Ми поспілкувалися з випускником курсу ProductMan Рустамом Тагіровим і розпитали його про те, чим курс допоміг йому в роботі і які знання він уже застосовує на практиці.
Рустам, привіт. Розкажи нашій аудиторії про себе.
Мене звуть Тагіров Рустам. Я менеджер з маркетингу на аутсорсі – керую процесом маркетингу компанії та контролюю роботу підрядників. У той же час, я обіймаю посаду Project Manager-а в цій же компанії – це малий бізнес, частково продуктова компанія, яка зараз стрімко розвивається та націлена на весь світ. Після курсу я усвідомив, що насправді мені часто доводиться виконувати обов’язки Product Manager-a.
Поділися, будь ласка, яку мету ти переслідував, коли йшов на курс Productman?
На сьогоднішній день сприйняття маркетолога в реальному світі досить сильно відрізняється від визначення у Вікіпедії. Сьогодні бізнес транслює, що маркетологи не займаються створенням продукту, а керують усім, що пов’язане з просуванням, рекламою та піаром. Щоб займатися створенням продукту, придумали окрему посаду – Product Manager. Така диференціація особливо помітна в ІТ. Мені, як розсудливій людині, набагато цікавіше розвиватися у гнучкішій і найперспективнішій сфері у світі, при цьому подобається працювати над створенням продукту. Тому було важливо зрозуміти, що з себе представляє ця посада та систематизувати інформацію.
Пройшовши курс, я отримав навіть більше, ніж розуміння ролі продакта, тепер я маю чітке бачення того, як далі ефективно розвиватися в цьому напрямку.
У нас був своєрідний інкубатор, де Андрій дав нам можливість випробувати основні інструменти та підходи цієї сфери.
Що найбільше запам’яталось у курсі?
Яскравим відбитком у моїй пам’яті залишилося «правильне» проведення інтерв’ю. Мені вже неодноразово доводилося проводити інтерв’ю та навчатися цього процесу на інших курсах. Андрію вдалося розширити моє розуміння.
Інтерв’ю має бути гнучким – Agile потрібний скрізь. Мене вразило те, з якою швидкістю потрібно реагувати на зміни, не сліпо поліруючи продукт, а відшліфовуючи його у процесі, ґрунтуючись на запитах цільової аудиторії. Дуже сподобалося, що нам дали чітке розуміння того, як зсередини виглядає ринок стартапів, які є нюанси з розвитком стартапів та інвестиціями.
Ну і, безумовно, запам’яталися воркшопи. Design thinking – це весело інформативно та практично. Я дізнався, що спочатку легше та краще тестувати дизайн на папірці, ніж малювати докладні прототипи. Це дозволяє збільшити швидкість та ефективність, а заощаджений час краще витрачати на прийняття більш серйозних рішень.
Чи довелося тобі застосувати отримані знання та відчути результат?
Інструменти аналізу цільової аудиторії, отримані курсі, сильно розширили моє розуміння. Активно користуюсь новими практиками. Ну а інші методики зараз складно тестувати у форматі поточної роботи. Наприклад, мені вдалося відчути і усвідомити, як важливо зважувати кожне рішення щодо фінансів. Тут, у моєму випадку, виникає питання правильної комунікації із замовником та керівництвом. Працюю над тим, щоб ці знання можна було застосувати в поточному проєкті. Інші ж інструменти, поки чекають свого часу, але, я думаю, стануть у пригоді зовсім скоро. Є у мене кілька ідей… 🙂
Одна з них пов’язана з моїм додатковим фріланс-проєктом: ми проводимо дослідження по ринку пластичної хірургії. Прийшли до того, що складати бізнес модель будемо не за стандартом Business model canvas, а за Lean canvas – загалом, використовувати ті підходи, які проходили на курсі.
Ви всі ці підходи випробували з Андрієм практично? Розкажи докладніше про продукт, який ви розвивали протягом курсу.
Мені довелося працювати над продуктом, який зараз планує розробляти компанія Infomir. Компанії-партнери IAMPM надали студентам таку можливість: підтримували та давали всю необхідну інформацію. Основне завдання продукту – зробити ваші дротові навушники бездротовими, крім того, цей пристрій дозволить покращити та посилити звук.
