Комплексне керівництво з виводу проєкту на закордонний ринок

У світі глобалізації та цифрових технологій, що постійно розвивається, вихід на міжнародний ринок стає ключовою стратегією для зростання компаній. Здається, що на західних ринках запустити та просувати стартап важче і дорожче, ніж у своїй країні. Можливо, але ненабагато, якщо знати закордонні тренди та розуміти, як це зробити правильно. В статті розглянемо кроки, необхідні для успішного запуску вашого продукту за кордоном.

Крок 1: Дослідження та вибір цільового ринку

Перед тим як увійти на новий ринок, необхідно провести ретельне дослідження. Це включає в себе аналіз споживчого попиту, конкурентного середовища, культурних особливостей і правових вимог. Використовуйте інструменти, такі як SWOT-аналіз, для оцінки ваших сильних і слабких сторін, можливостей і загроз на новому ринку.

Крок 2: Адаптація продукту і стратегії маркетингу

Важливо розуміти, що продукт або послуга, успішні на одному ринку, можуть потребувати адаптації для іншого. Це може включати зміни в дизайні, упаковці, функціональності продукту або навіть у брендовому посланні. Розробіть маркетингову стратегію, яка розмовляє мовою вашої нової аудиторії та враховує місцеві культурні особливості.

Крок 3: Побудова логістичного ланцюжка

Оцініть логістичні вимоги для поширення вашого продукту на новому ринку. Це може включати вибір надійних партнерів для транспортування, зберігання та розподілу продукції. Також важливо враховувати митні регулювання та податкові ставки, які можуть вплинути на вартість і доступність вашого продукту.

Крок 4: Розробка правової стратегії

Розуміння та дотримання місцевого законодавства є критично важливим. Це включає в себе закони про захист прав споживачів, патентне право, податкові закони і норми ведення бізнесу. Рекомендується консультуватися з місцевими експертами для уникнення юридичних проблем.

Крок 5: Встановлення бізнес-зв’язків і партнерств

Встановлення сильних бізнес-зв’язків і стратегічних партнерств може зіграти ключову роль в успішному вході на новий ринок. Пошук місцевих дистриб’юторів, агентів або партнерів може допомогти в адаптації вашого продукту і стратегії маркетингу, а також забезпечити цінні знання і ресурси.

Крок 6: Розвиток онлайн-присутності та цифрового маркетингу

У сучасному світі онлайн-присутність є невід’ємною частиною успішного бізнесу. Розробіть стратегію цифрового маркетингу, яка включає в себе SEO, контент-маркетинг, соціальні мережі та рекламні кампанії. Переконайтеся, що ваш сайт та онлайн-платформи оптимізовані для міжнародної аудиторії.

Крок 7: Розуміння культурних відмінностей і управління брендом

Культурне розуміння необхідне для створення ефективної комунікації та брендингу. Повага та розуміння місцевих традицій, цінностей і мовних особливостей допоможе у створенні позитивного сприйняття вашого бренду. Адаптуйте ваше повідомлення, щоб воно було актуальним і привабливим для місцевої аудиторії.

Крок 8: Моніторинг, аналіз та оптимізація стратегії

Після входу на ринок важливо продовжувати моніторинг та аналіз результатів. Збирайте зворотний зв’язок від споживачів і партнерів, аналізуйте дані продажів і маркетингові показники. На основі цього аналізу оптимізуйте свою стратегію і продукт, щоб краще відповідати потребам ринку.

Що ще зробити, щоб успішно вийти на міжнародний IT-ринок

Ось ваш персоналізований план дій для виходу на закордонний ринок:

Визначення унікальної ніші та ефективне пакування продукту

Перший крок до успіху – знайти свою унікальну нішу. “Намагатися продавати все” – шлях до невдачі. Визначте, що робить ваш продукт особливим. Наприклад, ви можете сфокусуватися на створенні високоякісних 3D-вебсайтів. Підготуйте презентації з прикладами ваших найкращих робіт англійською мовою, щоб демонструвати потенціал вашого продукту.

