На первый поток курса SalesMan записались самые решительные студенты: те, кто не боится пробовать новое и менять сферу даже после долгих лет работы.
Кто приходил на первый поток курса, какие знания получили, как применяют полученные навыки на практике? И поможет ли курс по IT-продажам найти работу в новой сфере?
Богдан Савчук: Благодаря знаниям курса у меня появилась уверенность
Я нашел SalesMan благодаря «сарафанному радио»: хороший друг посоветовал курс как референс, чтобы изучить терминологию и основы IT-продаж.
Меня не пришлось долго уговаривать. Раньше я работал в ресторанной сфере, управлял заведением. Если в начале карьеры я стремительно продвигался по служебной лестнице, то позже — начал ощущать стагнацию.
Компания была относительно большой для ресторанной сферы — staff около 300 человек, —и всего 5 точек. То есть мне, чтобы пойти на позицию условного general manager, который управляет не одной, а пятью точками, — нужно было дождаться, пока человек на этой должности уволится либо уйдет на пенсию.
Оставаясь на прежнем месте работы, я бы просто застрял на ближайшие 10 лет, занимаясь одним и тем же изо дня в день. Меня такая перспектива крайне удручала. Я почувствовал стеклянный потолок, поэтому настало время что-то менять.
Я пошел на SalesMan чтобы ознакомиться с терминологией IT-продаж, понять динамику процессов и разобраться в сейлз-инструментах.
Что было самым интересным
Понравилась углубленность в инструменты лидогенерации. Даже при том, что сам лидген-процесс представляется мне довольно трудоемким и монотонным, было классно погрузиться в такое глубокое обсуждение. Мне интереснее живое общение, но тема лидогенерации была полезной для понимания как устроен и работает процесс.
Еще впечатлила подготовка спикера к теме «Построение воронок продаж». Я смотрел лекцию в записи, но мне настолько понравилось, что я написал спикеру Тарасу Алтунину и поблагодрарил его за потрясающий материал.
Какие трудности были на собеседованиях
В разных компаниях на всех этапах интервью задают много вопросов и самыми сложными для меня были вопросы с открытым вариантом ответа. Конечно, я что-то говорил, но потом после интервью продолжал думать, как бы еще можно было ответить.
Сложными были вопросы с кейс-стади: выбрать сферу, компанию, направление, которому я потенциально хочу продать заданный продукт. Мне нужно было проанализировать компанию, изучить их customer success stories, чтобы иметь риторику построения предложения, и рекомендовать конкретной компании продукт, основываясь на предыдущем опыте клиентов.
Все задания на интервью было бы выполнять гораздо проще, если бы у меня был какой-то фундамент, и благодаря знаниям курса SalesMan у меня появилась такая уверенность.
Насколько комфортно учиться онлайн
Меня, на самом деле, очень впечатлила демократичность процесса обучения на SalesMan. Из-за специфики работы в ресторанной сфере, я постоянно был в разъездах. Мое расписание часто менялось, было сложно организовать«физическое» присутствие на лекциях, поэтому возможность посмотреть тему в записи была супер-удобной.
У меня не возникало вопросов в ходе просмотра лекций: все было понятно, потому что объясняли доступным языком и по делу.
Пока я только начинаю свой путь в IT-индустрии и не сильно знаком со всеми течениями этой реки. Если смогу стать успешным IT-сейлзом, это будет для меня рубиконом, после которого пойму, куда нацеливаться дальше.
Тем, кто хочет поменять работу, но сомневается, я бы посоветовал не бояться. Если человек боится неудач и поэтому не пробует — это неправильно. Жизнь состоит из разных выборов и попыток, поэтому идите учиться, узнавайте новое, — и меняйте жизнь к лучшему.
Дмитрий Головин: Я шел за базовыми систематизированными знаниями и получил их
Мой путь к IT-продажам начался с общения с друзьями из IT. Мне сказали: «определись что тебе интересно, потому что кроме разработки есть менеджерские позиции. После недолгих поисков я понял, что разработка — это не мое, и мне интересны управление, бизнес-анализ, продажи. Я погрузился в изучение литературы, параллельно обновил резюме, и начал подавать его в разные компании.
