Сьогодні ми розкажемо про можливості для Sales Manager-ів в сфері ІТ на основі даних, отриманих з вебсайту djinni та наших попередніх аналізів.
Менеджер з продажів — це фахівець, який проводить клієнта від першого контакту та пропозиції про послуги компанії до укладення угоди.
Як це не дивно, сьогодні існує найбільший попит на спеціалістів з досвідом роботи в 1 рік. Тому зараз ідеальний час, щоб опанувати навички Sales Manager-а.
Як почати кар’єру менеджера з продажів саме в IT
В більшості випадків в Sales Manager-а виростають з лідогенератора. Якщо ви маєте в запасі необхідні навички, то зможете досить легко почати кар’єру в сфері продажів, зокрема, через невелику конкуренцію серед претендентів. За даними вебсайту djinni на одну вакансію лідгена припадає всього три кандидати.
У своїх оголошеннях роботодавці вказують наступні вимоги на позицію лідогенератора:
- Високий рівень копірайтингу.
- Відмінні комунікативні й організаційні навички.
- Розуміння моделі бізнесу по аутсорсингу й аутстаффингу програмного забезпечення.
- Досвід роботи з генерацією лідів в сфері B2B.
- Володіння інструментами для генерації лідів, такими як Snov.io, Lemlist, LinkedIn, Sales Navigator та інші.
- Досвід продажу на платформах Upwork і LinkedIn.
- Навички роботи з CRM-системами та продуктами Google Workspace.
- Розуміння маркетингових воронок, каналів, атрибуції та показників ефективності.
- Навички аналізу даних.
- Вміння створювати ідеальні профілі клієнтів (ICP).
- Досвід створення послідовностей для звернень через електронну пошту/LinkedIn.
- Знання SEO, PPC та пошукового маркетингу.
- Вміння працювати з цифровими каналами та методами генерації лідів.
Саме лідген збирає необхідну інформацію про потенційних клієнтів перед стартом сейлз-процесу, здійснює перший контакт з майбутніми покупцями, ознайомлює клієнтів із продуктами або послугами компанії та визначає їхні потреби.
Куди шукають Sales Manager-ів: Product, Outsource, Agency чи Outstaff
Традиційно сейлзи є найбільш затребуваними серед менеджерів. Зараз вакансії для Sales Manager-ів доступні в різних форматах компаній, і відсоткове розподілення виглядає так:
- Продуктові компанії становлять 51,43% від загальної кількості вакансій.
- Аутсорсинг пропонує 32,70% вакансій.
- Агентства з продажу та маркетингу — 10,16% позицій для сейлзів.
- Компанії, які працюють з аутстафінгом, становлять 5,71% серед доступних вакансій.
Цікаво, що ще минулого року більше половини вакансій було представлено аутсорсинговими компаніями, а зараз — продуктовими. До речі, збільшення кількості продуктових компаній на ринку ми прогнозували в попередніх статтях.
Робоче місце менеджера з продажів: офіс, віддалення чи гібридний формат
Як і раніше, компанії пропонують різні моделі робочих форматів для своїх потенційних співробітників. Зараз 42,54% компаній відкриті до повного віддаленого робочого формату. Лише 8,89% організацій шукають співробітників для роботи в офісі.
Деякі компанії, а саме 13,33%, розглядають комбінований формат офісної та віддаленої роботи. Інші — 35,24% компаній, пропонують кандидатам можливість вибору між цими двома варіантами.
Статистика показує, що порівняно з листопадом 2022 року, кількість віддалених пропозицій зменшилася приблизно на 14%, запит на працівників в офіс збільшився на 2%, а на гібридний формат роботи став зустрічатися частіше на 8%.
Які навички хочуть бачити роботодавці
Sales Manager — це спеціаліст, який відповідає за всі аспекти продажу та взаємодії з клієнтами. Він веде документацію, розробляє пропозиції для клієнтів, збирає зворотний зв’язок, контролює оплату, працює з CRM-системами.
Найбільш затребувані навички, які вказують роботодавці, шукаючи Sales Manager-а:
- Збір вимог: 30,79% вакансій.
- Знання B2B: 27,30% вакансій.
- Комунікативні навички: 22,54% вакансій.
- Навички ведення переговорів: 15,24% вакансій.
- Знання CRO (конверсія оптимізації): 13,02% вакансій.
- Робота з Git: 12,70% вакансій.
Навички роботи з Git — це нестандартна вимога на позиції сейлза. Однак, розуміння ІТ-процесів може значно підвищити цінність менеджера з продажів, навіть якщо у нього недостатньо досвіду. Це означає, що навіть новачок, який розуміє основні технічні аспекти, може мати вищу цінність, ніж його більш досвідчений колега.