Навчання команди та покращення мовних навичок

У міжнародному бізнесі володіння англійською мовою на рівні upper-intermediate і вище – це необхідність. Організуйте групи для вивчення англійської із залученням викладачів або використовуйте онлайн-курси. Рекомендується компенсувати від 50 до 70% вартості навчання, щоб підвищити мотивацію та відвідуваність занять.

Оновлення веб-сайту для міжнародного ринку

Для успішного виходу на міжнародний ринок ваш веб-сайт має бути максимально адаптований. Це включає в себе професійний переклад контенту і реєстрацію домену на міжнародному рівні (наприклад, .com, .net). Розгляньте можливість додавання контактної інформації вашого представника в ключових країнах, наприклад, у Сан-Франциско.

Email-маркетинг і пошук партнерів

Розгляньте можливість почати з підрядних робіт для зарубіжних IT-компаній. Створіть і надішліть персоналізовані пропозиції потенційним партнерам. Наприклад, складіть список із 450 IT-студій із розбивкою за спеціалізаціями і почніть поетапне знайомство. Це дасть вам змогу швидше увійти на ринок і запропонувати свої послуги за конкурентоспроможними цінами.

Розширення ділових контактів через соціальні мережі

Активне використання соціальних мереж, таких як LinkedIn, Reddit і Quora, сприяє налагодженню ділових зв’язків. LinkedIn особливо ефективний для побудови професійних стосунків і розширення вашої бізнес-мережі на міжнародному рівні.

Заснування юридичної особи за кордоном

Цей крок потребує ретельного аналізу та планування. Перш ніж відкривати компанію за кордоном, переконайтеся, що це принесе вам реальні переваги. На початку роботи на міжнародному ринку рекомендується спочатку зосередитися на побудові контактів та використанні онлайн-платформ для співпраці.

Що потрібно зробити product менеджеру, щоб вивести продукт на міжнародний ринок

Ось низка кроків, які допоможуть вам успішно адаптувати та просунути ваш продукт на міжнародному рівні:

• Важливо адаптувати продукт таким чином, щоб він відповідав місцевим культурним, мовним і регуляторним стандартам. Це може включати локалізацію інтерфейсу, документації та маркетингових кампаній.
• Використання Agile і Lean методологій. Швидка адаптація до змін та ефективне управління проєктом є ключем до успіху. Використання гнучких методологій допоможе ефективно реагувати на зміни на ринку та потреби користувачів.
• Розробка MVP і тестування гіпотез. Створення мінімально життєздатного продукту (MVP) і його тестування на нових ринках допоможе вам зібрати зворотний зв’язок і визначити подальші напрямки розвитку.
• Формування та актуалізація Roadmap продукту. Побудова чіткого плану розвитку продукту, що враховує міжнародні тренди та специфіку ринку, є ключовим для досягнення довгострокових цілей.
• Робота з продуктовою аналітикою та Data Driven підходом. Використання даних для прийняття рішень та аналізу ефективності продукту на різних ринках збільшить шанси на успіх.
• Побудова сильних ділових відносин і мережевої взаємодії з міжнародними партнерами та клієнтами – важливий елемент успіху. Уміння ефективно спілкуватися й адаптувати ваше повідомлення до різних культур допоможе вам встановити й підтримувати ці ключові відносини.
• Ведення проєктів на міжнародному рівні вимагає розуміння крос-культурного менеджменту та здатності координувати роботу розподілених команд.
• Особливу увагу слід приділити залученню інвестицій та фінансуванню міжнародних проєктів. Навички роботи з інвесторами, розуміння вимог і критеріїв інвестування на різних ринках будуть ключовими для розширення вашого бізнесу.
• Регулярно збирайте й аналізуйте відгуки користувачів із різних регіонів, щоб визначити, які аспекти продукту потребують поліпшення або адаптації.
• Визначте ключові показники ефективності (KPI), які допоможуть відстежувати успіх продукту на різних ринках і вносити коригування в стратегію.
• Не бійтеся залучати місцевих експертів або консультантів, які можуть надати цінні відомості про специфіку місцевого ринку.
• Працюйте над тим, щоб ваш продукт асоціювався з певними ключовими якостями та цінностями на міжнародному рівні.

