Пару месяцев назад компания S-PRO обратилась к нам с запросом на корпоративное обучение для проектных менеджеров. Компания хотела развить в сотрудниках конкретные навыки, поэтому общая программа курсов в данном случае не подходила. Мы создали индивидуальную программу на основе интересующих будущих студентов тем.
Обучение закончилось, PM-ы переняли опыт наших экспертов, а S-PRO вернулись к нам снова — на этот раз за корпоративным курсом для бизнес-аналитиков. Главной целью обучения было расширить знания всей команды, привести их к общему высокому уровню и подкрепить реальными кейсами. 4 спикера, 8 лекций, 16 студентов — в статье читайте отзывы участников о том, как это было.
Что говорят организаторы
Запрос формировали исходя из целей и потребностей бизнеса: для нас было важно, чтобы обучение было полезно специалистам любого уровня, и в дальнейшем у них не возникало проблем с бизнес-анализом на всех стадиях и на всех типах проектов.
С IAMPM мы сотрудничали и раньше, поэтому были уверены, что новое корпоративное обучение максимально закроет наши пожелания. К тому же, у команды был запрос на определенного лектора из IAMPM — Кирилла Белявского.
Обучение получилось динамичным и насыщенным. Его результаты будем внедрять в наши процессы, и мы уверены, что команда будет обмениваться полученными знаниями и опытом.
Что говорят студенты
Елена Осипенкова: пересмотрели процесс онбординга новых BA и создали Assessment-центр
Сейчас я Lead BA в SAAS-юните компании S-PRO. Для меня было важно, чтобы благодаря курсу все члены моей команды систематизировали и расширили знания в области бизнеса-анализа, подкрепили теорию практикой, выявили и заполнили пробелы в знаниях. Моей личной задачей было поддерживать вовлеченность команды бизнес-аналитиков на утренних лекциях, предоставлять поддержку при выполнении практических заданий.
Обучение с коллегами мне всегда казалось более эффективным и полезным, потому что мы задействованы в одинаковых процессах, занимаемся идентичными задачами, у нас схожие интересы и вопросы. Проходя курс со знакомыми людьми уже можно не стесняться задавать «глупые» вопросы, обсуждать лекции за чашечкой кофе в офисе и обращаться к коллеге за помощью, если что-то осталось непонятным.
Некоторые ребята подошли к домашним заданиям очень ответственно: создавали митинги, обсуждали работы друг друга, помогали найти ошибки и их исправить. Мне как лиду было очень приятно наблюдать за таким подходом команды.
У нас была возможность самостоятельно составить список тем, которые мы хотим пройти, и определить глубину их раскрытия. Поэтому все темы лекций для нас были очень полезны и они соотносились с задачами, которые приходится выполнять нашим бизнес-аналитикам каждый день. Больше всего запомнились групповые практические задания.
Все спикеры отлично преподносили материал, были внимательны, и в целом было чему поучиться у них. Особенно запомнились Кирилл Белявский — за супер-понятную подачу материала, ответы на все вопросы слушателей и заряд бодрости на целый день, и Олеся Иванова — за подробные объяснения на лекциях, немалое количество практических примеров и самое большое домашнее задание в истории.
Пока что рано судить о том, стало ли проще выполнять свои задачи, потому что прошло не так много времени с момента окончания обучения, и пока еще не всё получается применять на практике. Одно можно сказать с уверенностью: у всех участников курса расширился арсенал техник и подходов к выполнению задач бизнес-анализа. Я стараюсь уже использовать знания, полученные на курсе, и вижу положительные результаты в работе.
После курса мы пересмотрели процесс онбординга новых бизнес-аналитиков, расширили нашу базу знаний и создали Assessment-центр в BA-отделе. В будущем планируем проводить внутренние воркшопы на основе полученной на курсе информации и практический кейсов.
Уровень знаний членов команды до курса был разным, после — он сравнялся. Более того, они начали проявлять желание улучшать процессы внутри команды. Хотелось бы поблагодарить IAMPM за отличную организацию и проведение такого обучения для меня и моих коллег. О курсе ото всех участников слышала только положительные отзывы.
Олександр Короленко: думати не в глибину, а в ширину
Я управляю командою розробки. Так як я ще джун, то до навчання разом з колегами віднісся чудово, оскільки я міг поставити питання не тільки викладачам курсів,а ще й колегам, що давало більше можливостей для якісного опрацювання матеріалу. Мені дуже сподобались домашні завдання — завдяки ним можна відразу примінити нові техніки і відразу отримати фідбек. А ще я відкрив нову для себе ідею стосовно декомпозиції User Story: думати не в глибину, а в ширину.
