IAMPM
65000
+38 (091) 481 01 38+7 (495) 128 58 05info@iampm.club

Чем менеджер отличается от предпринимателя

16 февраля 2021

  • Автор: Уля Днипрова

  • Сложность: норм

  • Время: 7 мин

У предпринимателя и менеджера много общего: оба могут владеть пакетами акций компании, принимать управленческие решения, организовывать работу команды. На небольших предприятиях, собственник нередко сам занимается управленческой работой и продвижением продукта. 

Что важно для каждой роли, и в чем разница между менеджером и предпринимателем, — спросили у спикеров наших курсов, — опытных менеджеров и успешных фаундеров компаний. 

Статья будет полезна тем, кто планирует свое развитие от управленца до владельца бизнеса.

Кто такой менеджер в IT

менеджер и предприниматель 1

Менеджер — это наемный специалист, который за плату организовывает деятельность подчиненных сотрудников для достижения поставленных целей. 

Компания назначает менеджера руководить проектом: отвечать за объем работ, сроки, бюджет и качество продукта. В зависимости от типа проекта и квалификации специалиста, он может заниматься только координацией работы команды и не выполнять функций руководителя.

Например, в outstaffing, компания-исполнитель предоставляет специалистов, но не отвечает за бюджет или сроки. А в Fixed-Prise проектах вся ответственность лежит на организации, и значит — на менеджере. 

В IT менеджерские роли разделяют на проектные и продуктовые: 

  • Менеджер проекта (Project Manager) — организовывает процесс так, чтобы заказчик получил обещанный результат, команда — оплату работы, а компания — прибыль. 
  • Менеджер продукта (Product Manager) — ориентирован на бизнес, работает с продуктом от идеи до продвижения готового решения на рынке. На каждом этапе продакту нужны конкретные знания и навыки.

Александр Крючков, Senior PM, Program Manager, спикер и автор курса Supreme PM, так говорит о роли менеджера: 

В профессии Рroject Manager-а меня привлекает бОльший, по сравнению с позицией разработчика, масштаб задач, работа с людьми, ощущение значимости того, что делаешь. 

Как и в любой работе, мотивирует собственный успех — вот тебе удалось выйти из трудной ситуации, сдать проект вовремя, принести пользу клиенту — и есть энергия на новые свершения. Ну и конечно, успех PM-а не возможен без команды — об этом всегда нужно помнить.

В целом, PM — это именно тот человек на проекте, которому «больше всех надо» — он должен «драйвить» все процессы, находить баланс между интересами клиента и команды, принимать решения в условиях неопределенности. 

Бывает сложно, когда на проекте возникают действительно серьезные проблемы, и приходится сдвигать сроки, влияя таким образом на планы и бизнес клиента — вот тогда в полной мере ощущаешь свою ответственность за весь проект.

Сложно бывает тушить пожары,  зато легко избегать проблем и не допускать проблем. Хотя с первого взгляда кажется, что тушить пожары круче, а как избегать проблем — не понятно. Помогают мантры: ретроспектива, анализ проблем, 5 почему и другие.

Павел Устинов, PMO в Solar Digital, спикер курсов DAO PM и PM Hard Skills 

Кто такой предприниматель

менеджер и предприниматель 2

Предприниматель — это собственник бизнеса, которые продвигает новый продукт, рискуя собственным или заемным капиталом для получения прибыли. 

Любому бизнесмену нужны менеджерские навыки, потому что приходиться решать проблемы и тушить проектные «пожары», особенно в маленькой компании.

Когда масштабы растут, а людей и процессов становится больше, — собственного ресурса предпринимателя уже не хватает. На этом этапе компания нанимает менеджера, который будет управлять проектом в рамках договорных отношений с собственником компании.

На старте бизнеса, самая важная задача предпринимателя — создать продукт и найти своего клиента. Фактически, Founder или СТО компании часто выполняет одновременно и роль продакта, и роль РМ-а: 

В зависимости от этапа развития бизнеса, предприниматель решает разные задачи. В стартапе надо все делать быстро, а главная цель — создать и продать продукт, попасть в боли клиента, сформулировать ценность, которую получит пользователь. После запуска появляется другая задача: обеспечить прибыльность и запланированные темпы роста. Чтобы выйти на желанные показатели, продукт дорабатывают, опираясь на пользовательский фидбек.

Для предпринимателя важно умение смотреть на мир по-новому, увидеть реальную боль человека. У людей нет боли «получить еще один мессенджер» или «добавить очередной to do лист». Поэтому нет смысла создавать подобные продукты. Но если вы, например, можете увеличить секьюрность мессенджера или сделать to do листы удобнее — делайте.

