Кілька місяців тому компанія S-PRO звернулася до нас із запитом на корпоративне навчання для проєктних менеджерів. Компанія хотіла розвинути у співробітниках конкретні навички, тому загальна програма курсів у цьому випадку не підходила. Ми створили індивідуальну програму на основі цікавих майбутнім студентам тем.
Навчання закінчилося, PM-и перейняли досвід наших експертів, а S-PRO повернулися до нас знову — цього разу за корпоративним курсом для бізнес-аналітиків. Головною метою навчання було розширити знання усієї команди, привести їх до загального високого рівня та підкріпити реальними кейсами. 4 спікери, 8 лекцій, 16 студентів — у статті читайте відгуки учасників про те, як це було.
Що кажуть організатори
Запит формували виходячи з цілей та потреб бізнесу: для нас було важливо, щоб навчання було корисне фахівцям будь-якого рівня, і надалі у них не виникало проблем із бізнес-аналізом на всіх стадіях та на всіх типах проєктів.
З IAMPM ми співпрацювали і раніше, тому були певні, що нове корпоративне навчання максимально закриє наші побажання. До того ж, команда мала запит на певного лектора з IAMPM — Кирила Белявського.
Навчання вийшло динамічним та насиченим. Його результати впроваджуватимемо в наші процеси, і ми впевнені, що команда обмінюватиметься отриманими знаннями та досвідом.
Що кажуть студенти
Олена Осіпенкова: переглянули процес онбордингу нових BA та створили Assessment-центр
Зараз я Lead BA в SAAS-юніті компанії S-PRO. Для мене було важливо, щоб завдяки курсу всі члени моєї команди систематизували та розширили знання в галузі бізнесу-аналізу, підкріпили теорію практикою, виявили та заповнили пробіли у знаннях. Моїм особистим завданням було підтримувати залучення команди бізнес-аналітиків на ранкових лекціях, надавати підтримку при виконанні практичних завдань.
Навчання з колегами мені завжди здавалося ефективнішим і кориснішим, тому що ми задіяні в однакових процесах, займаємося ідентичними завданнями, у нас схожі інтереси та питання. Проходячи курс зі знайомими людьми, можна не соромитися ставити «дурні» питання, обговорювати лекції за чашкою кави в офісі та звертатися до колеги за допомогою, якщо щось залишилося незрозумілим.
Деякі колеги підійшли до домашніх завдань дуже відповідально: створювали мітинги, обговорювали роботи один одного, допомагали знайти помилки та виправити їх. Мені, як ліду, було дуже приємно спостерігати за таким підходом команди.
У нас була можливість самостійно скласти список тем, які ми хочемо пройти, та визначити глибину їхнього розкриття. Тому всі теми лекцій для нас були дуже корисними, і вони співвідносилися із завданнями, які доводиться виконувати нашим бізнес-аналітикам щодня. Найбільше запам’яталися групові практичні завдання.
Усі спікери чудово подавали матеріал, були уважні, і загалом було чому повчитися в них. Особливо запам’яталися Кирило Белявський — за суперзрозумілу подачу матеріалу, відповіді на всі запитання слухачів та заряд бадьорості на цілий день, та Олеся Іванова — за докладні пояснення на лекціях, чималу кількість практичних прикладів та найбільше домашнє завдання в історії.
Поки що рано судити про те, чи стало простіше виконувати свої задачі, тому що пройшло не так багато часу з моменту закінчення навчання, і поки що не все виходить застосовувати на практиці. Одне можна сказати з упевненістю: у всіх учасників курсу розширився арсенал технік та підходи до виконання завдань бізнес-аналізу. Я намагаюся використати знання, отримані на курсі, і бачу позитивні результати в роботі.
Після курсу ми переглянули процес онбордингу нових бізнес-аналітиків, розширили нашу базу знань та створили Assessment-центр у BA-відділі. У майбутньому плануємо проводити внутрішні воркшопи на основі отриманої на курсі інформації та практичних кейсів.
Рівень знань членів команди до курсу був різним, потім він зрівнявся. Більше того, вони почали виявляти бажання покращувати процеси всередині команди. Хотілося б подякувати IAMPM за відмінну організацію та проведення такого навчання для мене та моїх колег. Про курс від усіх учасників чула лише позитивні відгуки.
Олександр Короленко: думати не в глибину, а в ширину
Я управляю командою розробки. Так як я ще джун, то до навчання разом з колегами віднісся чудово, оскільки я міг поставити питання не тільки викладачам курсів,а ще й колегам, що давало більше можливостей для якісного опрацювання матеріалу. Мені дуже сподобались домашні завдання — завдяки ним можна відразу примінити нові техніки і відразу отримати фідбек. А ще я відкрив нову для себе ідею стосовно декомпозиції User Story: думати не в глибину, а в ширину.