Меня даже приглашали на собеседования, видимо, благодаря опыту в управлении и смелости, которую я проявлял, но устроиться на работу не получалось.
Примерно треть отказов я получил из-за английского. Несмотря на мой уверенный В1 и опыт общения с англоязычными клиентами, в IT особые подходы к английскому — довольно часто для работы с иностранными компаниями требуется уровень В2 и выше.
На прошлой работе я спокойно общался с людьми из разных стран и проблем не возникало, но для нужных мне IT-компаний этого недостаточно, поэтому сейчас я усиленно учу английский.
Сначала я получал знания об IT-продажах на бесплатных ресурсах — слушал подкасты, смотрел видео, читал каналы в телеграм, а потом стал искать более углубленную подачу. Я хотел разобраться из каких этапов состоит разработка, где компании ищут клиентов для проекта, как взаимодействовать в команде.
Прошел еще пару собеседований на РМ-а и на сейлз-менеджера и окончательно отсеял для себя проектный менеджмент, потому что, мне показалось, что там нужны более продвинутые знания разработки.
Я написал резюме исключительно под сейлз-вакансии, начал его рассылать, проходить собеседования — и везде получал отказ из-за недостатка опыта в IT-продажах.
Изначально у меня был установка что я должен сначала устроиться на работу сейлзом в IT и только потом искать курсы, но потом я решил не откладывать учебу. Я выбирал между курсом SalesMan и еще одной программой по IT-продажам, длительностью три месяца.
Выбрал iampm по двум причинам:
- Короткий интенсив позволял всего за месяц получить базовые знания как устроены продажи в IT, какие инструменты используют сейлзы.
- Первый поток курса — поэтому студентов менторили сами же спикеры — эксперты из Grammarly, Ringostat, Very Good Security и других IT-компаний.
Я шел за базовыми систематизированными знаниями и получил их. До курса я успел посмотреть много материалов и поверхностно понимал, как все устроено в IT. Самостоятельно я изучал тему очень хаотично: сегодня нашел какую-то бесплатную лекцию по лидогенерации, потом посмотрел о закрытии сделки, — нужно было все эти знания разложить по полочкам.
В интернете много информации, но без четкой структуры все эти знания разрозненные и трудно их уложить в систему.
Какие темы оказались самыми актуальными
У меня уже был опыт в «не-айтишных» продажах, я знал техники, много читал самостоятельно, понимал как строятся этапы продаж. Моей сильной стороной был огромный опыт коммуникации с клиентами.
Мне самонадеянно казалось что тема общения с клиентами будет для меня наименее интересной — ведь я уже продавал в другой сфере, но оказалось, что в IT есть много разных приемов и фишек о которых я не подозревал.
Самой интересной по информации была тема лидогена. И отдельное спасибо iampm за воркшопы — классно, когда вовлекается вся группа и на живых примерах можно сразу тренировать навыки.
На лекциях мы получали актуальные знания от экспертов в IT-продажах, а воркшопы помогли понять, как применить эту теорию на практике.
Какие знания курса уже получилось применить
Преподаватели очень открыты к общению, поэтому за время курса я успел получить референс на собеседование от Тараса Алтунина, BizDev менеджера из Ringostat. Задание было — составить email в двух форматах:обычного письма и видео. Выполнять такую задачу мне помогли знания курса по теме: «Знакомство и презентация».
Еще одна тема, которую я уже применил на практике — это анализ конкурентов. Я использовал знания о конкурентном анализе для одного не-айтишного проекта, в котором принимаю участие.
Помимо самих лекций очень полезно общение с куратором и другими сотрудниками iampm. Чем помогли лично мне: посмотрели мое резюме, выбрали компанию и посоветовали, что писать в сопроводительном письме.
Изначально я писал сопроводительные письма так, как считал правильным, и раньше это срабатывало. Но реально продающее письмо в формате IT не очень получалось. В iampm мне дали структуру, которую я сохранил себе в закладки и использую.
Ребята из iampm помогли написать письмо в выбранную компанию, и оно сразу сработало — меня пригласили на собеседование. Для позиции, на которую я подавался, процесс отбора кандидатов состоит из четырех интервью, я пока побывал только на первом.
