IAMPM
65000
+38 (091) 481 01 38+7 (495) 128 58 05info@iampm.club

Как получить первую работу в IT: рекомендации по составлению резюме

26 февраля 2021

  • Автор: Уля Днипрова

  • Сложность: не сложно

  • Время: 7 мин

Мы всегда реагируем на обратную связь от комьюнити IAMPM: дополняем программы курсов, приглашаем новых спикеров на открытые трансляции, делимся полезностями, о которых вы просили. Сегодняшняя статья тоже появилась в ответ на письмо. 

«Я вот с удовольствием читаю материалы по теме PM-ства, которые вы (IAMPM) публикуете в своем блоге. Что должен знать менеджер, какими навыками обладать, какие есть уровни, какие сложности — прекрасная информация.

Но я, как своеобразный «новичок» именно в этом направлении, очень интересуюсь вопросом: А вот даже те джуны, у которых опыт 1-2 года, откуда они начинали, как попали в IT, что делали? 

Думаю, я не одна такая, кто мучается в данном вопросе. Предлагаю идею: а что если написать такую статью?» 

Как новичку найти работу, когда всем нужен минимум год опыта? 

Первая работа в IT 1

Теоретически, на роль IT Project Manager-а может претендовать и гуманитарий с хорошими управленческими скилами и опытом руководства людьми. На практике же, обучение «не-айтишного» специалиста кажется компании слишком трудозатратным — и рекрутеры выбирают кандидатов с техническими навыками. Ведь PM будет руководить проектом и командой, а без понимания процесса и этапов разработки, сделать это будет нелегко. 

Получить свой первый технический опыт можно на позиции customer support. Специалисты поддержки учатся разбираться как в болях клиента, так и в самом продукте. А поскольку, для формулировки ответа пользователям, нужны технические детали, support начинает, в конце концов разбираться в хостингах, сервисах, фичах и других подробностях. 

Пример карьеры от Support Specialist до IT Product Manager-а описан в интервью с Денисом Куликом. Денис подробно рассказывает, как попал на свою первую IT-работу и какие качества помогают ему расти в роли продакта компании Grammarly.

Если технического бэкграунда нет, и хочется начать с менеджерских ролей — идите стажером в junior PM-ы. Цель такого подхода, — не столько заработать денег, сколько приобрести релевантный опыт для будущей dream job. Стажером вы на практике пройдете все этапы работы над продуктом, набьете шишки и сделаете собственные выводы. Но если хотите расти дальше, то в будущем все равно придется учиться системно. 

Подтягивать знания можно самостоятельно — видео и книг в интернете очень много. Вопрос только в том, сколько времени понадобится, чтобы уложить все это в единую систему. Поэтому легче, быстрее и системнее получится усвоить нужную информацию на профильных курсах. 

В том, что обучение на курсах помогает получить работу, на практике убедились выпускники: Ирина Заячук преодолела барьер технических собеседований и теперь работает Account Manager-ом в выбранной outsource компании, а в случае бизнес-аналитика Ирины Карпенко курсы помогли получить сразу два оффера там, где раньше ей отказывали.

Для поиска хорошей работы важную роль играет нетворкинг: найдите знакомого, который порекомендует вас как человека с нужными скилами, например разговорный английский native уровня и умение быстро разбираться в ситуации. Хороший английский вообще must have, если хотите делать карьеру в IT. 

Частые ошибки в резюме 

Первая работа в IT 2

Знакомство рекрутера с кандидатом начинается с резюме, и к сожалению, часто на этом этапе и заканчивается. Вот перечень пунктов, где обычно ошибаются новички: не уделяют внимания профилю в LinkedIn, неправильно оформляют CV, пишут больше чем 2 страницы, не вычитывают ошибки, оставляют лишнюю информацию. 

LinkedIn
Иногда кандидаты используют LinkedIn просто как дополнительную соцсеть, — и это ошибка. Возьмите за правило систематически, например, раз в три месяца, обновлять сведения о карьере и пройденном обучении, прописывать навыки и достижения. Качественно заполненный профиль представляет вас как профессионала, а в случае поиска работы, можно просто перенести информацию из LinkedIn в PDF-формат — и получить уже готовое резюме. 

Размер и оформление
Логотипы компаний, в которых вы работали, не усиливают впечатление, зато забирают место на странице, поэтому достаточно перечислить названия. Иногда кандидаты пытаются привлечь внимание с помощью нестандартного оформления. Получается плохо, потому что работодателю непонятно куда смотреть: как найти контактную информацию, где искать сведения об образовании, какие навыки есть у кандидата. 

