека до 27, разделил их на три Scrum команды и в итоге мы снизили разработку среднего клиентского проекта со 150 до 15 часов». Это уже достижения, а не обязанности.

Фактичечски оба человека могли заниматься одним и тем же, но технически получается, что намного выигрышнее выглядит второй человек, потому что он рассказал, чего достиг, а не просто перечислил обязанности.

Если кто-то подумает, действительно ли второй кандидат такой молодец — детали можно узнать на техническом собеседовании, до которого доходят далеко не все.

Подумайте, какие нововведения вы инициировали. Например: «Я внедрил customer development и мы начали зарабатывать больше денег». Это сразу увеличивает ваши шансы попасть на следующий этап.

3. Определить компании, в которые собираетесь подаваться

Здесь не обязательно фокусироваться на 2-3 компаниях. Достаточно хотя бы определить профиль, например, аутсорс или продукт. И, соответственно, планомерно отфильтровать свои навыки в соответствии с запросами компаний.

Я обычно выбираю 4 компании и относительно каждой из них создаю 4 резюме, в которых максимально фильтрую все то, что расписал на 4 страницы и, оставляя только то, что в моем понимании подойдет на каждую из этих позиций. Старайтесь убрать все ненужное и оставить то, за что вас возьмут на работу.

4. Возвращаясь к вопросу о дизайне

Все-равно какой у вас дизайн, серьезно. Можете нарисовать его в Sketch или каком-нибудь онлайн-редакторе. Важно выбрать шаблон и просто вписать в него скиллы, дать другому человеку и спросить, на что он обращает внимание в первую очередь.

Если при взгляде на ваше CV взгляд падает на предыдущую компанию, а не достижения, то это не очень хорошо. Вряд ли у вас сейчас есть опыт работы в Google. Нужно, чтобы резюме было не сильно пестрое и подчеркивало максимально важные для вас пункты.

Если вы внедрили фреймворк или улучшения, разобрались с чем-то, или решили какую-то фундаментально важную для компании проблему, то это очень здорово. Если же такого опыта нет, можете взять part time проект на бесплатной основе и разобраться.

5. Аскетичность шрифтов

Аскетичность шрифтов

Не нужно использовать в резюме 3-5 шрифтов. Лучше выбрать один, сделать половину текста в обычном режиме, а достижения можете выделить жирным или на фоне тонкого шрифта использовать обычный.

6. Информация по поводу конкретной позиции, доказательство самообучаемости

У меня тоже когда-то не было опыта, я говорил, что прошел вот такие курсы, и мне преподавали вот эти ребята. И это иногда даже хорошо показывает, что вы — целеустремленный человек.

Если у вас не было опыта, но за какой-то промежуток времени вы набрались достаточного количества скиллов и говорите: «Я просто день и ночь сижу учусь и получаю практический опыт из всех возможных ниш, которые есть!» Это очень хорошо. Я с большей вероятностью возьму такого человека, чем, того, кто скажет, что он полтора года работал в какой-нибудь маленькой аутсорс конторе на два человека.

7. Тезисы, а не абзацы

Не нужно огромных описаний. Сделайте так, чтобы работодатели могли отметить ваши ключевые качества за 5-7 секунд просмотра резюме. У меня нет больше 10 секунд резюме кандидатов, так что я быстро просмотрел, и если за эти 10 секунд мне показалось, что кандидат подошел, он попадает на следующий этап.

8. Сопроводительные письма

Сопроводительные письма

Когда я был совсем молодым, очень хотел работать в компании, которая публиковала футбольные новости. Я написал в сопроводительном:«Слушайте, я — отличный проджект, продакт, умею вообще все, я здоровский и все во мне замечательно», но почему-то на это письмо мне никто не ответил.

Буквально через неделю смотрел интервью с кем-то из команды и услышал:«Мы не берем и даже не рассматриваем людей, которые в сопроводительном письме пишут о том, какие они клевые. Нам нужны люди, которые разделяют наши ценности, а не те, которые говорит, что за адекватные деньги делает вразумительные вещи.

Давайте поговорим по поводу сопроводительных писем. Сейчас я покажу несколько писем, а вы попробуйте предугадать, хорошие они или нет. Чтобы не быть субъективным, я узнал мнение большинства своих знакомых по поводу сопроводительных писем из примеров.

Сопроводительное письмо

Большинство людей посчитало, что это плохое сопроводительное письмо, потому что описание человека никак не относится к тому, что ищут работодатели. В стартап просится человек, который, по сути, продактом никогда не работал, но скорее всего, глядя на 5 лет его опята, захотел бы много денег.

Один человек просил, чтобы я помогал ему по образованию, и когда он окончил курс, то сказал: «Слушай, я работаю 7 лет Java Developer и я хочу junior РМ-ом быть, но со ставкой как минимум 3 штуки баксов». Чаще всего это невозможно, потому что при смене работы в любом случае нужно идти на какие-то уступки. Я, переходя из разработчиков в РМ-ы, понизил себя в зарплате в 3.5 раза, и это нормальная практика.

Давайте поговорим о таком варианте сопроводительного:

Сопроводительное письмо

Я все еще считаю, что это не очень хорошее сопроводительное письмо, потому что из сопроводительного я узнаю, что кандидата зовут Денис, он PM, умеет Kanban, все здорово. Потом открываю CV человека и вижу практически то же самое. Какой смысл заложен в сопроводительное письмо, если то же самое будет написано в CV?

