Що читати та дивитися продакт-менеджеру

Що читати та дивитися продакт-менеджеру

14 November 2022

  • Автор: Олександр Кононенко

  • Складність: Легко

  • Час: 10 хв

Product Manager — це управлінець і маркетолог в одній особі, тому він точно має розумітися на менеджменті проєктів, технологіях, запуску та просуванні продуктів. Помножимо все це на шалений темп змін на ринку IT і в результаті отримаємо, що особистий growth продакта неможливий без постійного розвитку soft і hard skills. Тож книги, блоги, профільні відео та подкасти — це must have для продуктового менеджера. У статті зробили добірку корисних матеріалів і ресурсів для Product Managers, маркетологів і керівників компаній.

Книги

Основне завдання на позиції Product Manager — визначити, для кого створюється продукт, як його технічно реалізувати та в якому напрямку просувати.

Що читати та дивитися продакт-менеджеру

Книжки з бізнесу та маркетингу допоможуть зрозуміти як знайти та працювати з власною ЦА, як найкраще вивести на ринок пропозицію. Матеріали з методик управління командою та циклу «життя» продукту підкажуть оптимальні підходи до процесу розробки. Книжки з розвитку комунікативних скілів — хороші помічники поліпшення навичок спілкування з фахівцями, керівництвом компанії, інвесторами та користувачами.

«Mastering Product Management: A Step-by-Step Guide» Kevin Brennan

Якщо ви тільки стартуєте в продакт-менеджменті, обов’язково прочитайте «Mastering Product Management: A Step-by-Step Guide». Книжка-гід по професії, яка буде корисною не тільки продактам-початківцям, а й усім, хто ще в пошуках себе у світі IT. У стислій і простій формі дається системне уявлення про роботу продуктового менеджера: що входить до завдань і обов’язків фахівця, які навички необхідні для успішної роботи, який professional growth можливий на цій позиції.

«4 кроки до осяяння. Стратегії створення успішних стартапів» Стів Бланк

Посібник зі створення та подальшого розвитку технологічних стартапів. В основі лежить Customer Development — методика розвитку споживачів, яка розроблена безпосередньо Стівом Бланком і взята на «озброєння» більшістю продуктових компаній у світі. Автор пропонує підприємцям основну увагу приділяти побудові зворотного зв’язку з користувачами для ефективнішої перевірки гіпотез і впровадження нових рішень швидше за конкурентів. Для цього необхідно пройти всі чотири етапи в житті будь-якого стартапу: відкриття, ратифікація, створення та побудова. На думку автора, якщо на кожному кроці зробити все правильно, на продукт чекає успіх.

«Бізнес з нуля (The Lean Startup)» Ерік Ріс

Ця книжка — чудове доповнення до «осяянь» Стіва Бланка і буде корисною для всіх, хто хоче запустити стартап або вдосконалити вже наявну бізнес-модель у компанії. Ерік Ріс вважає, що для створення успішного продукту і його просування потрібно дотримуватися чіткої методики, виконуючи все «крок за кроком». В основі підходу лежить принцип швидкого тестування ідей на реальних користувачах з подальшим коригуванням бізнес-моделі. Головна мета таких дій — визначити найбільш життєздатний варіант продукту, у запуск і просування якого є сенс інвестувати гроші та час компанії.

«Стартап за Кавасакі. Перевірені методи початку будь-якої справи» Гай Кавасакі

Це чудове доповнення до всіх книг про стартапи, а для деяких бізнесменів і продакт-менеджерів вона стає «настільною». Відомий багатьом автор і венчурний капіталіст без зайвої «води» розповідає, як заснувати та розвинути власну справу. Кавасакі дає перевірені способи не тільки для успішного старту проєкту, а й для його виведення на ринок з подальшим масштабуванням. Усе це подано в простій і зрозумілій формі з прикладами.

«Стратегія блакитного океану. Як знайти або створити ринок, вільний від інших гравців» Чан Кім

Ринок без конкуренції, де є споживач і попит — мрія багатьох компаній. Щоб знайти або створити таку можливість, Чан Кім пропонує використовувати стратегію «блакитного океану». Вона особливо добре себе показує в ніші високих технологій, де будь-яке поліпшення наявного продукту або пропозиція інновації, може вивести бізнес на недосяжну для інших висоту. У книзі автор надає інструкцію, як досягти цього на практиці. 