Лучше воспринимается одностраничное и предсказуемо оформленное CV, которое можно быстро просмотреть за 10-15 секунд. Если HR за это время увидел нужные для вакансии данные, кандидат попадает на следующую ступень. 

Курсив, подчеркивание, изменение цвета и размера шрифта только мешают качественно воспринимать информацию. Используйте один шрифт и черный цвет для всего текста, жирное начертание для выделения важного и увеличенный шрифт для имени. Пишите имя одинаково: в названии документа,в резюме и в профиле LInkedIn. 

Название должности
Кандидаты почему-то забывают написать, на какую должность они претендуют, а из перечня прошлых мест работы или учебы эта информация не всегда понятна. Человек мог работать в банковской сфере, затем прошел IT-курсы, переквалифицировался и теперь хочет получить должность бизнес-аналитика. Для работодателя это не выглядит очевидно, даже если курсы по бизнес-анализу указаны в резюме. 

Ошибки в тексте
Опечатки и ошибки создают впечатление о соискателе как о человеке непрофессиональном или невнимательном. Неправильными могут быть не только слова, но и данные: например, указан один город или даже страна, а вы живете и подыскиваете работу в другом.

Как написать резюме: чек-лист

    1. Запишите все, что уже умеете: все достижения, образование, курсы, сертификаты, навыки, чтобы увидеть всю карту своих знаний и опыта. 
    2. Выделите ключевые моменты: возможно, вы решили какую-то проблему, сделали оптимизацию, успешно внедрили нововведение. Расскажите об этом не как о списке обязанностей: не просто работал менеджером в агентстве, а наладил работу отдела из 5 человек, увеличил число входящих заявок и т.д.
    3. Определите в каких компаниях хотите работать, и выясните ожидания конкретной компании, обычно они озвучены в самой вакансии. Дальше стоит пойти на сайт, изучить блог с миссией и ценностями, возможно вам что-то не подходит или, наоборот, ваш опыт не соответствует ожиданиям работодателя. Если требования описаны нечетко, — возможно, в компании еще не было такого специалиста, и придется самостоятельно разобраться с обязанностями.
    4. Опишите навыки в соответствии с ожиданиями
      Здесь действует простой принцип: прочли ожидания, и пишете: «Я это умею, вот как я это делал». Когда HR видит в резюме, насколько навыки и опыт совпадают с ожиданиями работодателя — кандидат выгодно выделяется среди остальных, и его шансы получить работу увеличиваются. Это не значит, что нужно дописывать несуществующие навыки: даже если вас позовут на собеседование и возьмут на работу, заявленные скилы придется доказывать на деле.
    5. Адаптируйте опыт под конкретную компанию
      Не перечисляйте свои должностные обязанности на прошлой работе расскажите о достижениях, подходящих для вакансии: что вы успешно внедрили или изменили. Даже опыт в «не-айтишной» индустрии можно подать правильно: например, менеджер из туристического бизнеса тоже мог управлять работой отдела, коммуницировать с заказчиками и отлично решать конфликты.
      Если опыта маловато, можно честно говорить, что для этой позиции практики не было, но вы усиленно изучаете все, что можете найти, прошли курсы, и готовы применить полученные знания. Даже без технического бэкграунда, реально попасть в IT компанию, если правильно подобрать обучение.

      Например, Игорь Смирнитский, выпускник DAO PM и TechMind, уверен, что именно обучение помогло ему успешно пройти собеседование на роль Junior PM и получить первую работу в IT-компании. 

    6. Уберите лишнее
      Посмотрите на описание с точки зрения работодателя. Оставьте только те навыки, за которые вас точно захотят взять на работу.
      Заполните блок с информацией о себе:

      • номер телефона в международном формате, e-mail, мессенджер, Skype ID, ссылка на LinkedIn;
      • город и страна, в которых хотите работать, и те, где живете сейчас.
      • тип работы: офис, remote, полная или частичная занятость. 

      Не нужно писать возраст, точный адрес, дату рождения, национальность и информацию о семье, на этапе собеседований эта информация не важна. 