Были ли трудности, связанные с обучением онлайн
У меня формат не вызывал трудностей, хотя, конечно, нужна самодисциплина, чтобы выполнять домашние задания. На курсе могут жестко не требовать выполнения домашек, но, не делая их, вы теряете важный элемент обратной связи, так что будьте готовы самоорганизовываться.
Учиться стоит всегда, это я понял давно. В современном мире невозможно развиваться, если ты не обновляешь свои знания постоянно.
Глеб Вольский: Нужно не сдаваться, не останавливаться, и двигаться вперед как локомотив
Курсы iampm я нашел достаточно рандомно, просматривая предложения в интернете. Для меня было очень важно, что менеджеры iampm не навязывались, вежливо и подробно отвечали на все мои вопросы, а программа SalesMan выглядела интересно, — поэтому я записался.
Хотя я в IT больше 8 лет, но это был больше коробочный hardware и software, а не продуктовая компания, аутсорс или аутстаф. Я понял, что есть знания, которые мне нужно прокачать. Я надеялся что SalesMan дополнит пазлы, которые отсутствуют в общей картинке, и я получу ответ на свои вопросы.
Самые актуальные темы курса
У меня был опыт с теплыми или горячими лидами, но я не знал как работают процессы лидогенерации конкретно в IT-сфере. На курсе тему лидгена раскрыли на двух полноценных лекциях: спикеры рассказали, какие прикладные инструменты они используют на практике, а не в теории.
Мне очень важно — когда не просто говорят «в теории существует вот это и это», а когда спикер сам попробовал и рассказывает о том, что действительно работает.
Другой важной для меня темой было сравнение CRM-систем. В прошлой компании CRM была гибридной: собственный IT-отдел пилил ее в начале 90-х и апгрейдил, пока мы не перешли на более-менее полноценную систему. Было интересно апдейтнуть свои знания в этом плане.
Насколько сложно искать новую должность после 8 лет работы в одной компании
Как профессионал, я развивался с нуля в прошлой компании и должностной и финансовый рост тоже происходил в рамках этой компании. Если я и ходил на собеседование, то просто на разведку: убедился, что у нас все-таки лучше, — и спокойно работаю дальше.
Условно, я ходил на собеседования раз в год, хотя многие люди из IT скажут, что компанию надо менять чаще. Но моя компания была очень большая, номер один среди дистрибуторов, поэтому было очень сложно найти какую-то альтернативу.
Сейчас, после десятков собеседований, я, наверное, мог бы реально консультировать людей, которые начинают в IT. Вопросы, в большинстве случаев, похожи, нужно просто не сдаваться, не останавливаться, и двигаться вперед как локомотив. Есть кейсы, когда люди прошли десятки собеседований, прежде чем нашли свою компанию.
У меня несколько раз было так, что я прошел все этапы, а когда доходило до финального собеседования, мне отказывали с одной и той же формулировкой — отсутствие экспертизы в IT-аутсорсе.
Компании, в которых я проходил собеседование, хотели срочно закрыть позиции middle и senior, и не были готовы инвестировать свое время в обучение кандидата. А идти на джуна на небольшую зарплату мне не хотелось. Но это мой личный кейс.
Сейчас я все это отпустил, хожу на собеседование и параллельно курирую проект для международного заказчика — полностью организую всю IT-инфраструктуру. Это чуть сложнее чем работать на кого-то, но очень увлекает.
Что посоветуешь тем, кто сомневается, стоит ли учиться
Я скажу как человек, который 1,5 года был директором учебного центра, видел много разных курсов, ивентов и сам организовал несколько крупных форумов до начала пандемии. Однозначно стоит учиться. Желательно каждый день. Обучение — это то, благодаря чему мы развиваемся.
В iampm есть что дать тем людям, которые хотят переходить или развиваться в IT. Я думаю, что вернусь к вам еще на один курс, на BDSM, судя по тому, что я вижу в программе.
Уговаривать никого не буду — это должен быть сознательный выбор и желание. Никто не принесет вам мотивацию извне. А всем желаю знаний, удачи, самомотивации и удовольствия от жизни)