Навчання навичкам менеджера в IT: офлайн чи онлайн?

15 December 2022

  • Автор: Уля Дніпрова

  • Складність: Дуже легко

  • Час: 7 хв

Процес освіти в IT ніколи не переривається, бо ринок змушує фахівців розвивати експертність. Чи можна стати менеджером або поліпшити професійні навички продакта, проєктного менеджера, бізнес-аналітика, навчаючись на курсах? Який формат буде найрезультативнішим? Чи допоможуть курси отримати нову роботу або підвищення на посаді? Як не викидати гроші на вітер і знайти відповідне навчання?

Який формат зручніший

Навчання навичкам менеджера в IT: офлайн чи онлайн?

Класична лекційна форма навчання

Очне навчання ділиться на два типи. Загальна освіта — школа, університет, кілька років, що присвячені навчанню. Результатом буде диплом фахівця в певній галузі та багато теоретичних знань. 

Другий тип — розвиток конкретної навички, наприклад, уміння керувати командою, робота з даними або архітектура проєкту. Навчання займає менше часу, бо складається тільки з тематичних лекцій, тренінгів і воркшопів з відпрацюванням потрібного скілу. 

Доступний інтернет дав можливість отримати дистанційно як нову спеціальність, так і фактично будь-яку корисну навичку. Звичайно, комп’ютерний курс має свою специфіку, але підсумки виходять не гіршими, ніж під час очного навчання. 

У 2020 році в США провели дослідження, наскільки відрізняється ступінь засвоєння знань за різних форм навчання: класичної, комбінованої та онлайн. Результати студентів виявилися однаковими у всіх трьох групах. 

У якому форматі легше та комфортніше засвоювати інформацію:

  • Час занять зручніший в онлайн — навіть якщо не вийшло потрапити на лекцію, її можна послухати пізніше у вільний час, тому навчання легко поєднувати з роботою. 
  • Доступність інтернету допомагає отримати знання з будь-якої точки, а очні курси прив’язані до конкретного місця.
  • Мотивація більша в офлайні: людина вже прийшла на зустріч, бачить успіхи інших студентів, наживо спілкується з викладачем і колегами. Відповідальність і залученість вищі, тому підвищується відсоток тих, хто закінчив навчання. EdTech-компанії теж уміють працювати з мотивацією, але про це далі. 
  • Вартість дорожча в офлайні через оренду відповідної аудиторії та оплату проїзду іногородніх спікерів. Сюди ж додається витрата часу та коштів студентів на дорогу. 

Основна перевага онлайн-навчання — це економія часу, бо його не потрібно витрачати на дорогу. Простіше підлаштувати свої плани, можна бути присутнім на лекції навіть під час подорожі. Також на курсах IAMPM дають доступ до записів, пропущене заняття завжди можна подивитися. До труднощів можна віднести будь-які фактори, що відволікають. Хтось навіть віддає перевагу роботі в офісі над віддаленою саме з цієї причини.

Олена Гончар, випускниця I AM BA.

Маріанна Кравіч, студентка ProductMan і Ok,data! узагалі вважає віддалене навчання перевагою, і каже, що їй якраз більше подобається онлайн формат, бо він більш гнучкий: 

  • Не треба витрачати нерви, час і гроші на дорогу. 
  • Територіально не обмежений — на курс приходять люди з дуже різним досвідом і навичками — виходить більше думок і різних питань для з’ясування.
  • Якщо запізнюєшся на заняття, не проблема: можна приєднатися пізніше, і не привертати увагу спікера та всієї групи до цієї події. 
  • Якщо пропустив лекцію, є можливість подивитися запис у зручний час та потрібній швидкості, або навіть просто погортати презентацію, щоб зрозуміти — чи варто приділяти час на все відео цілком. 
  • Більша конкуренція для самих організаторів курсів — і це веде до поліпшення якості послуг і самої програми.
  • Після робочого дня іноді хочеться просто послухати, а не брати активну участь.
  • Онлайн дає класні навички роботи в розподіленій команді, особливо під час організації та проведення воркшопів.
  • Обговорення питань не затягується, як під час очного навчання, бо для віддаленого формату доводиться краще планувати та слідкувати за таймінгом, щоб вийшло гарне заняття.

В онлайн-форматі зручний доступ до всіх матеріалів, наочність і відсутність необхідності витрачати час на дорогу ввечері туди та назад.

Артем Варакін, студент DAO PM.

