Не всем подходит работа в IT, но если вы усидчивы, любите работать с гипотезами, хотите участвовать в создании полезных приложений, стоит поискать себя в этой сфере. А если вам еще и нравится анализировать, работать с данными, легче всего будет перейти в IT-бизнес-анализ.
В статье рассказываем, кто такой бизнес-аналитик, какие преимущества есть у ВА по сравнению с другими нетехническими профессиями, а также отвечаем на вопросы.
Какие бывают бизнес-аналитики, и чем занимается ВА в IT-проекте
Представьте ситуацию: заказчик хочет сделать веб-сайт для своего магазина. С этим запросом он обращается в аутсорсинговую компанию, что специализируется на разработке сайтов и приложений. Прежде чем программисты начнут писать код, бизнес-аналитик проделывает большой пласт работы. Он проводит интервью с заказчиком, выясняет, действительно ли бизнесу клиента нужен именно веб-сайт, что будет считаться выполненным проектом. А также разбивает большую задачу «создать веб-сайт» на части поменьше: определить архитектуру, создать основную функциональность, провести тестирование, code review, запустить веб-сайт, выпустить дополнительные функции и так далее.
Основные обязанности ВА
- Управление требованиями: их выявление, подготовка и детализация, разделение запросов на требования и «какие-то не очень важные хотелки».
- Стратегический анализ: во многих компаниях BA вместе с ТОП-менеджментом работает над стратегией развития компании и проекта, поскольку знает продукт лучше всего.
- Проектирование решений: подготовка документации и, порой, создание прототипов. Все, чтобы придумать и донести до команды, как технически воплотить решение в готовый продукт.
- Управление продуктом: коммуникация с дизайнерами, инженерами, стейкхолдерами, бизнесом и Product Owner-ами.
Какие бывают бизнес-аналитики
Бизнес-анализ — это сборное понятие для дата-аналитиков, продуктовых аналитиков и других специалистов. Разберем подробнее основные специализации, и как отличаются обязанности в каждой из них.
Business Analyst
Классический бизнес-аналитик связывает заказчика и команду разработки — сначала выявляет требования к будущему продукту или функциям системы, а затем превращает их в задачи для разработчиков и контролирует, чтобы созданный продукт закрывал бизнес-цели клиента.
System Analyst
Это специалист, который анализирует данные, выявляет и систематизирует требования, принимает решения, как будет работать заданная система с учетом всех возможных рисков. Грань между системным анализом и бизнес-анализом размыта, но системный аналитик больше специализируется на технической стороне проекта и взаимодействии с разработчиками, в то время как ВА хватает базовых знаний разработки.
Requirement Specialist
Специалист по управлению требованиями и работе с заказчиками. Иногда так называют бизнес-аналитика. При этом стоит помнить, что в зависимости от масштаба проекта и обязанностей, должность ВА может называться по-разному.
Product Analyst
Продуктовый аналитик изучает метрики, строит воронки и следит, к каким результатам приводят малейшие изменения. В его задачи и обязанности входит: продуктовые исследования, принятие стратегических решений, работа с командой, работа с гипотезами по улучшению продукта.
Если на проекте нет бизнес-аналитика, его обязанности частично выполняет проектный менеджер или ведущий разработчик. В таком случае растет риск сделать не то, что на самом деле хочет клиент — придется переделывать, компания может потерять время, деньги и иногда даже клиента. Поэтому спрос на бизнес-аналитиков растет.
Почему круто быть бизнес-аналитиком
Для старта в IT новички чаще всего выбирают между проектным менеджментом и бизнес-анализом. И РМ, и ВА работают одновременно с командой разработки и стороной заказчика, но у позиции аналитика есть серьезные преимущества.
Меньше ответственности за проект
РМ отвечает за выполнение проекта вовремя и в рамках бюджета, в то время ВА ответственный на фазе Discovery — начальной фазе проработки требований.
Выше зарплата
Результаты работы ВА больше видны для заказчика — аналитик проводит интервью, подсказывает лучшие решения, создает важную документацию. Если на проекте есть хороший техлид и ВА, клиент может думать, что РМ не важен или даже не нужен в команде.
Зарплатная вилка специалистов категории «аналитик» в основном стартует от 1000$ до 3000$, по данным dou.ua.
