Як знайти навчання для компанії, яке вирішить проблему

Як знайти навчання для компанії, яке вирішить проблему

10 April 2023

  • Автор: Олександр Кононенко

  • Складність: Легко

  • Час: 5 хв

Корпоративне навчання — важлива складова успішного розвитку компаній будь-якої спрямованості та масштабу. Це ефективний спосіб підвищити кваліфікацію співробітників та їх ефективність, досягти конкурентних переваг на ринку шляхом впровадження та використання «проривних» технік та технологій у бізнес-процесах. У статті докладно розповімо, як обрати навчання персоналу, яке допоможе вирішити конкретні проблеми у компанії та розкрити потенціал власної команди.

Переваги корпоративного навчання

80% – саме стільки співробітників, згідно з дослідженням компанії Udemy, вважають навчання чомусь новому запорукою їх успішності в професії. За різними опитуваннями LinkedIn близько 70% фахівців, які проходили тренінги на робочому місці, відчувають велику лояльність до компанії. Додайте до цього підвищення ефективності співробітників та зниження витрат на найм нових людей — не дивно, що великі корпорації вкладають гроші у розвиток команд, які вже існують.

5 основних переваг корпоративного навчання:

  1. Підвищення кваліфікації персоналу. Навчання дозволяє покращити рівень знань та навичок співробітників, що своєю чергою зменшує кількість помилок та позитивно впливає на якість виконуваних робіт.
  2. Впровадження нових технологій. Підвищення кваліфікації допомагає фахівцям швидше освоїти нові технології та інструменти, що прискорює впровадження інновацій у бізнес-процеси компанії та підвищує її конкурентоспроможність.
  3. Оптимізація бізнес-процесів. Навчання може допомогти виявити слабкі місця в робочих процесах, запропонувати методи та інструменти для їх покращення – це знижує витрати та підвищує ефективність бізнесу.
  4. Підвищення продуктивності. Добре підібрана програма вчить фахівців використовувати найкращі практики та методи у роботі, що позитивно позначається на результативності кожного та організації загалом.
  5. Утримання кадрів. Надання співробітникам можливості навчання та розвитку допомагає підвищити задоволеність та мотивацію людей працювати у компанії. Це, у свою чергу, знижує плинність кадрів і підвищує лояльність до керівництва, а також знижує ресурсне навантаження на пошук та найм нових фахівців.

Корпоративне навчання – це один з основних інструментів розкриття потенціалу компанії, які використовують бізнес-гіганти. Наприклад, Google регулярно надає співробітникам можливість отримувати нові знання та навички на різних курсах та тренінгах. Microsoft запустила програму Microsoft Learning Pathways — безкоштовне навчання своїх фахівців та партнерів з різних продуктів та технологій Microsoft. Подібний підхід до розвитку існуючих команд допомагає IT-компаніям залишатися конкурентоспроможними на ринку технологій, що швидко змінюється. Головне – знайти правильний підхід до покращення скілів у співробітників.

Етапи пошуку навчання для компанії

Побудова будь-якого бізнес-процесу починається з розуміння, навіщо він потрібний. Немає сенсу витрачати ресурси компанії на те, що навряд чи принесе покращення. Саме тому якісний підхід до підвищення кваліфікації персоналу завжди має на увазі ретельний аналіз, підбір, вибір програми та експертів.

5 кроків пошуку оптимального навчання працівників:

  1. Виділіть проблеми, які потрібно вирішити за допомогою розвитку спеціалістів. Приклади: зниження продуктивності, необхідність освоєння нових технологій, підвищення скілів команди. Важливо точно сформулювати проблему — так буде простіше зрозуміти, які саме знання та навички необхідно набути для її вирішення.
  2. Сформулюйте вимоги до майбутньої програми. Насамперед, які компетенції мають бути розвинені задля досягнення поставленої мети. Для цього може знадобитися аналіз потреб у нових знаннях і навичках — Training Needs Analysis, TNA. Після цього визначте формат проведення навчання (онлайн, офлайн, комбінований), скільки часу потрібно і які ресурси можете залучити.
  3. Почніть пошук варіантів. Це може бути як розробка програми з нуля, так і вибір готових курсів, вебінарів та інших освітніх матеріалів. Важливо вибрати таку пропозицію, яка найбільше відповідає цілям компанії та вимогам до процесу.
  4. Оцініть та виберіть програму навчання. На цьому етапі необхідно правильно зважити всі плюси та мінуси запропонованих варіантів, щоб визначити найкращий. Оцінка може проводитися з урахуванням різних критеріїв: вартості, ефективності, доступності, зручності використання, швидкості впровадження.
  5. Підготуйте все необхідне до старту занять. На цьому етапі визначте кінцевий список учасників, створіть розклад, забезпечте доступ до необхідних ресурсів, опрацюйте контроль за процесом та результатами. Після цього можете стартувати.

Один із найважливіших етапів у пошуку відповідної програми навчання персоналу — правильно сформулювати цілі та вимоги. Обов’язково враховуйте поточний рівень знань та навичок своїх співробітників, поточні можливості щодо ресурсів та пріоритетність. Іноді достатньо навчити новим технікам і технологіям кількох ключових фахівців, щоб вони швидко це впровадили у вашій компанії.