«На гачку: як створювати продукти, що формують звички» Нір Еяль

Головна ідея книжки — продукти, що формують звички, притягують споживачів немов магніти та значно знижують витрати на маркетинг. Автор дає практичні поради та рекомендації, як створити такий ефект для будь-якого товару чи послуги. На сторінках представлено багато реальних прикладів та інструментів, які застосовують Product Managers в Instagram, Pinterest, Twitter та інших відомих IT-продуктах для створення прив’язаності у користувачів. Це практично посібник, у якому кожен продакт-менеджер знайде щось, що можна використати в його роботі.

«Як створити продукт, який полюблять. Досвід успішних менеджерів і дизайнерів» Скотт Херф

Інтерв’ю з продуктовими дизайнерами провідних технологічних компаній, досвід Amazon, LinkedIn та Apple — усе це Скотт Герф об’єднав воєдино разом із власними практичними знаннями. Автор розповідає про принципи та фреймворки, які застосовують у роботі відомі Product Managers і Product Designers, і як вирішують робочі завдання команди техногігантів. Ви дізнаєтеся, як визначити потреби клієнтів за допомогою різноманітних досліджень і як використати отримані результати для створення успішного продукту, а також — як побудувати ефективний робочий процес.

«Виживають тільки параноїки: як використовувати кризові періоди, з якими стикається будь-яка компанія» Ендрю Гроув

Growth для продуктолога неможливий без навички правильно оцінювати та використовувати кризові ситуації. Ендрю Гроув на прикладі гострої конкуренції між американськими та японськими виробниками процесорів розповідає, як під час серйозного зниження попиту та продажів знайти ефективні рішення, що дають змогу компанії вийти на новий рівень розвитку. Особливу увагу в книжці приділено тому, як потрібно мислити та діяти в кризу.

«Мета: процес безперервного поліпшення» Еліяху Голдратт, Джефф Кокс

Від самого початку книга орієнтована на виробничу компанію, але кожен зможе провести паралелі з нішею, в якій він працює. Автори дають дієві рекомендації, як вивести бізнес зі складної ситуації за обмежений проміжок часу. Основна ідея — керівник має вміти бачити причинно-наслідкові зв’язки та без емоцій намагатися в них розібратися. Це чудове доповнення до «Виживають тільки параноїки», яке легко читати через формат художнього твору.

«Бліц масштабування. Як створити великий бізнес зі швидкістю світла» Білл Гейтс, Кріс Йє

Стрімкий business growth — те, що відрізняє успішних технологічних гігантів на кшталт Microsoft, Google, Airbnb, Facebook, Netflix від тих, хто програв конкуренцію. Білл Гейтс і Кріс Йє на прикладах розповідають, як у короткі терміни вирватися вперед і масштабувати стартап до розмірів бізнес-гіганта. Автори надають комплекс принципів, які при використанні на практиці можуть багаторазово збільшити капіталізацію компанії та її вагомість на ринку.

«Рисовий штурм і ще 21 спосіб мислити нестандартно» Мікалко Майкл

Одна зі складнощів роботи продакт-менеджера — пошук ідей і формулювання гіпотез, і книга покликана прокачати цю навичку. За допомогою запропонованих у ній головоломок, вправ і загадок ви навчитеся ширше мислити, знаходити нестандартні рішення та дивитися на свою діяльність під різним кутом. Виконувати завдання або знаходити відповіді на поставлені запитання можна в момент прочитання, а отримані знання та досвід одразу переносити в бізнес-площину або особисте життя.  

«Побудова бізнес-моделей: настільна книжка стратега і новатора» Александр Остервальдер, Ів Піньє

В основі практично кожного успішного IT-продукту лежить правильно побудована бізнес-модель. Олександр Остервальдер разом з Ів Піньє представляють просту методику розроблення бізнес-моделі, яку часто використовують у технологічних компаніях. На думку авторів, для цього достатньо аркуша паперу та блоку стікерів, що виступатимуть елементами системи залучення майбутнього прибутку від проєкту — збираєте все це докупи та модель бізнесу готова. Такий підхід допомагає отримати загальну стратегічну картину, заощаджуючи час на обговорення тактичних кроків. Інструкція в книзі.

«Цінова перевага. Скільки має коштувати ваш товар?» Майкл Марн, Крейг Завада

Яку ціну поставити — ще одне базове запитання, відповідь на яке має знати продакт-менеджер. З книжки ви дізнаєтеся, від чого залежить вартість товару чи послуги і як її сформувати таким чином, щоб перемогти конкурентів і при цьому не втратити прибуток. Головна думка — як правильно доносити цінність вашої пропозиції клієнту, щоб він захотів купити саме у вас.