Поки що складно сказати, чи стало простіше вирішувати ті чи інші питання — це буде видно з часом, але вже є плани щодо примінення знань, і я роблю певні кроки в цьому напрямку. Наприклад, для свого дата проекту я додаю всі необхідні діаграми.
Велике вам дякую за такий прекрасний курс!
Виктор Микулин: разобрался с нефункциональными требованиями
Я координирую действия всей команды в рамках требований к продукту, а в некоторых проектах — приоритизирую действия и команды разработки. На курс я шел для систематизации знаний, а еще чтобы перенять практики известных компаний, в которых работают лекторы.
Я считаю, что формат обучения в небольших группах наиболее эффективен. Так будет достаточно времени и чтобы получить полноценные ответы лекторов на вопросы студентов, и чтобы пообщаться по теме с коллегами, чего не хватает в удаленной работе.
Из спикеров больше всего запомнился Кирилл Белявский, а самыми полезными для меня были лекции по WSJF (Weighted Shortest Job First), менеджменту требований и Story Mapping. Последнюю технику применяю в работе, и она помогает решать некоторые проблемы с клиентами. Я разобрался в вопросах нефункциональных требований, которые ранее закрывались солюшн-архитектором.
Станислав Кадетов: практики было более чем достаточно
Бизнес-аналитиком я работаю 1,5 года — наверное, меньше, чем остальные. Поэтому я был рад получить любые знания, тем более от более опытных коллег. И всё же до начала курса я выделил для себя самые актуальные темы: нефункциональные требования и документация требований.
Обучение вместе с коллегами для меня было очень полезным, хотя были и некоторые нюансы при выполнении групповых заданий. Не все могли принимать активное участие из-за плотного рабочего графика, и некоторые задания мне приходилось выполнять без помощи коллег.
Для меня была важна практика, которой было более, чем достаточно. В силу своего относительно маленького опыта, в каждой лекции я находил что-то новое и полезное.
Из тем особенно мне запомнилась «Document Elicitation Results», а из лекторов — Олеся Иванова. Все время она активно общалась с аудиторией и была готова уделить время каждому. Олесю было невероятно приятно слушать. Без сомнений, это профессионал с огромным опытом.
После курса я стал увереннее себя чувствовать во многих рабочих моментах и уже начал применять модель данных, о которой говорила Олеся Иванова, и техники коммуникации с клиентом, о которых рассказывал Константин Семенов. Для меня однозначно закрылся вопрос User Story Mapping и документирования требований — эти темы были раскрыты на курсе в полной мере.
Акоб Акобян: узнал о роли BA на фазе Presale
Так как я заинтересован в том, чтобы команда разработки достигала целей спринта и релиза, мне было важно научиться использовать теоретические знания на практике, узнать, как бизнес-аналитик может быть полезен проекту и клиенту. Самой полезной для себя считаю лекцию по Presale.
Мне всегда нравилось работать в команде. С некоторыми коллегами я не был знаком лично, и совместные лекции помогли это исправить.
Пока не успел использовать ничего на практике, но уверен, что новые навыки точно облегчат мои задачи и задачи команды. Спасибо за хорошо организованный курс и за отличных спикеров!
Диана Липская: понравился менторинг в процессе обучения
Мне хотелось узнать, как в «идеальном» мире должна проходить работа бизнес-аналитика, какие еще инструменты для работы существуют и как они работают на практике. Кроме ответов на эти вопросы, я получила еще и знания о том, как эффективно выявлять требования и визуализировать процессы.
Практика и домашние групповые задания оказались очень познавательными. Мне понравилась лекция по Story Mapping — простой и крутой наглядный инструмент. Раньше им почему-то не пользовалась, но теперь обязательно буду. Из спикеров мой фаворит — Кирилл Белявский.
Уже стало решать проще рабочие вопросы с командой и клиентами, а в случае надобности всегда можно обратиться к материалам, которые остались под рукой: презентациям, ссылкам, записям лекций.
Добавлю, что обучаться вместе с коллегами было прекрасно: при общении не было никакого барьера, и если нужно было договориться о чем-то, сделать это было легко.
В целом мне все понравилось, хочу отметить приятный менторинг со стороны Люды.
Если вы понимаете, что знаний в бизнес-анализе не хватает, а руководитель не планирует корпоративное обучение, советуем обратить внимание на курсы от IAMPM: I AM BA, Supreme BA для более опытных бизнес-аналитиков и Badass BA — курс по Discovery-фазе.