Інші вимоги займають менше ніж 10%, але вони також стануть у нагоді на позиції менеджера з продажів:
- Стратегічне планування: планування та реалізація стратегічних кроків для збільшення продажів.
- Ведення документації: документація угод, контрактів і спілкування з клієнтами.
- Управління бюджетом: ефективний розподіл фінансів для досягнення цілей продажів.
- Аналітичні навички: аналіз даних і показників для вдосконалення стратегії продажів.
- Навички планування: складання та виконання планів продажів і маркетингу.
- Знання API: розуміння і використання API для інтеграції з іншими системами.
- B2C: взаємодія з клієнтами на рівні кінцевих споживачів.
- DeFi: розуміння і робота з новими технологіями в галузі фінансів.
- Jira: володіння інструментом для управління проєктами й задачами.
- UX: покращення взаємодії клієнтів з продуктом.
- SQL: знання мови структурованих запитів для роботи з базами даних.
Ми бачимо, що на ринку праці існує мікс між сейлз-навичками й технічною компетентністю. Комбінування цих знань дозволяє успішно комунікувати з клієнтами, розуміти їх потреби і проблеми, сприяти підвищенню продажів за допомогою технічних інструментів. Це підвищує цінність фахівця і, як результат, вигідно впливає на рівень заробітної плати.
Знання англійської мови, чи беруть без неї? Відповідь здивує
Більшість актуальних вакансій розрахована на Sales Manager-ів із високим рівнем володіння англійською мовою. Найбільший попит є на фахівців із рівнем Upper-Intermediate, це стосується 53,65% оголошень.
Вимоги Advanced/Fluent вказані в 22,86% запропонованих позицій. Рівень Intermediate бажають бачити роботодавці в 13,97% вакансій. Щодо володіння англійською на рівні Pre-Intermediate, можна знайти лише в 1,27% вакансій, а Elementary рівень відображений у менше ніж одному відсотку — 0,63% вакансій.
Звісно, англійська мова є необхідною, оскільки Sales Manager-и взаємодіють з різними клієнтами. Однак, наявність майже 15% вакансій, які вимагають середнього рівня англійської (Intermediate та нижче), є дуже позитивним сигналом для тих, хто тільки вивчає мову.
Зазвичай роботодавці встановлюють більш високі вимоги, ніж фактично потрібно. Крім того, аналіз не охоплює вакансії з таких платформ, як Work чи Robota, де зазвичай більше оголошень із меншими вимогами до рівня англійської мови, навіть в галузі ІТ.
Слід зазначити, що нижчі вимоги можуть бути актуальними для позицій на кшталт лідогенератора. Отже, якщо ваша англійська на рівні А2, то ви маєте можливість знайти роботу в галузі ІТ, за умови, поповнення технічного словника і одночасного покращення знання мови.
Скільки платять менеджеру з продажів
Заробітна плата Sales Manager-а залежить, зокрема, від досвіду роботи, розміру компанії, спрямованості продажів. Багато роботодавців не вказують у вакансіях конкретну цифру, проте ми розглянемо чинну «зарплатну вилку».
Спеціалісти з річним досвідом роботи можуть сподіватися на дохід від $700 до $1000.
Менеджери зі стажем у два роки отримують в діапазоні від $1000 до $2000.
Ситуація зі спеціалістами, які мають три роки досвіду, трохи відрізняється, оскільки їхні заробітні плати також коливаються в діапазоні від $1000 до $2000, що свідчить про відсутність суттєвих відмінностей у заробітних платах між спеціалістами із дворічним і трирічним стажем.
Слід зазначити, що на позиції Sales Manager-а більша частина зарплат є бонусною, і вказана «вилка» може бути варіабельною. Сейлзи мають можливість самостійно впливати на свій дохід, тому такий діапазон наразі є лише орієнтовним.
Відмінності в зарплаті між різними видами компаній загалом не значущі. Однак, продуктові компанії платять своїм менеджерам з продажів трохи більше в порівнянні з іншими типами організацій.
Якщо хочете освоїти професію менеджера з продажів, запрошуємо вас на курс SalesMan. Тут ви на практиці пройдете всі етапи сейлз-процесу: від першого контакту з клієнтом до закриття угоди, отримаєте інструменти для залучення та ведення клієнта по воронці, прокачаєте необхідні навички. Ці знання дозволять вам відчувати себе впевнено на співбесіді й отримати бажаний офер.