Поділися, як проходила робота в команді?
Дуже круто. Ми з Іриною Тищенко вже спрацювали до цього. Ми раніше працювали командою на курсах з маркетингу і вирішили повторити цей приємний досвід. У певний момент ми дійшли етапу, коли повною мірою не вдавалося приділити час продукту, оскільки основна робота забирала багато часу. Вирішили зробити так, як радив Андрій: не намагатися з’їсти слона одразу, а діяти ітераційно. Спочатку зробили мінімум для того, щоб був матеріал для роботи. Після глибинного інтерв’ю з користувачами відкрили для себе багато цікавих моментів оптимізації продукту. Однак після проведення невеликого дослідження з потенційною цільовою аудиторією зіткнулися з проблемою: користувачі не були готові платити.
На той момент, ми опитували ґрунтуючись на характеристиках та функціоналі аналогічного девайсу. Настав час для аналізу додаткового функціоналу, який підніме інтерес та дасть нам змогу продавати власне рішення. Ось тут і стала в нагоді допомога ментора з Infomir. Ми пішли обговорювати свої гіпотези з ним, і він допоміг нам подивитися на проблему з іншого ракурсу.
Це ще раз підтверджує, що в одного і того ж продукту може бути кілька шляхів розвитку, і якісь з них ведуть до успіху, інші – збивають з пантелику.
Як надалі плануєш впроваджувати знання отримані на курсі?
Аналізував ринок IT та помітив закономірність: продактом швидко не стають. Зазвичай, це тернистий шлях через роль дизайнера, маркетолога, бізнес-аналітика або РМ-а. На Заході, Product Manager – досить усталена професія, а в Україні вона лише набирає обертів. Проте, всім потрібний досвід. На західний ринок складніше пролізти, і на нашому ринку потрібен певний досвід від 1-х до 5-ти років. А де його взяти?
Благо, я пройшов курси проєктного менеджменту, і маю вже більше шансів. Спочатку потрібно піти відпрацювати РМ, потім вирости до адекватного фахівця і тільки потім переходити в продукт. Враховуючи те, що у мене є знання з маркетингу та розуміння процесу розробки продукту, є шанс, що цей шлях виявиться не надто довгим.
У будь-якому випадку, потрібна практика, щоб отримати навички та компетенції. Тому я набираюсь досвіду з поточними проєктами та впевненими кроками йду у «світле майбутнє».
Що ти міг би порадити тим, хто піде на курс ProductMan, щоб вони пройшли його з максимальною користю?
Незважаючи на те, що курс практичний, не варто думати, що закінчивши 3-місячне навчання ви відразу станете продактом. Це лише початок шляху, можливість прискоритись на старті. Не думайте, що Product Management або Project Management це легко. Був час, коли була купа фрілансерів, які робили г..вно-продукт і вважали себе дуже крутими фахівцями, задираючи цінник. Зараз ринок поступово формується і ці люди поступово відсіюються.
Зараз продакт менеджмент набирає популярності, але не треба рватися за трендами, дійте виважено. За рамками курсу є багато чого, що потрібно вивчати, але на курсі даються базові знання, без яких вам не обійтися – той фундамент, на якому будується все інше і це дуже важливо розуміти. Якщо ви прийшли на курс – робіть те, що кажуть.
Важливо помацати інструменти, відчути, наскільки вони підходять саме вам, а інакше ви просто викинете гроші на вітер, витратите час викладача та сили команди, яка все організовує!
Вчіться, робіть і пам’ятайте про отриманий фундамент!
Коли ти слухаєш викладача, який проходив курси від Google, і йому доводилося засипати о першій годині ночі, а о 7-й ранку вже здавати ДЗ – ти починаєш менше лінуватися і усвідомлювати важливість тих знань, які він дає і власної самостійної роботи.
Тому, якщо вам потрібні знання – платіть гроші, та беріть від курсів максимум, а інакше навіщо це все? Друзі, навчайтеся свідомо! Успіхів вам, побачимось у лавах випускників IAMPM 😉