Записи або live

Іноді навчання побудоване як серія відеоуроків без зворотного зв’язку з викладачем. Плюси такого формату: записи можна переглядати в будь-який час, зупиняти та повертатися назад, якщо щось незрозуміло. Мінусом буде знижена мотивація: важко змусити себе вчитися систематично, є велика спокуса відкласти перегляд «на потім». У живому навчанні з чіткими часовими рамками доводиться робити все вчасно, що дисциплінує. З іншого боку, менеджери — це люди, що організовані за визначенням, і можуть навчатися різними способами. 

Поєднати доступність записаних уроків і переваги живого спілкування допомагають додаткові активності. Наприклад, після перегляду записів Ок,data!, — курсу-навички по роботі з даними для менеджерів, на студентів чекають 2 консультації зі спікером за власним проєктом. А в Content Master передбачена Q&A сесія та 5 домашніх завдань із перевіркою та зворотним зв’язком. 

Звісно, присутність у реальному часі в рази підвищує залученість: можна одразу поставити запитання, уточнити нюанси за темою, побачити, що запитують інші студенти. Тому більшість хороших онлайн-курсів — це живі заняття зі спікером, а не відеозаписи. 

Для мене величезний плюс онлайн формату, що не потрібно нікуди їхати! Зазвичай курси ввечері та я, скільки себе пам’ятаю, витрачала щонайменше годину, щоб після роботи кудись доїхати. А так залишається час щось почитати перед лекцією, поїсти 🙂

Ще плюс те, що можна переглянути лекції, якщо щось проґавив чи не зрозумів: не треба напружено все записувати.

Щодо мінусів: усе-таки живе спілкування складно замінити навіть зумом.

Ольга Закатнова, випускниця ProductMan 2.0.

Живе спілкування завжди приваблює, але важко уявити, що спікери-практики, які працюють над власними проєктами, могли б виділити час і зібратися для читання лекцій в одному місті. А ось завдяки Zoom, студенти з будь-якої країни знайомляться, спілкуються, отримують знання та досвід спікерів із Дніпра, Києва, Одеси, Брюсселя, Пітера, Харкова.

А як же нетворкінг?

Навчання навичкам менеджера в IT: офлайн чи онлайн?

Студенти курсу PM Hard Skills: Planning і спікерка Анна Лаврова

Очне навчання спрощує нетворкінг, бо зустрічі «віч-на-віч» звичніші, ніж спілкування за допомогою гаджетів. Звісно, розмови під час кава-брейків можна замінити листуванням у чаті, але не всім комфортно робити це онлайн. Тут відповідальність на вас: якщо не проявите ініціативи, уся комунікація може звестися до знайомства та відповідей за завданнями. 

Творці онлайн-курсів намагаються перенести всі переваги очної лекції в діджитал-формат: студенти ставлять запитання в чаті або голосом, після уроку отримують матеріали для поглибленого розуміння теми, а пізніше консультуються з ментором з усіх нюансів. 

Мене не сильно бентежать обмеження онлайн-освіти, оскільки я кілька років працюю з колегами з різних країн і завжди цікаво послухати, хто звідки та що там відбувається. На курсі практично те ж саме)

Воркшопи найкраще допомагали долати бар’єр, а нетворкінгом у різний час і з різним ступенем активності займаються в телеграм-чатах. Мені здається, іноді написати незнайомій людині навіть простіше, ніж зав’язувати розмову наживо.

Юлія Заверач, студентка курсу ProductMan.

Якісний нетворкінг дає потрібні професійні зв’язки, а для менеджерів це особливо актуально. На онлайн-курсах теж цілком реально зав’язати корисні знайомства та знайти хорошу роботу, тому що люди більше довіряють тим, кого знають, очно або за листуванням. Живе IT-ком’юніті допомагає швидко знаходити відповіді, обговорювати з колегами професійні питання або звертатися по допомогу. 

Окрім викладачів, спілкування та фідбек щодо домашніх завдань забезпечують ментори, а куратори підтримують і надихають студентів на кожному етапі курсу. 

Зі створення атмосфери та нетворкінгу дуже круто допомагають воркшопи в групах — щоразу виходила чудова командна робота, відчувається взаємна підтримка, допомога та те, що всі на одній хвилі.

Ольга Закатнова, випускниця ProductMan 2.0.

