Тож, ви зібрали, описали і навіть задокументували вимоги, створили ідеальний за своєю простотою прототип. Усім все подобається. Ось тільки коли справа доходить до реалізації, виявляється, що у команди й замовника залишилось 101 питання без відповіді. Щоб рухатися далі, бізнес-аналітик бере ситуацію в свої руки і робить… модель бізнес-процесу, яка одним махом відповідяє зразу на всі питання. Як краще моделювати бізнес-процеси і з чого почати, розповімо на прямій трансляції.