Поки що складно сказати, чи стало простіше вирішувати ті чи інші питання — це буде видно з часом, але вже є плани щодо примінення знань, і я роблю певні кроки в цьому напрямку. Наприклад, для свого дата проекту я додаю всі необхідні діаграми.
Велике вам дякую за такий прекрасний курс!
Віктор Мікулін: розібрався з нефункціональними вимогами
Я координую дії всієї команди в рамках вимог до продукту, а в деяких проєктах пріоритизую дії та команди розробки. На курс я йшов для систематизації знань, а ще щоб запозичити практики відомих компаній, у яких працюють лектори.
Я вважаю, що формат навчання у невеликих групах є найбільш ефективним. Так буде достатньо часу і щоб отримати повноцінні відповіді лекторів на запитання студентів, і щоб поспілкуватися по темі з колегами, чого не вистачає у віддаленій роботі.
Зі спікерів найбільше запам’ятався Кирило Белявський, а найкориснішими для мене були лекції з WSJF (Weighted Shortest Job First), менеджменту вимог та Story Mapping. Останню техніку застосовую у роботі, і вона допомагає вирішувати деякі проблеми із клієнтами. Я розібрався у питаннях нефункціональних вимог, які раніше закривалися Solution-архітектором.
Станіслав Кадетов: практики було більш ніж достатньо
Бізнес-аналітиком я працюю 1,5 роки — напевно, менше, ніж решта. Тому я був радий отримати будь-які знання, тим більше від досвідчених колег. І все-таки до початку курсу я виділив для себе найактуальніші теми: дисфункції та документація вимог.
Навчання разом із колегами для мене було дуже корисним, хоча були й деякі нюанси під час виконання групових завдань. Не всі могли брати активну участь через щільний робочий графік, і деякі завдання мені доводилося виконувати без допомоги колег.
Для мене була важлива практика, якої було більш ніж достатньо. З огляду на свій відносно маленький досвід, у кожній лекції я знаходив щось нове і корисне.
Особливо мені запам’яталася лекція «Document Elicitation Results», а з лекторів — Олеся Іванова. Весь час вона активно спілкувалася з аудиторією та була готова приділити час кожному. Олесю було неймовірно приємно слухати. Без сумніву, це професіонал із величезним досвідом.
Після курсу я став впевненіше почуватися в багатьох робочих моментах і вже почав застосовувати модель даних, про яку говорила Олеся Іванова, і техніки комунікації з клієнтом, про які розповідав Костянтин Семенов. Для мене однозначно закрилося питання User Story Mapping та документування вимог — ці теми були розкриті на курсі повною мірою.
Акоб Акобян: дізнався про роль BA на фазі Presale
Так як я зацікавлений у тому, щоб команда розробки досягала цілей спринту та релізу, мені було важливо навчитися використовувати теоретичні знання на практиці, дізнатися, як бізнес-аналітик може бути корисним проєкту та клієнту. Найкориснішою для себе вважаю лекцію з Presale.
Мені завжди подобалося працювати у команді. З деякими колегами я не був знайомий особисто, і спільні лекції допомогли це виправити.
Поки що не встиг використати нічого на практиці, але впевнений, що нові навички точно полегшать мої завдання та завдання команди. Дякую за добре організований курс та за відмінних спікерів!
Діана Ліпська: сподобався менторинг у процесі навчання
Мені хотілося дізнатися, як у «ідеальному» світі має проходити робота бізнес-аналітика, які ще інструменти для роботи існують, і як вони працюють на практиці. Окрім відповідей на ці питання, я отримала ще й знання про те, як ефективно виявляти вимоги та візуалізувати процеси.
Практика та домашні групові завдання виявились дуже пізнавальними. Мені сподобалася лекція з Story Mapping — простий і крутий наочний інструмент. Раніше ним чомусь не користувалася, але тепер неодмінно буду. Зі спікерів мій фаворит — Кирило Белявський.
Вже стало простіше вирішувати робочі питання з командою та клієнтами, а в разі потреби завжди можна звернутися до матеріалів, що залишилися під рукою: презентацій, посилань, записів лекцій.
Додам, що навчатися разом із колегами було чудово: при спілкуванні не було ніякого бар’єру, і якщо треба було домовитися про щось, це було легко.
Загалом мені все сподобалося, хочу наголосити на приємному менторингі з боку Люди.
Якщо ви розумієте, що знань у бізнес-аналізі не вистачає, а керівник не планує корпоративне навчання, радимо звернути увагу на курси від IAMPM: I AM BA, Supreme BA для досвідченіших бізнес-аналітиків та Badass BA – курс з Discovery-фази.