Фахівці з досвідом часто гадають, що не знайдуть на курсах нічого нового для своєї кар’єри. Цю думку спростовує випадок Євгенії Писаревської, яка понад 10 років керує банківськими ІТ-проєктами.
Запитали Євгенію про її перший продукт та про те, чого шукають на курсах досвідчені фахівці.
На якій позиції ти зараз працюєш і які твої основні завдання?
Я керівник банківських продуктів, фактично, посада звучить як бізнес-партнер. У цій ролі я допомагаю поєднувати IT та бізнес, допомагаю сформулювати замовникам бачення їхнього продукту на ринку та подальшу реалізацію.
Розкажи про свій перший продукт
Свій перший продукт я створювала фактично з натхнення, це був сервіс для банків та фінансових структур. Було складно без досвіду, ми зловили всі можливі гулі, які тільки можна, прогадали у виборі аудиторії, зробили дуже дорого.
І хоча сервіс досі працює, зараз я усвідомлюю, що були способи пройти шлях набагато легше. Тому мені хотілося зрозуміти які є методології, способи, як це роблять інші люди.
Я більше десяти років займалася банківськими IT-продуктами, але діяла з натхнення і отримувала досвід шляхом спроб і помилок.
Фактично я пройшла всі етапи роботи в IT, але не вистачало чіткої методології та розуміння основних принципів. Відчувалися труднощі при використанні продуктової термінології у спілкуванні з командою — начебто все говорю правильно, але незрозуміло.
У якийсь момент роботи у мене відбулася переорієнтація, і я почала шукати знання зі сторони, підбирати варіанти навчання.
За якими критеріями вибирала програму навчання?
У мене була можливість побачити різні курси, окрім IAMPM, перш ніж я вибрала ProductMan. Як педагог за освітою, я звертала увагу саме на викладацьку частину. Тому шукала людей, які вміють навчати, пояснюють складні поняття простими словами, а не лише наводять приклади кейсів.
Я вважаю, що курс — це навчання, а не просто переказ історій із практики. Одна річ розповісти кейс, а інша — пояснити людям, як правильно робити і чому це працює.
Мені дуже сподобався спікер на відкритому вебінарі, чітка структура подачі матеріалу, і я вирішила, що в IAMPM вміють навчати.
Як ProductMan вплинув на бачення перспектив IT-сфери?
У мене був досвід і не було знань. На курсі я здобула ці знання в потрібному обсязі. Взагалі про існування деяких напрямів діяльності я навіть не підозрювала, хоч працюю в IT давно.
Курс допоміг заповнити прогалини управління продуктами в «небанківських» сферах. Підходи були принципово новими, але багато що я відкрила заново. Наприклад, структурувала знання про Agile та Customer Development. У банківській сфері IT-компанії іноді виявляють консервативність у розробці, тому Agile може і не прижитися, але я дуже ціную Research and Development.
Чи застосовуєш ти знання з курсу в роботі над продуктами?
Так, завжди. Відпрацьовую ідеї CustDev у глибинних інтерв’ю з користувачами, якісніше використовую метрики. Активніше працюю з MVP, адже замовники завжди хочуть якнайшвидше оцінити продукт у дії. Тож ми шукаємо компроміси між вимогами та можливостями, освоюємо системи швидкого прототипування. Після курсу мені стало простіше візуалізувати бачення продукту команди за допомогою дизайн-мислення.
Що змінилося у твоєму підході до роботи?
Найважливіше — змінився спосіб мислення. Вже мало просто працювати айтішником, треба бути людиною про бізнес: дивитися на ринок, думати про те, що потрібно клієнтам.
Як споживач послуг банку, я постійно тестую карти у всіх варіаціях, які лише можливі. Я розумію, що треба робити швидше, дешевше, інакше дивитися на замовників. Розумію, що не завжди те, що говорить клієнт, відповідає його справжній потребі.
Що порадиш тим, хто сумнівається, чи варто йти вчитися саме зараз?
Я вважаю, що це питання мотивації та необхідності. Просто прийти повчитися, якщо є вільний час, напевно, теж можна, але швидко забудеться. У своїй групі я зустріла людей, які щось уже в IT спробували, і захотіли ширше подивитися на свою роботу, захотіли рости.
Способів зростання не так багато: це курси, книги, коучі. Залишається просто вибрати доступний і відповідний, а в ідеалі — поєднувати.
Якщо говорити про ProductMan, то це курс для тих, хто хоче рости у сфері створення та просування продуктів, коли вже є досвід та потрібна якісна методологічна база.