Андрей Дорин уже 6 лет управляет IT-проектами, а общий опыт в IT — 17 лет. Большую часть времени проработал в саппорте: начинал как администратор базы данных и постепенно вырос до руководящих должностей. Андрей рассказал, как развивал менеджерскую экспертность и в чем преимущество «технически грамотного» проектного менеджера.
Курсы IAMPM: от бизнес-анализа до архитектуры
Мое знакомство с IAMPM началось с I AM BA — курса по бизнес-анализу. На тот момент я уже работал проджект-менеджером и постоянно взаимодействовал с бизнес-аналитиками. Я хотел больше разбираться в бизнес-анализе и находить точки соприкосновения с коллегами, поэтому пошел на этот курс.
Программа I AM BA закрыла потребности по бизнес-анализу, но одновременно стали видны недостатки в моем понимании технической части разработки. Поскольку большую часть времени я проработал в саппорте, то хорошо понимал девопс-инженеров, а вот остальных разработчиков — так себе. Я плохо разбирался во фреймворках, в том, чем отличаются друг от друга языки программирования, и прочих технических вещах.
Поэтому я пошел на программу TechMind. Курс мне настолько понравился, что я рекомендовал его нескольким знакомым РМ-ам. Рекомендую и сейчас, потому что TechMind дает техническую экспертность, достаточную для управления IT-проектом и командой.
Позже мне предложили стать ментором IAMPM. У меня было пару свободных часов в неделю, желание помогать другим и делиться опытом. А взамен я получал возможность закреплять знания, постоянный доступ к обновленным лекциям и разбор интересных кейсов из практики. Ну и конечно, менторинг для меня — это возможность пообщаться, построить нетворкинг.
Я рос как ментор, и мне также хотелось вырасти как менеджеру: развить навыки управления программами и портфелями проектов, стать Senior PM. Поэтому пошел на курс для опытных менеджеров — Supreme PM. Уже во время курса я начал применять новые знания на своих проектах и это положительно повлияло на мою зарплату в компании.
С каким запросом ты шел на Delivery Mind — курс по архитектуре для менеджеров
На Delivery Mind я пришел учиться не в самый легкий период своей карьеры. Перед курсом я поменял работу, мне не все нравилось, поэтому я продолжал искать еще какие-то варианты. Я видел, что в вакансиях все чаще встречается позиция деливери-менеджера, и мне хотелось разобраться в этой теме, закрыть пробелы в знаниях.
К сожалению, мне не удалось попасть на все лекции онлайн, чтобы вовлечься максимально и задать вопросы по моим проектам, но сам курс и тема — очень востребованы. Большинство спикеров подкрепляли теорию примерами из реальных проектов, и это очень помогало разобраться и встроить сложные технические знания в собственную практику.
Какие темы Delivery Mind были самыми актуальными
Лекции по CI/CD, архитектуре, внешним сервисам и интеграциям. В своих проектах я не раз сталкивался со сложностями при интеграции внутренних систем заказчика. Проблемы возникают постоянно и самые разные, поэтому в теме интеграции мне хотелось изучить еще больше материала, чтобы учесть все возможные риски.
По моему мнению, программа Delivery Mind хорошо подходит тем, кто хочет стать технически-образованным PM и получить больше технических знаний в архитектуре разработки программного обеспечения, в понимании CI/CD процессов и как осуществляется поставка продукта. Особенно рекомендую опытным менеджерам, кто еще не был на TechMind, поскольку программы курсов пересекаются.
Обязательны ли для менеджера углубленные технические знания
Аргумент в пользу технических знаний — уже то, что курсы IAMPM для нетехнических специалистов так востребованы: люди приходят учиться сами, а потом рекомендуют знакомым.
Конечно, можно управлять проектами, не имея технических знаний, но ты никогда не сможешь взять полную ответственность за работу. А заказчики хотят иметь дело с человеком, который владеет ситуацией, понимает происходящее в проекте на всех уровнях — и клиенты готовы платить за такого специалиста.
На проектах каждый должен выполнять свою полезную роль. Вряд ли это можно сделать, если менеджер не понимает роли людей из команды, не может задать правильный вопрос.
Возьмем для примера банковский проект и представителя банка в роли Scrum-мастера. Из-за недостатка технических знаний такой человек просто тратит время команды: задает много вопросов, но не может сложить все ответы в единую систему, поэтому позже снова задает те же вопросы. Все это тормозит работу, и такой человек не задержится на своей позиции. Руководство и заказчик хотят, чтобы работа шла эффективно, чтобы не тратить слишком много усилий и получать максимум результата.
Что посоветуешь тем, кто сомневается, нужно ли углублять свои технические знания
Посмотрите на карьерные тренды. РМ с техническими знаниями, который готов работать с заказчиком самостоятельно, задавать нужные вопросы, отстаивать интересы команды, аргументировать решения технарей, всегда будет выигрывать и в конкретной компании, и на рынке трудоустройства в целом.
Для менеджера очень важно быть T-shape — совмещать менеджерские и еще какие-то дополнительные скилы. Например, РМ и ВА или РМ и Scrum-мастер. РМ без технических знаний очень снижает свою ценность как автономной рабочей единицы компании. Ему постоянно требуется «сопровождающий» технический специалист. Конечно, совсем без технарей при общении с заказчиком не обойтись, но «технически подкованный» РМ сможет решить большинство вопросов самостоятельно.