Я руководствуюсь правилом: В новом бизнесе или проекте надо делать то, что улучшает жизнь клиента. И это касается любой сферы. Даже в «оффлайновом» ресторане может быть куча улучшений: необычная подача еды, более удобный сервис доставки и т.д. 

Множество интересных вещей можно придумать в образовании, медицине или строительстве с помощью AI. Посмотрите вокруг себя и точно увидите, что можно изменить в жизни людей, как сделать ее комфортной и удобной.

 Сергей Брандис, кофаундер AI-стартапа Aidrome, спикер курса Ok, data!

Работа менеджера в IT

менеджер и предприниматель 3

В PM-ы часто переходят разработчики или тестировщики, но бывают и чистые гуманитарии, которые начали карьеру с позиции стажера или получили работу после технических курсов. 

Александр Крючков, Senior PM, Program Manager, спикер и автор курса Supreme PM, приводит три совета для тех, кто хочет развиваться в проектном менеджменте: 

  1. Решите для себя, где именно вы хотите быть PM-ом — в продуктовой компании или в сервисе (аутсорсинге). А в идеале — попробуйте оба варианта и определитесь, ведь каждый имеет свои плюсы.
    В продукте можно получить глубокий опыт в конкретном бизнес-домене, поработать над процессами и мотивацией команды «вдолгую».
    В сервисе — стать настоящим профессионалом в выполнении проектов полного цикла — от начала до конца, в самых разнообразных условиях, с разными командами и самыми разными клиентами.
  2. Не увлекайтесь исключительно софт-скиллами: профессиональный РМ — это не только хороший мотиватор и переговорщик, а человек, который может посчитать и «измерить» проект во всех смыслах. Управление проектом — это и о сроках, и об умении в любой момент определить отстает проект от графика или нет, и о деньгах тоже.
  3. Никогда не поддавайтесь давлению, когда клиент или руководитель просят «закоммититься» на нереальные сроки или скоуп. Основная задача PM-а в том, чтобы выполнить обещанное, и не наобещать нереального.

Как реагировать, если «провалился?» Советует Павел Устинов, PMO в Solar Digital, спикер курсов DAO PM и PM Hard Skills

«Опыт специалиста прямо пропорционален количеству испорченного им оборудования», — это фраза не моя, но сегодня у тебя добавилось очень много опыта.

Главное, не начинать «работу над ошибками» с привычных вопросов: «Где найти виноватых?» и «Кто за это заплатит?» 

Посмотрите на ситуацию по-другому:

  • Что в точности произошло?
  • Как это исправить?
  • Как не допустить такого в дальнейшем?

Именно правильный анализ случившегося превращает проблемы в бесценный профессиональный опыт. 

Кто может быть предпринимателем

менеджер и предприниматель 4

Когда видишь эффективный бизнес, сложно понять, с чего все началось. Со стратегии, гениальной идеи, полезных связей или с больших денег? Все эти ответы может и правильные, но не первичные, потому что в основе любого бизнеса лежит внутреннее решение конкретного человека. 

История появления нашего стартапа началась с конкурса General AI Challenge, где мы с будущими кофаундерами применили альтернативный подход к машинному обучению

Сегодня происходит огромный рост потребления темы искусственного интеллекта и машинного обучения. Поэтому, мы решили монетизировать наши знания об AI, и создали стартап. 

Меня всегда привлекала идея, когда наука соединяется с бизнесом, — и получается новая ценность. Это самое сложное и одновременно, самое интересное в нашем стартапе — монетизировать наукоемкую тему, сделать из научных знаний успешный в финансовом плане проект. 

Сергей Брандис, кофаундер AI-стартапа Aidrome, спикер курса Ok, data!

Какие личностные качества помогают стать хорошим предпринимателем? В совместном исследовании бизнес-школ из Индии и Норвегии, выяснилось, что мышление успешных бизнесменов сосредоточено на трех вещах: цель, люди, обучение. 

Установка на цель выражается в настойчивости, сосредосточенности на глобальной миссии, умении терпеливо добиваться результата.

Ориентация на людей проявляется как принятие решений в общих интересах, открытость, позитивный настрой даже во враждебной среде и умение оценить вклад каждого. 

Нацеленность на обучение помогает предпринимателю использовать разные источники информации, экспериментировать и рисковать. 

Питер Тиль, создатель платежной системы PayPal, в книге «От нуля к единице» говорит, что если ваш стартап не в 10 раз лучше уже существующих, вы вообще не должны его начинать. Многим людям, которые хотят стать предпринимателями, нравится книга, но эту фразу они почему-то пропускают. 