Во-вторых, здесь нет ничего, что качественно показывает кандидата как разработчика, проектного менеджера и так далее. Он просто говорит, чем занимался, но при этом никто не понимает, чего он этим достиг.

То есть, условно говоря, человек мог заниматься Kanban и за 5 лет трижды быть уволенным. Ну об этом никто не напишет.

Если сравнивать сопроводительное с требованиями позиций, то кандидат, скорее всего, пройдет. Но это все еще считается не очень хорошим сопроводительным письмом.

Давайте проанализируем следующее сопроводительное письмо:

Сопроводительное письмо

Это письмо мне прислали на последней позиции, которую я искал.

Это плохое сопроводительное письмо, потому что оно никак не объясняет, что делает человек. Он отлично ориентируется на результат, коммуникабельный и так далее, но как сопроводительное письмо это отвратительно, абсолютно отвратительно.

Отдельный факт об этом кандидате: человек хотел за 6.5 тысяч долларов прийти на позицию PM, будучи Frontend разработчиком.

Когда я переходил из разработчика в проджекты, то подтверждал свой опыт качественно: сказал, что готов идти на понижение зарплаты, что последние полгода занимался pet project, на котором руководил пятью людьми, соответственно, они работали part time, и довел проект до конца. Вот готовый продукт, который мы разработали по последним гайдлайнам IOS/Android. А коммерчески, последний год, параллельно с разработкой я еще и созванивался с клиентами, собирал у них фидбек и определял, что нужно изменить.

Сопроводительное письмо

Это тоже реальное сопроводительное письмо, которое мне прислали на позицию middle PHP developer. Что в этом сопроводительном письме отвратительное? Первое, что спрашивает кандидат: «Сколько я буду зарабатывать?». Я этих людей пропускаю сразу мимо.

Мотивации может быть четыре:

  • деньги;
  • удовольствие;
  • опыт;
  • связи.

Когда я вижу человека, у которого основная мотивация денежная, я его не отсекаю, если помимо денег он заинтересован еще и в получении опыта. Но когда человек идет только за деньгами, это совсем не круто.

Однажды я проводил собеседование с PHP developer-ом, и в какой-то момент он прервал меня на половине разговора о продукте и говорит:«Сколько денег?». Я говорю: «Ну, $3000-3500». Он говорит: «А, ну хорошо, тогда продолжай!»

В сопроводительном письме абсолютно не стоит задавать вопросы по поводу ЗП и способа оплаты. Это плохое сопроводительное письмо.

Теперь давайте сравним:

Сопроводительное письмо

Вот, две большие разницы, как говорят в Одессе. Насколько по-разному  воспринимается примерно одинаковый бекграунд.

Даже если у вас нет какого-то особенного достижения, но есть полгода опыта работы проектным менеджером или, например, два года опыта в другой индустрии, вы можете спокойно найти ряд ключевых моментов, которые вам, скорее всего, понадобятся в проектном менеджменте.

Если человек работал рекрутером, у него, скорее всего, есть большое количество скилов, которые  понадобятся в проектном менеджменте. Например, отличные навыки коммуникации и взаимодействия с заказчиками.

Бывают рекрутеры, которые технически выполняют роль РМ-а, управляя командой в маленьком рекрутинговом агентстве. Об обязательно отражать такие вещи в резюме: «Я работал наполовину рекрутером, наполовину РМ-ом».

Это не будет обман, потому что если человек выполнял хоть какую-либо часть проектного менеджмента как ниши, он можете спокойно указать, что использовал какие-то определенные элементы менеджмента на коммерческой основе.

Когда я еще переходил от разработки к проектному менеджменту, я говорил о том, что в течение года взаимодействовал со всеми заказчиками на проекте, и это было правдой. Потому что мой РМ тогда был сильно сконцентрирован на других вещах и, по сути, на все звонки выходил я, отчитывался, что мы сделали в течение дня, в течение недели и так далее. И, соответственно, собирал фидбек. Я думаю, что если хорошенько покопаться, каждый сможет найти похожие ситуации.

Никаких грамматических ошибок

Имейте в виду, что некоторые рекрутеры или РМ-ы, которые смотрят на ваши сопроводительные письма, увидев ошибку, могут сразу отбросить вашу кандидатуру. Я понимаю, что, скорее всего, это сейчас смотрится очевидно, но представьте, что вы подаете сопроводительное письмо на английском языке.

Хороший пример сопроводительного письма намного больше, чем предыдущее.

Хорошее сопроводительное письмо

Может, кандидату не стоило вдаваться в детали, но тем не менее, письмо достойное. На самом деле, мне не разрешили показывать хорошие сопроводительные письма ребят, которые прошли к нам в компанию, поэтому пришлось выбирать пример, который мне показался наиболее грамотным.

Как не облажаться с резюме:

  1. Учитывайте тип компании, в которую отправляете CV. Сделайте 2 варианта вашего резюме — для продуктовой и аутсорс среды.
  2. Дизайн не имеет значения. Вам нужно, чтобы резюме подчеркивало максимально важные для вас пункты.
  3. Никаких грамматических ошибок.
  4. Определите свои ключевые достижения для каждой из вакансий и позаботьтесь о том, чтобы рекрутер или нанимающий менеджер обратили на них внимание в первую очередь.
  5. Старайтесь вместо обязанностей писать то, что вы успешно внедрили на проекте.
Виктория Зименко

Виктория Зименко

Marketing Leader @ IAMPM. Создает контент и обучает новое поколение копирайтеров.