баннер

«Монетизація інновацій. Як успішні компанії створюють продукт навколо ціни» Георг Таке, Мадхаван Рамануджам

У сучасному світі бізнесу інновації — те, що допомагає компаніям випередити конкурентів. Автори пропонують власне бачення, як створювати та впроваджувати успішні продукти, що змінюють компанії та ринок. У книзі описано практичний підхід до роботи з інноваціями та отримання прибутку з них, який можна адаптувати під будь-яку нішу. LinkedIn, Porsche, Swarovski, UBER і низка інших компаній успішно застосовують на практиці методи, які описали Георг Таке та Мадхаван Рамануджам — партнери всесвітньо відомої консалтингової компанії Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants.

«Хороша стратегія, погана стратегія: у чому відмінність і чому це важливо» Річард Румельт

Одна з найчастіших причин провалів в IT — це неправильно обрана стратегія розвитку компанії та продукту зокрема. Автор на прикладах показує та пояснює, як відрізнити good strategy і bad strategy, і як правильно ставити цілі та знайти оптимальний вектор руху для бізнесу. Основна ідея книжки в тому, що стратегія — це комплекс конкретних заходів і дій, які має виконати компанія, що прагне досягти реального прогресу в просуванні на ринку. Головне — написане в книжці цілком можна реалізувати на практиці.

«Маркетинг від А до Я. 80 концепцій, які має знати кожен менеджер» Філіп Котлер

Котлер дуже відомий автор книжок з маркетингу, але це одна з базових до прочитання  — для багатьох фахівців вона стала «настільною». У ній автор у зрозумілій формі розповідає про ефективні інструменти та основні концепції просування будь-якого продукту. Також ви знайдете свіжі ідеї для маркетингу інноваційних рішень і практичні рекомендації, що спонукають до дії.

«Подолання прірви. Як вивести технологічний продукт на масовий ринок» Джеффрі Мур

Основна ідея книги — на технологічному ринку умовно існують дві групи продуктів: створені ентузіастами та розроблені прагматиками для масового споживача, і між ними лежить прірва. Автор пропонує практичні поради щодо грамотного позиціювання і правильного вибору сегментів ринку, щоб подолати цю відмінність і успішно запустити ваш продукт у маси.

«Маркетинг від споживача» Роджер Бест

Одна з небагатьох книжок з маркетингу, яка наповнена зрозумілими графіками, схемами, таблицями та реальними кейсами, і все це легко сприймається. Роджеру Бесту вдалося гармонійно об’єднати теорію та практику в одному місці, зробивши акцент на сучасних способах просування товарів і послуг, аналітиці та метриках. Одна з «фішок» книжки — приклади маркетингових планів і завдання для самоконтролю. 

«Користувацькі історії. Мистецтво гнучкої розробки ПЗ» Джефф Паттон

У книзі автор докладно розповідає, як за допомогою user stories можна ефективно описувати вимоги до продукту. Мета такого підходу — сфокусувати основну увагу на побажаннях клієнта та поставленому завданні, а не розпорошувати ресурси на реалізацію другорядних функцій. Джефф Паттон на прикладах показує, як цей метод прискорює, систематизує та покращує розробку, а також взаєморозуміння між членами команди

«Scrum. Революційний метод управління проєктами» Джефф Сазерленд

Ця книга від автора Scrum однозначно варта того, щоб її прочитав кожен продакт-менеджер. Джефф Сазерленд у простій формі на прикладах розповідає про свій метод управління командами. Після прочитання ви не тільки ближче познайомитеся з усіма особливостями Scrum-менеджменту, але й навчитеся ефективніше використовувати можливості співробітників і розподіляти їхній час. 

«Управління продуктом у Scrum. Agile-методи для вашого бізнесу»  Роман Піхлер

У книзі автор — один із провідних експертів Scrum — докладно розповідає про основні Agile-методи в Product Management. По суті, це практичний посібник з візуалізації IT-продукту, розроблення та вдосконалення беклогу, планування та релізу готового рішення, проведення зустрічей та інших складових Agile і Scrum. Книжка точно буде корисною не лише новачкам, а й досвідченим продакт-менеджерам — це чудове доповнення до «Scrum. Революційний метод управління проєктами».