Якщо виникають труднощі з визначенням вимог до програми, то оптимальний підхід — проконсультуватися в експертів.

корпоративне навчання IAMPM

Де знайти відповідну програму навчання

Серфінг на просторах інтернету та соціальних мережах – найбільш доступний метод пошуку курсів і тренінгів. Достатньо ввести в пошуковий рядок ключові слова, пов’язані з метою навчання, щоб отримати список доступних програм. Інша річ, що аналіз видачі та відбір може зайняти значний час, тому зверніть увагу на інші джерела інформації.

Де, крім серфінгу в інтернеті та соцмережах, можна знайти відповідну програму навчання:

  • Рекомендації від колег та партнерів. «Сарафанне радіо» — один із найнадійніших варіантів пошуку семінарів, тренінгів та курсів для бізнесу.
  • Профільні конференції та виставки. На них часто надають інформацію про перевірені компанії з навчання та розвитку персоналу в організації.
  • Консультаційні компанії. Деякі з них пропонують послуги з оцінки потреб у нових знаннях для співробітників та пошуку відповідних програм.
  • Спеціалізовані курси та сертифікаційні програми. Вони призначені для підвищення кваліфікації у певних областях. Загалом це гарне рішення, якщо ви точно знаєте, які нові знання та навички потрібні конкретним фахівцям.

При виборі відповідної програми навчання співробітників компанії важливо використовувати різні джерела інформації й проводити всебічне дослідження. Пам’ятайте, що стандартні рішення не завжди можуть повністю закрити ваш запит.

Як правильно вибрати навчання для компанії

Незалежно від того, як ви проводите пошук курсів та тренінгів, у пріоритеті завжди ставте їхню якість, відповідність цілям, формату та вимогам бізнесу. Це значно гарантує, що ваші інвестиції в розвиток команди принесуть бажаний результат.

Критерії вибору програми для навчання персоналу:

  • Відповідність цілям та вимогам вашої компанії.
  • Кваліфікація навчальної компанії: профіль, досвід і надійність компанії та спікера, який проводитиме навчальний процес.
  • Формат навчання: вебінари, воркшопи, ділові ігри та бізнес-симуляції, наставництво, проєктні групи.
  • Зміст програми: має відповідати як цілям компанії, так й вимогам ринку.
  • Формат проведення: віддалений, на робочому місці, змішаний.
  • Технологічні можливості та організація навчального процесу: наскільки зручно та реалістично впровадити конкретну програму.
  • Рівень спікерів: чи мають експерти необхідні знання та досвід у галузі навчання.
  • Оцінка знань: як саме проводитиметься контроль та перевірка отримання необхідних знань та навичок учасників, наприклад, через тестування, практику чи інші методи.
вибір корпоративного навчання

Як вибрати школу для підвищення кваліфікації працівників

  • Почитайте відгуки та рекомендації про організатора навчання. Подивіться їх на сайті та в соцмережах компаній або на сторонніх ресурсах: Yelp, Google Reviews, Glassdoor, DOU, LinkedIn. Також, варто зв’язатися з іншими компаніями, які скористалися послугами підвищення кваліфікації співробітників у конкретної школи. Запитайте їхню думку про організацію процесу, методи навчання персоналу, бажаний результат було отримано чи ні.
  • Перевірте ліцензії та сертифікати, професійний рівень школи. Хороша компанія з корпоративного навчання повинна мати досвід роботи саме у вашій галузі та мати спеціалістів відповідного рівня. 
індивідуальні корпоративні програми
  • Попередньо оцініть організацію та якість навчання. Попросіть школу надати вам зразковий план того, як проводитимуть уроки, на чому акцентують спікери, як оцінюють знання учасників. Наприклад, наші експерти діляться власним досвідом і дають максимум практичних завдань з обов’язковим зворотним зв’язком — таким чином студенти закріплюють нові знання та навички, які одразу можуть впроваджувати на проєктах у своїх компаніях.
  • Приділіть увагу фінансовій стабільності та безпеці. Офіційна реєстрація організації, чиста податкова історія, відсутність процедури банкрутства, готовність підписати NDA – це маркери надійного партнера, якому можна довіряти.
корпоративне навчання

Замість висновку

Корпоративне навчання персоналу за умови правильного підходу дозволяє не тільки швидко вирішити проблеми бізнесу, а й створити сильну базу для масштабування та виходу на нові рівні. За допомогою цього інструменту розвитку, компаніям часто вдається закрити плинність кадрів, підвищити лояльність співробітників. Головне у цьому питанні — правильно визначити цілі та вимоги до навчальних програм, а також вибрати надійного та досвідченого партнера для організації навчального процесу.

Олександр Кононенко

Копірайтер-маркетолог з технічною освітою, досвідом у продажах та маркетингу. Завжди в пошуках найкращих рішень для досягнення поставленої мети. Вважає, що створення текстів — це симбіоз мистецтва та науки.