Користувальницький інтерфейс і користувальницький досвід (лекція у записі)
Розберемося в відмінностях між UX і UI. Навчимося формувати потрібний користувальницький досвід за допомогою інтерфейсу користувача. Визначимо головний фокус своєї роботи над продуктом і знайдемо існуючі проблемні місця.
✓ Що робить продукт успішним, і як вирішувати завдання бізнесу за допомогою UX.
✓ Фактори, які впливають на формування користувальницького досвіду.
✓ Як відрізнити поганий UX від хорошого і не допускати помилок.
✓ Актуальні тренди і кращі практики в UX.
✓ Золоті правила створення зручних і сучасних продуктів, які допомагають користувачам досягати цілей.
Після заняття ви знайдете, де у власних або навчальних проектах можна вирішити завдання бізнесу і користувача більш ефективним способом і визначте, як саме це зробити.
UX тренди для менеджера (лекція у записі)
Розглянемо, основні тенденції в UX в 2021 році. Розберемо, які моменти залишаються "золотими стандартами" для UX і будь-якого бізнесу. Проаназіруем, за чим варто стежити, щоб зробити найзручніший додаток або сайт в 2022 році.
✓ Які фактори від користувачів впливають на зміни UX трендів.
✓ UX стандарти, які залишаються незмінним незалежно від "моди".
✓ Тренди UX для Web проектів.
✓ Тренди UX для Mobile додатків.
✓ Куди дивитися і за чим стежити, щоб не пропустити нові тренди?
Після заняття ви будете мати розумінням основних тенденцій в UX як для Mobile додатків, так і Web сервісів. Зможете забезпечити розвиток свого проекту або продукту без "старомодних" елементів.
Гіпотези як інструмент перевірки UX-змін (лекція у записі)
З'ясуємо, як менеджеру працювати з гіпотезами. Які способи валідації ідей існують. Які no-code інструменти можна використовувати для швидкої перевірки ваших гіпотез.
✓ Lean підхід для роботи з гіпотезами
✓ Як визначити MVP
✓ Baby steps, The Riskiest Assumption Test і DD підхід для валідації гіпотез
✓ Proof of concept, Functional, Appearance та інші види прототипів
✓ Typeform, Shopify, Zapier і інші no-code інструменти
Після заняття ви навчитеся формулювати, пріоритезувати та затверджувати гіпотези, націлені на UX-поліпшення. Розберетеся з тим, які no-code рішення допоможуть вам швидко перевіряти ваші ідеї в продукті.
Швидке створення якісних прототипів (лекція у записі)
З'ясуємо, коли та які прототипи потрібні, і хто повинен їх створювати. Як працювати з прототипами та з їхньою допомогою економити час і ресурси при роботі над проектом.
✓ Що таке хороший прототип.
✓ Навіщо потрібні прототипи і які види бувають.
✓ Як створювати прототип без дизайнера швидко і ефективно з нуля.
✓ Популярні сервіси для створення прототипів: вибираємо найбільш зручний.
✓ Як презентувати прототип зроблений «на коліні» замовнику.
Після заняття ви визначите для яких фіч і гіпотез краще зробити прототипи і як з їх допомогою протестувати ідею, щоб заощадити час і ресурси проекту.
Воркшоп зі створення прототипів у Figma
Прямо на занятті ми разом створимо прототип за допомогою figma і вивчимо всі лайфхаки і тонкощі для швидкого вирішення різних завдань. Завдання воркшопу адаптовані під різні рівні знання інструменту.
✓ Оберемо тип прототипу для вирішення завдання.
✓ Вивчимо особливості інструменту для новачків і тих користувачів, хто вже має досвід в проектуванні.
✓ Створимо динамічний та / або статичний прототип.
✓ Навчимося тестувати прототип на потенційних користувачах.
✓ Презентуємо отриманий результат "замовнику" і впораємося з каверзними питаннями.
Після заняття ви розробите прототип для нової фічі власного або навчального проекту швидко та з задоволенням.
Ефективна праця з дизайном в команді (лекція у записі)
Розберемо процес створення IT-продукту і визначимо, коли залучати дизайнера і що готувати, щоб побудувати правильну послідовність роботи і не переробляти все з нуля.
✓ Дизайнера потрібно залучати на старті проекту, Як визначити, коли цей «старт».
✓ Що робити на всіх інших етапах проекту.
✓ Ставимо завдання дизайнеру правильно і готуємося заздалегідь, щоб домогтися ідеального результату.
✓ Приймаємо роботу і задаємо правильні питання, якщо щось викликає сумнів.
✓ Аргументуємо свою точку зору в спірних моментах в частині UX.
Після заняття ви побудуєте ідеальний план роботи під конкретний проект, поставите просте і зрозуміле ТЗ і приймете підсумковий результат праці за всіма правилами.
Дослідження користувальницького досвіду (лекція у записі)
Розглянемо характеристики зручного інтуїтивно-зрозумілого інтерфейсу, щоб розуміти на чому ґрунтуватися при створенні продукту. Вивчимо, як перевірити, що ви все зробили правильно.
✓ Як можна досліджувати UX в продукті і які інсайти можна отримувати.
✓ Визначаємо показник зручності на своєму продукті.
✓ Що таке юзабіліті, і як цей показник впливає на конверсію.
✓ Основні підходи в юзабіліті тестуванні.
✓ Як проводити тестування, якщо немає доступу до користувачів.
Після заняття ви розберетеся, що варто протестувати в своєму продукті і якими способами можна це зробити.
Воркшоп по UX Research
Практика проведення дослідження прямо на занятті. Проводимо Usability-тестування і шукаємо місця, щоб поліпшити їх у продукті, працюємо з гіпотезами.
✓ Визначаємо мету і способи проведення дослідження.
✓ Проводимо UX Research.
✓ Аналізуємо результати і знаходимо інсайти.
✓ Виробляєм гіпотези щодо поліпшення показників продукту.
Після заняття ви проведете дослідження на власному проекті і розробите мінімум 5 гіпотез для збільшення конверсії.
Метрики дизайну для менеджера (лекція у записі)
На практиці розглянемо, за чим варто стежити менеджеру, щоб бути впевненим, що в його проекті або продукті UX-дизайн знаходиться на достатньому рівні для користувача. Розберемося, як зробити так, щоб кількість вкладених коштів відповідало конверсії в користувачів, які платять.
✓ Як складати план для порівняльного аналізу дизайну та рентабельності вкладених інвестицій в нього.
✓ Що потрібно для якісного benchmarking процесу.
✓ Як правильно виміряти і відслідковувати метрики.
✓ Що робити, якщо почалося відставання від плану.
Після заняття ви зможете почати відстежувати ефективність вашого UX-дизайну і бути впевненим, що ваш дизайнер на правильному шляху.
Бонусна лекція. Як змінити UX непомітно? (лекція у записі)
— Філософія Kaizen в дизайні інтерфейсів
— Bauhaus: мінімалізм та функціональність
— Як спікеру вдалося підвищити ефективність UX на 4000%? Покроковий гайд
— Як непомітно покращити UX продукту? Практична частина
Бонусна лекція. Як зробити крутий UX для продукту? (лекція у записі)
— Що таке User Experience та чим він не є?
— Як проектувати UX: теорія та інструменти
— Проектування UX із використанням CJM
— Як валідувати UX та які обмеження?
Бонусна лекція. Покращення продукту з UI, UX і бізнес сторін. (лекція у записі)
— Про процес створення діджитал продукту і команди
— Кейси, пару особистих історій спікера
— Відповіді на запитання
Мова лекцій
Мова проведення лекцій: російська