В онлайн-форматі подобається те, що нема потреби нікуди їздити. При цьому, не виникає проблем з комунікацією, ментор завжди на зв’язку, готова допомогти і відповісти на будь-які питання. Крім ментора є підтримка з боку куратора і, загалом, все досить легко та прозоро.

Гутник Катерина, студентка DAO PM.

Курси дають не тільки знання, а й чудовий нетворкінг. Ті, хто ходять на онлайн-лекції, можуть познайомитися з іншими колегами, почати спілкуватися, обговорювати професійні питання. 

На одній із зустрічей Supreme PM ми обговорювали кейси студентів. Навіть я, людина, яка через зайнятість дивилася лекції тільки в записі, розговорилася з менторкою Віолетою Савечиною. Тепер я багато чому вчуся в неї в менеджменті. Вона настільки ретельно підходила до моїх домашніх завдань і давала стільки зворотного зв’язку, що відразу видно — людині не байдуже, і вона дуже залучена.

Тетяна Уголькова, випускниця Supreme PM

Чи допоможуть курси влаштуватися на роботу або отримати підвищення?

Навчання навичкам менеджера в IT: офлайн чи онлайн?

Приклад електронного сертифіката, який можна додати до свого профілю в LinkedIn

Мало хто з менеджерів починає свій перший IT-проєкт із готовим набором навичок. Потрібні скіли набуваються поступово: через власний болісний досвід або навчання у більш досвідчених колег. Курси з практичними завданнями, незалежно від формату, прокачують експертизу швидше і дають більш системні знання. 

Якщо ви вже працюєте PM-ом або тільки плануєте керувати IT-проєктами, хороший базовий курс дасть чітке розуміння основних етапів роботи:

  • ініціація проєкту;
  • декомпозиція та workflow; 
  • планування, виконання та контроль;
  • основні етапи та активності проєкту;
  • практика гнучкого розроблення;
  • завершення проєкту. 

Є дуже багато книжок, відео та інших матеріалів в інтернеті, де можна знайти потрібну інформацію. Проблема в тому, що матеріал розрізнений, і не завжди відповідає реаліям IT-проектів. Якщо діяти тільки «на інтуїції, відвазі та харизмі», знадобиться багато часу, щоб дійти до правильного результату. Систематизація дає змогу швидше витягнути з голови знання в потрібний момент, і менше покладатися на інтуїцію.

Курси допомагають влаштуватися на роботу з кількох причин: 

  • Студенти отримують знання з тем, які покривають питання рекрутерів, відповідно, впевненіше почуваються на співбесідах
  • Роботодавцям важливо бачити, що людина розвивається та вкладається в професійний розвиток. 
  • Спікери, які читають лекції, самі часто наймають співробітників на роботу, тож знають, про що запитують на співбесідах і які якості цінують роботодавці. 

Курсів багато, як вибрати хороший

Щоб обрати якісний курс, вивчіть програму та викладацький склад. Добре, якщо це фахівці, що практикують, та відомі в галузі спікери.

Не відчувати почуття витраченого даремно часу, допоможуть кілька порад: 

  • Почитайте відгуки інших студентів, що для них виявилося важливим, чи вийшло застосувати знання на практиці.
  • Подивіться наповнення: наскільки програма покриває потрібні вам теми. Наприклад, у ProductMan є окрема лекція про прототипування. Але якщо потрібно швидко освоїти конкретну навичку, як менеджеру правильно ухвалювати UX рішення, краще піти на курс UX Matters
  • Послухайте безплатні лекції спікерів і почитайте їхні статті. 
  • Виберіть відповідний формат: запис лекцій або live-курс, який ви проходитимете разом із групою. 

На вибір курсів може вплинути й саме їхнє просування як послуги. IAMPM мене привабив саме листами з розсилками безкоштовного цікавого для мене контенту, і парадокс був у тому, що я в цих розсилках відчула професіоналізм команди, а не спам.

Маріанна Кравіч, студентка ProductMan

З одного боку, онлайн-навчання — це можливість навчатися з комфортом з будь-якого міста. З іншого — віддалений формат вимагає від людини більше самодисципліни, мотивації та проактивності. Висновки досліджень показують, що результативність дистанційного навчання та рівень знань студентів такі самі, як за стаціонарної форми, тож обирайте ту форму, яка вам зручніша. 

Уля Дніпрова

Уля — копірайтер IAMPM. Завжди готова допомогти молодим авторам порадою і просто любить говорити про маркетинг, тексти і сенси.