Если вы видите что какая-то сфера хайповая и думаете: «вот куда нужно идти», — скорее всего, туда надо было идти еще 5 лет назад. 

Сергей Брандис, кофаундер AI-стартапа Aidrome, спикер курса Ok, data!

Юлия Загоруйко, Co-Founder в Gallantra Business Intelligence и спикер курса ProductMan, считает, что хорошему предпринимателю не обойтись без определенных навыков: 

  • Умение видеть и реализовывать возможности.
  • Гибкость мышления.
  • Рационализм и критическое мышление.
  • Отличные коммуникативные способности.
  • Умение делегировать операционку и оставаться на стратегическом уровне.
  • Системное мышление.
  • Интуиция и предвидение.
  • Умение рисковать.

Андрей Король как предприниматель был в роли учредителя двух компаний, а как Product Manager, в 2019 году вошел в тройку лучших специалистов по версии Ukrainian IT Awards. Сегодня Андрей Король, Chief Product Officer в BiniBambini и ведущий обучающего курса ProductMan.

Спросили, что Андрей посоветовал бы людям, которые хотят стать предпринимателями. 

Предпринимательство дает самый потрясающий личностный рост, который только можно представить. Вам придется каждый день побеждать свои страхи, лень, некомпетентность. Это очень ценный опыт.

С другой стороны, высока вероятность провала. Все знают статистику по стартапам — только 3% взлетают. В предпринимательстве та же история: какой бы бизнес вы ни делали, шансы вырасти очень невелики. 

Можно рассчитывать, что получится лучше, если вы давно в индустрии и хорошо понимаете, как будет работать ваш бизнес. Без такого опыта и понимания, успех вряд ли возможен.

Есть известная фраза о том, надо ли человеку быть писателем: «Если можете не писать — не пишите». Также с предпринимательством: можете не заниматься предпринимательством — не занимайтесь. Работать придется 24/7 и отвечать за все: кормить себя и команду, выполнять обязательства перед клиентом и перед государством в виде налогов. Это приносит колоссальные перегрузки, но если есть сильное стремление, а все остальные занятия кажутся пресными — пробуйте. 

Карьера менеджера продуктов стабильнее и финансово предсказуемей, чем у предпринимателя. Успешный продакт может претендовать на опционы или на долю в компании, и это создает дополнительный эффект мотивации, который сравним с тем, что есть в предпринимательстве. 

Менеджер и предприниматель: основные различия

менеджер и предприниматель 5

Юлия Загоруйко, Co-Founder в Gallantra Business Intelligence, спикер курса ProductMan приводит 3 основных различия между менеджерской и предпринимательской ролями: 

  1. Менеджер — это наемный сотрудник: он рискует деньгами и репутацией компании. Предприниматель же рискует своими.
  2. Над предпринимателем нет никого сверху, — есть только рынок и его законы, он сам себе менеджер и это требует высокого уровня самоменеджмента. У менеджера, даже топ всегда есть кто-то сверху, кому надо отчитываться, но и с кем можно посоветоваться.
  3. У предпринимателя должна быть интуиция, определенное бизнес-чутье, а для успешной работы менеджера достаточно овладеть лидерскими компетенциями.

Менеджер действует в рамках ограничений. Нужно достигать результата с заданными характеристиками, с деталями, планами и вот этим всем. Бизнесмен часто видит дальше и шире.
Поэтому очевидные решения бизнеса могут менять рамки проектов.

Павел Устинов, PMO в Solar Digital, спикер курсов DAO PM и PM Hard Skills 

Вместо вывода:

Если ваша цель — развитие и профессиональный рост, без обучения не обойтись. Можно учиться на собственных шишках, попросить менторства более опытного специалиста или составить стратегический план обучения, — и осваивать необходимые навыки системно. 

Начать собственный стартап можно без идеального плана и огромного капитала. Чтобы построить эффективный бизнес, придется учиться и в процессе менять концепцию развития, понимая на опыте, что работает, а что — нет. 

Если человек умеет видеть процесс в целом, а не только ближайший «кусочек пазла», и способен учиться на своих и чужих ошибках, то любой проект будет приносить опыт и профессиональный рост. 

Аватар

Уля Днипрова

Уля — копирайтер IAMPM. Всегда готова помочь юным авторам советом и просто обожает разговаривать о маркетинге, текстах и смыслах. Лучше всех относится к контентщикам, которые внимательно читали «Пиши-сокращай» и рассылку Максима Ильяхова.