Що ще можна використовувати?

Розглянемо трохи детальніше актуальні сервіси, які можемо використовувати, особливо, коли ще не знайшли інвестора.

Знаходимо тематичні Reddit-спільноти

Нішеві ком’юніті стануть чудовим майданчиком для старту та перевірки гіпотез. На платформі Reddit робота з вже існуючими спільнотами, які мають незадоволені потреби, — одна з найнадійніших стратегій. Часто і не за темою розміщувати посилання на проєкт — погана ідея. Продукти та послуги повинні згадуватись у тематичних тредах максимально органічно та ненав’язливо. Давайте розгорнуті відповіді на запитання, згадуючи ваш продукт або сервіс.

Є сервіси, які дозволяють подивитися на статистику Reddit по спільнотах, що ростуть, наприклад, Subredditstats і Front Page Metrics. Вони дозволяють знайти ті спільноти, у яких активність користувачів є максимальною. Як це зробити? Орієнтуйтеся на такі метрики, як кількість підписників та відсоток зростання за останні півроку. Для Reddit це від 50 тис. підписників і зростання на 40%+ за останні 6 місяців.

Онлайн-спільноти, схожі на Reddit:

• Marketer Milk — для діджітал-маркетологів;
• Reforge — для продакт-менеджерів;
• Designer News — для дизайнерів;
• Knoetic — для HR.

Просуваємо Twitter

Твіттер і раніше був однією з найпопулярніших соцмереж, а після новини про те, що його збирається купити Ілон Маск, тим більше. Що потрібно зробити в Твіттері: заводимо і розкручуємо Твіттер-акаунти — окремий для кожного із засновників та самого проєкту.

Короткий флоу роботи з Твіттером:

1.Додаємо обкладинку, аватарку, налаштовуємо біо.

2. Налаштовуємо інтерфейс та створюємо аркуші на вашу тему.
3. Дивимося вірусні твіти у вашій категорії на Tweethunter, виділяємо корисне в манері подання інформації та намагаємось впровадити у себе.
4. Пишемо корисні Twitter-треди.
5. Відслідковуємо трендові теми та хештеги на Twitter Trends.
6. Перевіряємо аналітику облікових записів за допомогою сервісу Blackmagic, найпопулярніші твіти користувачів — за допомогою Twemex, а для відстеження користувачів та повідомлень використовуємо Tweetdeck.
7. Закликаємо підписатися на акаунт, просуваємо акаунт у Twitter за допомогою інших соцмереж.

Запускаємось на Product Hunt

Product Hunt — спільнота та онлайн-платформа, де публікуються нові технологічні продукти. «Це місце, де ентузіасти можуть ділитися інформацією і дізнаватися про нові мобільні додатки, сайти, технічні розробки» — говорить опис на сайті. Для фаундерів та ентузіастів — це майданчик, щоб перевірити кращі нові продукти та привернути до них увагу, для стартапів — майданчик величезних можливостей.

Щодня на Product Hunt публікується кілька десятків нових стартапів, які виборюють звання «продукт дня» за допомогою голосування користувачів. Багато журналістів, інвесторів та «ранніх послідовників» постійно стежать за Product Hunt у пошуках нової «зірки» серед стартапів.

Короткий флоу роботи з Product Hunt:

1. Переконуємося, що продукт потрібен людям — як мінімум використовуючи custdev ранніх користувачів. Навіть із відмінною підготовкою та продуманою PR-кампанією ви не зможете досягти бажаних результатів, якщо продукт нікому не потрібен.
2. Створюємо лендинг зі спеціальною пропозицією/тріалом/фішкою для учасників PH.
3. Шукаємо хантерів та пітчимо їм наш проєкт. В принципі можна обійтися і без їх допомоги, але в цьому випадку фідбеку буде значно менше. Якщо проєкт розміщує хантер, у момент запуску всім його підписникам надходить email. Для пошуку можна використовувати Maker Network або Twitter. Зверніть увагу, що через різницю в часових поясах найкраще публікуватися за часом у Сан-Франциско.
4. Розсилаємо заздалегідь підготовлені анонси в соціальних мережах під час запуску: FB, Twitter, якщо є база емейл-підписників — використовуйте її в тому числі.
5. Постійно моніторимо активність, оперативно відповідаємо на коментарі та вхідні емейли, як мінімум у перші 24 години після запуску. Мета — потрапити до топ-3 і протриматися там до кінця дня.