Меньше напряжения
У бизнес-аналитика процесс работы более стабильный и размеренный — в отличии от РМ-а, который отвечает за каждую ошибку команды.
Есть возможность погружаться в разные сферы бизнеса
По мере работы с проектом Business Analyst глубже изучает разные бизнес-модели, развивает экспертность и сеть профессиональных контактов. Это отличный опыт для каждого специалиста, а конкретно ВА он помогает продвинуться вверх по карьерной лестнице или даже создать собственную компанию. РМ, в основном, ограничен в информации о бизнесе заказчика.
Как стать IT бизнес-аналитиком
У профессии ВА довольно низкий порог входа — чтобы получить работу в аналитике, достаточно иметь опыт в банковской или финансовой сфере, английский уровня Intermediate и выше, аналитическое мышление. Hard skills, или профессиональные знания, можно получить на практических курсах, также как и опыт для портфолио.
Требования IT-компаний на вакансии Junior Business Analyst выглядят так:
Из вакансии компании Levi9
Выпускников курсов по бизнес-анализу охотно приглашают работать в IT-командах, но не обязательно новичок получит должность Business Analyst. Вам могут предложить начать с Data Analyst, или BA Trainee — помощника, ученика бизнес-аналитика. Все зависит от размера компании и того, есть ли у вас релевантный опыт в бизнес-домене компании.
Из каких специалистов получаются хорошие бизнес-аналитики
ВА развивают экспертность в разных доменах: интернет-банкинг, Blockchain, Healthcare, EdTech и другие. Если ваш предварительный опыт совпадает с активностью компании в определенном домене, получить офер будет легче, и переход в новую профессию не будет таким резким.
Хорошими бизнес-аналитиками становятся банкиры, финансисты и бухгалтера, а также менеджеры и маркетологи, которые работали с требованиями пользователей и процессами в команде.
Куда развиваться
ВА может развиваться в профессии и расти до уровня Middle, Senior, Lead BA или перейти на другие позиции — навыки бизнес-анализа открывают двери в продуктовый менеджмент, Business Development, Agile-коучинг.
В силу своих обязанностей бизнес-аналитик экономит время и ресурсы компании, устанавливает долгосрочные отношения с заказчиками, поэтому даже несмотря на спад, количество вакансий аналитиков восстанавливается.
Все чаще работодатели ищут универсальных специалистов, поэтому спрос на улучшение навыков бизнес-анализа растет и у PM, QA, Sales.
О том, как изменился рынок бизнес-анализа после 24 февраля, и изменились ли требования компаний, написали в статье.
Частые вопросы
Можно ли устроиться новичку со средним уровнем английского?
Требования к знанию английского языка в области бизнес анализа ниже, чем для проектных менеджеров. Так что если у вас Intermediate или даже Pre-Intermediate, смело подавайтесь на вакансии — этого уровня достаточно, чтобы документировать и общаться с клиентами. Лучшее обучение — практика, и уже во время работы вы сможете хорошо прокачать знание языка.
Реально ли устроиться, если у меня совсем нет опыта в IT?
Да, это реально — но зависит от результатов технического собеседования, вашего предыдущего опыта и уровня владения техниками бизнес-анализа. Если вы только стартуете в IT и не сильно любите общаться с людьми как проектный менеджер, позиция ВА — отличный старт. Из какой бы профессии вы не переходили в IT, шанс на трудоустройство повышает наличие в резюме сертификата прохождения курсов.
Все еще не могу выбрать, с какой профессии стартовать в IT?
Проанализируйте, какие активности вам нравится делать, в какой сфере хотелось бы развиваться. Спросите совета у друзей. Если у вас есть знакомый в IT, поинтересуйтесь, в какой сфере бы пригодились ваши сильные стороны, с какими трудностями вы можете столкнуться в первые месяцы работы.
Пройдите тест на определение вашей профессии в IT — это займет до 5 минут. Вы узнаете, какой путь вам подходит лучше всего и с чего начать.
Не бойтесь, что не сразу выберете правильный путь. Главное — сделать первый шаг. В IT вы сможете попробовать себя в разных ролях, занятиях и типах компаний — это только приветствуется.