«Лідери продукту. Як найкращі у світі продакт-менеджери створюють команди та запускають круті продукти» Річард Бенфілд, Мартін Ерікссон, Нейт Вокінгшо

Хороша команда — це велика частина успіху будь-якого проєкту. Автори розповідають, як створити та керувати Dream Team, як діяти на різних етапах розвитку продукту та компанії, які стратегії та тактики обирати в комунікації з партнерами та клієнтами. Усе це на базі близько 100 інтерв’ю з успішними продактами, які діляться реальними кейсами та порадами. Після прочитання книжки ви точно матимете уявлення, як керувати командою для розробки та запуску успішного продукту.

«Жорсткий менеджмент: змусьте людей працювати на результат» Ден Кеннеді

Існують різні підходи до управління командами. Один із них — жорсткі вимоги до виконання дедлайнів, поставлених цілей та умов роботи. Автор пропонує альтернативу двом протилежностям у керівництві — приязності та деспотизму — у вигляді раціонального підходу до розподілу обов’язків і контролю співробітників. Усе це підсилено прикладами та практичними порадами.

«Intercom: jobs-to-be-done» Intercom

Jobs-to-be-done — методологія розробки IT-продукту, що ґрунтується на передбаченні бажань і поведінки користувачів. Головна ідея полягає в тому, що кожен хоче стати кращим, і завдання товару чи послуги — допомогти йому в цьому. Jobs-to-be-done взяли на озброєння багато компаній, але першими її успішно застосували саме фахівці Intercom. У книзі докладно описано методологію та шляхи її впровадження на практиці.

«Managing Information Technology Projects» Джеймс Тейлор

Розповідь про основні книги для продакт-менеджерів завершимо на розгляді життєвого циклу програмного забезпечення — SDLC. У книзі описано методологію розроблення продукту, основні її етапи та що необхідно робити на кожному з них. Знання цієї бази допоможе продакту краще розуміти технічних IT-фахівців і планувати роботу команди, а також запобігати появі можливих ризиків. 

Блоги та телеграм-канали

Книги з розробки, маркетингу — це фундамент для будь-якого Product Manager, але сфера високих технологій дуже швидко змінюється. Тому продакт-менеджеру важливо тримати руку «на пульсі», а отже, без блогів, соціальних мереж і Телеграм-каналів не обійтися.

Що читати та дивитися продакт-менеджеру

Список онлайн-ресурсів, де можна знайти цікаву та корисну інформацію з продуктового менеджменту та маркетингу:

  1. Dou.ua — велике ком’юніті для IT-фахівців, де багато хто ділиться своїм досвідом.
  2. Блог iampm.club — для тих, кому цікаві інтерв’ю та кейси досвідчених Product Managers.
  3. Andrewchen.com — автоорський блог Ендрю Чена, в якому він розповідає про стартапи, технології, маркетинг IT-продуктів.
  4. Stratechery.com — статті від Бена Томпсона, в яких він розповідає про бізнес-стратегію та маркетинг технологічних продуктів.
  5. Brianbalfour.com — авторський блог Браяна Белфора. У ньому він ділиться своїм досвідом і баченням продуктової стратегії та способами залучення клієнтів, growth для компаній в IT.
  6. Svpg.com — онлайн ресурс, на якому зібрано безліч контенту про продуктовий менеджмент як невеликих стартапів, так і технологічних гігантів.
  7. Joulee.medium.com — авторський блог Джулії Шу про продуктовий дизайн, менеджмент і взагалі кар’єру у великій IT-компанії.
  8. Invisionapp.com/inside-design — цікаві матеріали про дизайн різних додатків, сайтів та інших IT-рішень.
  9. Romanpichler.com — сайт Романа Пінчлера, на якому можна знайти його книжки та статті про внутрішні процеси в продуктових компаніях.
  10. Caseyaccidental.com — тут Кейсі Вінтерс ділиться своїм досвідом, зокрема розповідає про growth продуктів.
  11. Clevertap.com/blog — цікаві статті про retention та мобільні продукти.
  12. Leanplum.com/blog — корисні матеріали про залучення користувачів до додатків, а також розробку та просування мобільних продуктів.
  13. Blog.hubspot.com — усе про діджитал-маркетинг (новини, кейси, факапи, інформаційні статті).
  14. Intercom.com/blog — тут зібрано безліч статей про продуктовий маркетинг, розробку та дизайн IT-рішень.
  15. Atlassian.com/agile — все про Agile.
  16. Miro.com/blog — для тих, хто цікавиться побудовою ефективного менеджменту проєктів і команд.
  17. Blog.leanstack.com — блог про технологічні стартапи: від створення до виведення на ринок, просування і масштабування.