Додаємося в AppSumo та інші добірки

AppSumo — це щось на зразок Groupon, тільки з акцентом на цифрові продукти. Сервіс пропонує вагомі знижки для користувачів продукту або послуги, а також довічний доступ до продуктів, які зазвичай продаються лише за підпискою. Більшість аудиторії зі США.

Аналоги AppSumo — Stacksocial, Mightydeals, DealFuel.

Створюємо спільноту

За допомогою інших майданчиків потрібно зібрати аудиторію для тих каналів, якими ми зможемо керувати та ретельно аналізувати. Насамперед, це email-розсилка, соцмережі та канали для спілкування.

Основні інструменти для створення спільноти:

• Circle — «The all-in-one community platform for creators and brands» — так себе позиціонує платформа. Аналоги: Mighty Networks, Tribe, Commsor, Memberful, Hivebrite.
• Slack — більш знайомий всім як «робочий чат», але у нього є і Opensource-версії типу Rocket.Chat або Mattermost.
• Discord — найпопулярніший сервіс для геймерів. Безкоштовна альтернатива Slack.
• Discourse — зручний движок для форуму. На ньому збудовано співтовариство проєкту MasterClass.
• WordPress Membership — плагіни для WordPress для створення спільнот та форумів.

Продумуємо стратегію для контент-маркетингу

Контент-маркетинг — один із основних каналів залучення аудиторії. Ця тенденція набирає обертів через зростання ставок у платних каналах. Головними активами стають аудиторія та її довіра. Тому вміння збільшувати аудиторію та керувати її довірою до продукту — must have при запуску продуктів на зарубіжних ринках.

Основне завдання — написання цікавого релевантного контенту на зарубіжних платформах, а потім — залучення аудиторії у власні канали.

Майданчики для публікації контенту:

• Medium — відома блог-платформа. Можна публікуватись і в галузевих блогах з іншими авторами, щоб прискорити процес та підвищити охоплення.
• Dev.to — аналог Medium для розробників.
• Mirror — аналог Medium для проєктів, пов’язаних із web3.
• Substack — популярний сервіс email-розсилок.

Також у багатьох інфлюенсерів є гостьовий блогінг: наприклад, ви можете написати статтю для розсилки блогера за згадку про вас і ваш продукт.

Якщо у вас знання англійської мови нижче рівня Advanced, перед розміщенням публікації перевіряйте граматику за допомогою Grammarly та Language Tool, а читабельність за допомогою Hemingway.

Беремо участь у дискусіях на Indie Hackers

Принципи просування такі ж, як у Reddit, лише з фокусом на стартаперів. Тут засновники проєктів діляться своїми історіями, просять про допомогу та шукають соратників. Даємо користь безкоштовно, згадуємо продукт тільки коли це доречно, не намагаємось виглядати ідеальними.

Впроваджуємо реферальні програми

Реферальні (партнерські) програми — такий спосіб просування продукту чи сервісу, у якому партнер отримує винагороду за кожного відвідувача, підписника, покупця чи продаж, здійснений завдяки його зусиллям.

Для того, щоб користувачі рекомендували продукт, необхідно заздалегідь продумати віральні способи збільшення рекомендації користувачів.

Замість висновків

У світі, де технології та ринки постійно змінюються, важливо бути в курсі останніх трендів і методик. Курси, такі як ProductMan, пропонують актуальні знання та навички в галузі product management, допомагаючи вам залишатися на хвилі інновацій та ефективно управляти вашими продуктами на міжнародному рівні. Особлива увага на курсі приділяється розробці та тестуванню MVP, аналізу ринку та конкурентів, а також формуванню маркетингової стратегії – усі ключові аспекти для успішного виходу на міжнародний ринок.