Деякі компанії роблять круту річ — організовують курси підвищення кваліфікації своїх співробітників. У цьому є свої складнощі: команда може бути різнорівневою, або у програмі не вистачає чогось важливого для конкретної компанії. Підлаштувати курс під запити всіх дуже важко. Важко, але можна!
Розповідаємо, як проходило корпоративне навчання для української компанії Ciklum, у рамках авторського курсу Олександра Крючкова Supreme PM для проєктних менеджерів рівня Middle та вище.
Що кажуть студенти з Ciklum
Ciklum — це міжнародна компанія цифрових рішень. Входить до списку найшвидше зростаючих компаній з розробки програмного забезпечення. У штаті компанії більш ніж 3500 розробників та 21 офіс по всьому світу.
Випускне фото студентів із Ciklum
Юлія Борисова: Мені хотілося дізнатися про інші методи, відмінні від наших
Я керую командою підтримки, в якій є свої менеджери та підкоманди. Тому питання, з якими я йшла на курс, переважно були саме про управління Dev-командами. Мені хотілося дізнатися про інші методи, відмінні від наших.
Вчитися було дуже цікаво. Спочатку час занять здавався незручним, але у процесі це не помічалося, на заняттях було не нудно, тому вони пролітали дуже швидко. Курс дав хороше загальне розуміння і підтвердив деякі здогадки, наприклад, з приводу відмінності у менеджменті команд підтримки та розробки.
Дмитро Заєць: Курс чудовий, особливо якщо плануєте апгрейдитися
Я керую проєктами понад 10 років. Є досвід управління як проєктними командами, так і менеджерами проєктів. Моїм основним завданням було освіжити в пам’яті деякі нюанси, пов’язані з пресейлом, і систематизувати знання. З колегами навчатися цікаво, є спільні питання та біль. Багато спільного між проєктами в одній компанії, досвід інших може стати в нагоді.
У роботі я почав застосовувати навички планування ресурсів та складу команди з нуля та використовувати знання про етап пресейлу. Не скажу, що змінив стиль управління або підходи, але деякі корисні шаблони для більш швидкої підготовки документів у разі потреби використовуватиму.
Можу сказати, що курс відмінний, особливо якщо в планах апгрейдитися на вищу, сіньйорну роль. Загалом, навіть якщо людина не має бази, після курсу вже можна почати працювати PM-ом і набивати шишки. Я б додав більше матеріалу про програми та управління менеджерами, може трохи про лідерство. Але в цілому, курс однозначно корисний, особливо для тих, хто нещодавно розпочав свій кар’єрний шлях у ролі IT PM-а.
Аліє Джелялова: Мене апгрейднули до Senior-а!
В IT я з 2013 року, останні 5 років працюю делівері-менеджером. До цього займала позиції асистента PM-а, проджект-координатора, скрам-майстра та change-агента. Мене цікавили питання контрактів та побудови програм. На курсі звучала важлива інформація, яка допомогла змінити ставлення до того, що відбувається на проєктах. Я зміцнила вже наявні знання у метриках, плануванні, контрактах та підходах до вибудовування комунікації. Після курсу мене апгрейднули до сіньйора! Дякую Олександру Крючкову за курс, він — чудовий наставник.
Світлана Олішкевич: Вже встигла застосувати знання про ескалацію
Я керую трьома командами у сапорт-юніті. У мене 8 місяців досвіду у проєктному менеджменті. До цього вже проходила курси, поверхневі знання були, але на це корпоративне навчання я йшла з великою кількістю запитань. Мене дуже тішило, що курс був практичним, тому що я вже працюю з командами, і мені було важливо знати, як це робити правильно. На заняттях був акцент на Delivery-команди, багато чого з цього застосовуватиму в майбутньому. Для мене майже будь-яка інформація була новою, і я з радістю її вивчала та аналізувала. Особливо корисними були теми фінансування, формування команди, побудови Roadmap, залучення стейкхолдерів.
Досвід навчання з колегами був цікавий тим, що можна було дізнатися, як вони думають, вирішують ті ж проблеми, що і я, чи збігаються наші точки зору. На жаль, я пропустила тему «Планування бюджету проєкту» — вивчала згодом самостійно, бо матеріали були доступними. Було класно, що надавалися моделі розрахунків.
Найбільшу користь я винесла із занять із ескалації. Раніше не вистачало розуміння, як з ними працювати, а після курсу я вже встигла застосувати знання на практиці. Нещодавно я мала реальний кейс, схожий на той, що ми відігравали на заняттях, і він мені допоміг прийти до консенсусу з клієнтом.
У мене з’явилося розуміння, які стадії існують у проєкті, та як менеджерити на кожній з них. У майбутньому планую працювати з Delivery-командами, і для цього я вже маю теорію та практику. Для мене навчання було складним через мій рівень, але думаю, що для мідлів курс мега-корисний, щоб зробити upskill. З того, що я додала б на курс, — «прокачку» деяких софт скілів, наприклад, як поводитися в ситуації, в якій потрібно звільнити людину, як їй донести цю новину. Можливо, синьйорам це робити легко, тому як варіант можна зробити цю тему опціональною.
Дуже радісно, що українські компанії турбуються про зростання своїх спеціалістів та не лишають їх з цим сам на сам. Отже, клієнтам потрібно лише сформулювати запит та спостерігати за позитивними змінами у роботі співробітників.