До перерахованого додамо, що в соцмережах і Telegram існує безліч профільних спільнот і каналів, які можуть бути цікавими та корисними як для початківців, так і для досвідчених продакт-менеджерів. Рекомендуємо скористатися цими джерелами знань і нетворкінгу.

Ютуб, подкасти

Якщо ви віддаєте перевагу сприйманню інформації по відео або на слух, пропонуємо список ютуб-каналів і подкастів із продуктового менеджменту. Там ви знайдете цікаві інтерв’ю, кейси, інструкції та практичні рекомендації від досвідчених фахівців.

Що читати та дивитися продакт-менеджеру

Youtube-канали та подкасти з продакт-менеджменту:

  1. Youtube Development that pays — все про розробку IT-продуктів: управління командами, технічні та маркетингові аспекти.
  2. Youtube Railsware — інструкції з фреймворків, кейси, поради від фахівців продуктової компанії.
  3. Youtube Simplilearn Official — багато відеолекцій з IT-технологій, розробки, UI/UX дизайну, маркетингу.
  4. Youtube Spread Ideas — канал із цікавою добіркою відео про Product Management.
  5. Youtube Нетехнічне IT — інтерв’ю, вебінари, кейси, рекомендації.
  6. Exponent — подкаст Джеймса Оллворта і Бена Томпсона про технології, бізнес та інновації.
  7. Intercom podcasts — реальні кейси від Intercom.
  8. a16z Podcast — новини високих технологій, тренди розвитку IT.
  9. The startup chat — все про запуск стартапів в аудіоформаті.
  10. The Product Podcast оf Product School — інтерв’ю з відомими продакт-менеджерами та керівниками великих IT-компаній.
  11. SaaS Interviews with CEOs, Startups, Founders — невеликі інтерв’ю з CEO SaaS компаній про їхній growth: реальні історії успіхів і невдач, практичні кейси.
  12. 99% Invisible — усе про product design.

Також радимо звернути увагу на офіційні канали та подкасти великих IT-компаній, навчальних майданчиків та IT-блогерів. На цих ресурсах ви зможете знайти цікаві лайфхаки, кейси, інструкції та просто інформацію до роздумів.

Замість висновку

Теорія, практика та постійний розвиток soft і hard skills — ось основа для зростання будь-якого фахівця, зокрема й продуктового менеджера. Пам’ятайте, що Product Manager часто виступає в ролі людини-оркестру, яка повинна розуміти всі аспекти створення, просування та growth продукту. Тож, окрім перелічених прикладів у статті, рекомендуємо прочитати книжки з покращення навичок комунікації та продажів, лідерських якостей та емоційного інтелекту:

  • «Важкі діалоги. Що і як говорити, коли ставки високі» Керрі Патерсон, Джозеф Гренні, Рон Макміллан, Ел Світцлер.
  • «Домовитися можна про все! Як досягати максимуму в будь-яких переговорах» Гевін Кеннеді.
  • «Спочатку скажіть “НІ”. Секрети професійних перемовників» Джим Кемп.
  • «Думай повільно… вирішуй швидко» Даніель Канеман.
  • «Есенціалізм. Шлях до простоти» Грег МакКеон.
  • «Емоційний інтелект. Чому він може означати більше, ніж IQ» Деніел Гоулман.
  • «Розвиток емоційного інтелекту: підказки, поради, техніки» Джилл Хессон.
  • «Гнучка свідомість. Новий погляд на психологію розвитку дорослих і дітей» Керол Дуек.
  • «Як генерувати свіжі ідеї. Система незашореного креативного мислення» Дейв Бірсс.
  • «Кради як художник» Остін Клеон.

Список можна продовжувати до нескінченності. Головне пам’ятати, що нові знання обов’язково потрібно закріпити на практиці, інакше це буде як історія з «вічними студентами». 

Олександр Кононенко

Копірайтер-маркетолог з технічною освітою, досвідом у продажах та маркетингу. Завжди в пошуках найкращих рішень для досягнення поставленої мети. Вважає, що створення текстів — це симбіоз мистецтва та науки.