    7. Поработайте над оформлением
      Соблюдайте правило: дизайн должен подчеркивать сильные стороны и за 7-10 секунд передать максимальное количество информации о вас. Кандидатов много, рекрутеры работают быстро: открывают CV и бегло просматривают: подходят ли средние навыки кандидата для конкретной роли. И только если резюме прошло «этап скрининга», его прочтут более внимательно.
    8. Попросите кого-то посмотреть
      Хороший способ проверить дизайн резюме — показать его знакомому и спросить, на что человек обратил внимание в первую очередь. Если в глаза бросаются не самые важные пункты или постороннему трудно быстро оценить информацию о вас, потому что дизайн слишком пестрый, — лучше оформить по-другому.
    9. Правильно подпишите CV
      Сделайте информативным и полезным не только содержание CV, но и название файла: включите тип документа, должность, на которую претендуете, полное имя и дату. Например: CV_junior IT PM_Olga Grinchenko_Dec2020. Точно также можно подписать и тему сопроводительного письма.

Где искать вакансии

Первая работа в IT 3

Чтобы получить работу мечты, направляйте усилия на несколько источников: 

  1. Непосредственно сайты или страницы компаний. 
  2. Порталы с вакансиями: Djinni, DOU, work.ua, upwork.com, rabota.ua.
  3. Тематические группы и каналы в Facebook, LinkedIn, Telegram.
  4. Личные страницы авторитетных руководителей и нетворкинг.

Если вам интересны конкретные компании, регулярно мониторьте их страницы, подпишитесь на соцсети и настройте уведомления по названиям этих компаний на порталах поиска работы. На собеседованиях будьте готовы отвечать на вопросы: 

  • Что вы уже знаете о нашей компании? 
  • Читаете ли наш блог?
  • Почему хотите работать у нас?
  • Пользуетесь ли нашим продуктом и как о нем узнали?

По результатам последнего опроса на dou.ua, самые популярные каналы для поиска работы в IT-сфере — это рекомендация знакомых, портал Djinni, соцсеть LinkedIn и раздел с вакансиями на сайте dou. 

По-прежнему актуален поиск вакансий на Work.ua и Rabota.ua, но, если нацеливаетесь на конкретную компанию, эффективнее будет оставить резюме через официальный сайт. 

Среди действенных вариантов, участники опроса назвали Facebook и Telegram. Будьте активным в соцсетях, подпишитесь на блоги нужных компаний, вступайте в сообщества, комментируйте и задавайте вопросы, — и откликайтесь на подходящие вакансии. 

Денис Шаматажи, спикер курсов TechMind и PM Hard Skills, давно руководит проектными командами, и часто набирает людей на работу. По опыту Дениса, быстрее закрываются вакансии, размещенные на личных страницах в соцсетях. 

На объявление откликаются 2-3 человека из списка друзей или подписчиков, затем начинает работать сарафанное радио и нужный кандидат появляется в среднем на 15-17 письме. Если подобное объявление разместить на поисковых сайтах работы — приходит несколько сотен человек с абсолютно разной мотивацией и выбрать подходящего кандидата становится труднее. 

В блоге есть подробный гайд от Дениса Шаматажи, где PM-у искать работу и как составлять резюме

Используйте силу нетворкинга: на конференциях или вебинарах спикеры почти всегда оставляют свои контакты в соцсетях. Постучитесь в друзья сначала к спикеру, а потом к другим подходящим людям из списка его друзей. Потенциальные работодатели часто размещают пост о вакансии на собственных страницах. И когда вы отправите в личку свое резюме, вы будете не одним из сотни претендентов, а знакомым.

Вместо вывода

Самое первое, разберитесь в каком направлении или специализации хочется работать. Со временем цель может поменяться, просто подумайте с чего начать сейчас, а позже, ожидания можно откорректировать. 

Посмотрите статьи, в которых описаны навыки и карьерные возможности для 4 IT-специальностей и примерьте на себя каждую роль:

Когда разобрались с направлением, напишите необходимый сет навыков, которые нужно прокачать, включите туда soft и hard скилы. Если опыта нет совсем, и вы начинаете с основ, то на подбор нужных материалов и самообучение может уйти слишком много времени. 

В такой ситуации поможет ментор или курсы со спикерами-практиками в выбранной отрасли, обратной связью и домашними заданиями. Курсы дадут систему знаний, а не просто разрозненные блоки, добавят очков на собеседованиях и обеспечат хороший нетворкинг. 

Напишите резюме, которое покажет, чем вы будете полезны компании, и рассылайте его по всем возможным каналам. Не впадайте в отчаяние от неудач: относитесь к ним как к ценному опыту, делайте выводы, пробуйте снова, — и вы обязательно получите свою dream job.

 

Аватар

Уля Днипрова

Уля — копирайтер IAMPM. Всегда готова помочь юным авторам советом и просто обожает разговаривать о маркетинге, текстах и смыслах. Лучше всех относится к контентщикам, которые внимательно читали «Пиши-сокращай» и рассылку Максима Ильяхова.